Condiciones de uso de tickadoo

Regulando su Reserva de Experiencias Inolvidables en Todo el Mundo

Estas Condiciones de uso se aplican al uso de tickadoo para reservar boletos de teatro en línea, descubrir cosas que hacer en Londres (incluidos espectáculos del West End), Nueva York (producciones de Broadway), Las Vegas, Dubái y más de 700 ciudades en todo el mundo. Nuestros filtros de humor de IA para experiencias garantizan un descubrimiento de eventos personalizado mientras que estos términos protegen sus derechos para reservas seguras. Revise a continuación para obtener detalles sobre el uso, pagos y más.

Última actualización: Enero 2025

Introducción

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan su uso de www.tickadoo.com (el “Sitio”) y cualquier aplicación móvil relacionada (las “Aplicaciones”). El Sitio y las Aplicaciones son propiedad y están operadas por tickadoo Inc. (“nosotros,” “nos” o “nuestro”), una empresa registrada en 447 Broadway, Nueva York, NY 10013, Estados Unidos. Al acceder o usar el Sitio o las Aplicaciones, usted acepta que ha leído, entendido y acepta quedar obligado por estos Términos.

Descripción del Servicio

Nuestro Sitio y Aplicaciones proporcionan información, reseñas y recomendaciones para varios productos y servicios. Ciertos enlaces pueden ser enlaces de afiliados, y podemos recibir una comisión si compra productos a través de estos enlaces. Nuestro contenido editorial no está influenciado por estas asociaciones.

Recomendaciones y Personalización Basadas en IA

Utilizamos inteligencia artificial y otros sistemas automatizados para ofrecer recomendaciones personalizadas, sugerencias y otros contenidos. Aunque nos esforzamos en proporcionar orientaciones útiles, estos procesos automatizados no son perfectos y pueden ocasionalmente cometer errores o producir resultados que no cumplan con sus expectativas. Al utilizar nuestro Sitio o Aplicaciones, usted reconoce y acepta que tales recomendaciones se proporcionan “tal cual” y que las utiliza bajo su propio riesgo. Para más detalles sobre cómo utilizamos los datos y las cookies en conexión con estos procesos, por favor vea nuestra Política de Datos y Cookies.

Divulgación de Afiliados

Participamos en múltiples programas de marketing de afiliados. Si hace clic en enlaces de afiliados y compra productos o servicios, podemos recibir una comisión sin costo adicional para usted. Nuestra independencia editorial no se compromete por estas relaciones.

Limitaciones de Responsabilidad

Todo el contenido, información y materiales en el Sitio y las Aplicaciones se proporcionan “tal cual” y “según estén disponibles” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, declinamos todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No somos responsables por ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos sin limitación la pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que surjan de o en conexión con el uso del Sitio, Aplicaciones o sitios web vinculados. En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

Seguridad y Fiabilidad del Contenido

No garantizamos que el Sitio, Aplicaciones o cualquier contenido al que se acceda a través de ellos estén libres de virus, código malicioso o componentes dañinos. Usted es responsable de implementar medidas de protección, como el uso de software antivirus, para salvaguardar sus dispositivos y datos.

Uso Prohibido

Usted acepta no usar el Sitio o las Aplicaciones para actividades ilegales o prohibidas. Si sospechamos que está participando en actividades que pueden violar estos Términos o la ley, nos reservamos el derecho de informar su identidad y detalles relacionados a las autoridades pertinentes.

Terminación del Uso

Podemos, a nuestra sola discreción, terminar su cuenta, cancelar pedidos o restringir su acceso futuro si:

(a) Usted o alguien usando su cuenta participa en comportamiento abusivo o amenazante
(b) Sospechamos de actividades fraudulentas o ilegales
(c) Detectamos el uso no autorizado de su cuenta
(d) Estamos obligados a hacerlo por la ley o una autoridad reguladora
(e) Usted viola estos Términos u otras políticas aplicables

Precios y Impuestos de los Boletos

Los precios de los boletos en nuestro Sitio y Aplicaciones están sujetos a cambios en cualquier momento y pueden incluir impuestos de venta aplicables, cuando se requiera por ley. Los cambios en los precios de los boletos no afectarán los pedidos para los cuales ya haya recibido una confirmación de pedido.

Métodos de Pago

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. Su tarjeta será cargada solo después de verificar los detalles de su tarjeta y recibir la autorización del pago. Tras una autorización exitosa, le enviaremos una confirmación del pedido.

Autorización de Pago

Todas las transacciones en línea están sujetas a verificaciones de validación por parte del emisor de su tarjeta. No somos responsables por pagos declinados ni por tarifas cobradas por su emisor de tarjeta.

Todas las Ventas son Finales; No Hay Cancelaciones ni Reembolsos

Todas las ventas son finales. Una vez que se realiza y confirma un pedido, no puede ser cancelado, devuelto ni cambiado. No se emitirán reembolsos, créditos ni sustituciones bajo ninguna circunstancia. Usted es responsable de revisar los detalles de su pedido al recibirlo.

Responsabilidades de la Entrega

No somos responsables por problemas derivados de información de entrega incompleta o incorrecta que usted proporcione, o su falta de aceptación de la entrega. Esto incluye escenarios donde no reclama o descarga boletos electrónicos. No se proporcionarán reembolsos ni reemplazos en tales casos.

Recolección Alternativa de Boletos

Nos reservamos el derecho de requerir que los boletos sean recolectados en la taquilla de un lugar o en otro punto de recolección designado. Si es así, le informaremos utilizando la información de contacto que proporcionó. Puede que necesite presentar una identificación válida con foto, su correo de confirmación de reserva y la tarjeta utilizada para la compra.

Admisión Tardía

La admisión para llegadas tardías está sujeta a las políticas del lugar o del organizador del evento. Algunos eventos pueden no permitir la entrada tardía en absoluto. No proporcionamos reembolsos ni créditos por llegadas tardías o presentaciones perdidas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, datos y otros materiales en el Sitio y Aplicaciones están protegidos por leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales. Excepto para uso personal y no comercial, usted no puede reproducir, almacenar, distribuir ni transmitir ninguna parte del Sitio o Aplicaciones sin nuestro permiso previo por escrito.

Política de Privacidad

Su uso del Sitio y Aplicaciones está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.tickadoo.com/privacy-policy. Al usar nuestro Sitio y Aplicaciones, usted consiente la recopilación y uso de su información según lo descrito en la Política de Privacidad.

Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, revisaremos la fecha de “Última actualización” arriba. Su uso continuo del Sitio y Aplicaciones después de cualquier cambio indica su aceptación de dichos cambios.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y su uso del Sitio y Aplicaciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin consideración a sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en línea o por correo en:
tickadoo Inc.
447 Broadway
Nueva York, NY 10013

Para preguntas sobre estos términos o reservar experiencias inolvidables en todo el mundo, contacte al soporte de tickadoo. Explore eventos en París, Roma o Tokio con confianza sabiendo que nuestras políticas priorizan la confianza y fiabilidad.

Adicionalmente, se pueden aplicar términos promocionales o específicos de membresía a ciertas ofertas, incluidos tickadoo+. Tales términos forman parte de estos Términos y Condiciones y su uso de esas ofertas constituye la aceptación de los mismos. Los términos promocionales de tickadoo+ están disponibles aquí: https://www.tickadoo.com/terms-conditions/promotion