Condiciones Generales de tickadoo

Regulando Su Reserva de Experiencias Inolvidables en Todo el Mundo

Estas Condiciones Generales se aplican al uso de tickadoo para reservar boletos de teatro en línea, descubrir cosas que hacer en Londres (incluidos los espectáculos del West End), Nueva York (producciones de Broadway), Las Vegas, Dubái, y más de 500 ciudades en todo el mundo. Nuestros filtros de estado de ánimo AI para experiencias aseguran un descubrimiento de eventos personalizado, mientras que estos términos protegen sus derechos para reservas seguras. Revise a continuación para más detalles sobre el uso, pagos, y más.

Última actualización: enero de 2025

Introducción

Estas Condiciones Generales (los “Términos”) rigen su uso de www.tickadoo.com (el “Sitio”) y cualquier aplicación móvil relacionada (las “Aplicaciones”). El Sitio y las Aplicaciones son propiedad y están operados por tickadoo Inc. (“nosotros,” “nos” o “nuestro”), una empresa registrada en 447 Broadway, New York, NY 10013, Estados Unidos. Al acceder o usar el Sitio o las Aplicaciones, usted acepta que ha leído, comprendido y acepta regirse por estos Términos.

Descripción del Servicio

Nuestro Sitio y Aplicaciones proporcionan información, reseñas y recomendaciones para varios productos y servicios. Algunos enlaces pueden ser enlaces de afiliados, y podemos recibir una comisión si compra productos a través de estos enlaces. Nuestro contenido editorial no está influenciado por estas asociaciones.

Recomendaciones y Personalización Basadas en IA

Utilizamos inteligencia artificial y otros sistemas automatizados para ofrecer recomendaciones personalizadas, sugerencias y otros contenidos. Si bien nos esforzamos por proporcionar orientación útil, estos procesos automatizados no son perfectos y pueden ocasionalmente cometer errores o producir resultados que no cumplan con sus expectativas. Al usar nuestro Sitio o Aplicaciones, usted reconoce y acepta que dichas recomendaciones se proporcionan “tal cual” y que confía en ellas bajo su propio riesgo. Para más detalles sobre cómo usamos los datos y las cookies en relación con estos procesos, consulte nuestra Política de Datos y Cookies.

Divulgación de Afiliados

Participamos en múltiples programas de marketing de afiliados. Si hace clic en enlaces de afiliados y compra productos o servicios, podemos recibir una comisión sin costo adicional para usted. Nuestra independencia editorial no se ve comprometida por estas relaciones.

Limitaciones de Responsabilidad

Todo el contenido, información y materiales en el Sitio y las Aplicaciones se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las garantías, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, la pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, que surjan de o en relación con su uso del Sitio, Aplicaciones o sitios web enlazados. En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima extensión permitida por la ley.

Seguridad y Fiabilidad del Contenido

No garantizamos que el Sitio, las Aplicaciones o cualquier contenido al que se acceda a través de ellos estén libres de virus, códigos maliciosos o componentes dañinos. Usted es responsable de implementar medidas de protección, como el uso de software antivirus, para salvaguardar sus dispositivos y datos.

Uso Prohibido

Usted acepta no usar el Sitio o las Aplicaciones para actividades ilegales o prohibidas. Si sospechamos que está participando en actividades que pueden violar estos Términos o la ley, nos reservamos el derecho de informar su identidad y detalles relacionados a las autoridades competentes.

Terminación del Uso

Podemos, a nuestra sola discreción, terminar su cuenta, cancelar pedidos o restringir su acceso futuro si:

(a) Usted o alguien que use su cuenta participa en comportamiento abusivo o amenazante
(b) Sospechamos actividades fraudulentas o ilegales
(c) Detectamos uso no autorizado de su cuenta
(d) Estamos obligados a hacerlo por ley o autoridad reguladora
(e) Usted viola estos Términos u otras políticas aplicables

Precio de los Boletos e Impuestos

Los precios de los boletos en nuestro Sitio y Aplicaciones están sujetos a cambios en cualquier momento y pueden incluir impuestos de venta aplicables, donde lo requiera la ley. Los cambios en los precios de los boletos no afectarán los pedidos para los cuales ya haya recibido una confirmación de pedido.

Métodos de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales. Su tarjeta se cargará solo después de verificar los detalles de su tarjeta y recibir la autorización de pago. Tras la autorización exitosa, le enviaremos una confirmación de pedido.

Autorización de Pago

Todas las transacciones en línea están sujetas a controles de validación por parte de su emisor de tarjeta. No somos responsables de pagos rechazados ni de tarifas cobradas por su emisor de tarjeta.

Todas las Ventas son Finales; No hay Cancelaciones o Reembolsos

Todas las ventas son finales. Una vez que se realiza y confirma un pedido, no puede ser cancelado, devuelto ni cambiado. No se emitirán reembolsos, créditos o sustituciones bajo ninguna circunstancia. Usted es responsable de revisar los detalles de su pedido al recibirlo.

Responsabilidades de Entrega

No somos responsables de problemas que surjan de información de entrega incompleta o incorrecta que usted proporcione, o de su falta de aceptación de la entrega. Esto incluye situaciones donde no reclama o descarga boletos electrónicos. No se proporcionarán reembolsos ni reemplazos en tales casos.

Recolección Alternativa de Boletos

Nos reservamos el derecho de requerir que los boletos sean recogidos en la taquilla de un lugar o en otro punto de recolección designado. Si es así, le informaremos usando la información de contacto que proporcionó. Puede necesitar presentar una identificación con foto válida, su correo electrónico de confirmación de reserva y la tarjeta utilizada para la compra.

Admisión Tardía

La admisión para llegadas tardías está sujeta a las políticas del lugar o del organizador del evento. Algunos eventos pueden no permitir la entrada tardía en absoluto. No proporcionamos reembolsos ni créditos por llegadas tardías o actuaciones perdidas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, datos y otros materiales en el Sitio y Aplicaciones están protegidos por leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales. Excepto para uso personal y no comercial, no puede reproducir, almacenar, distribuir o transmitir ninguna parte del Sitio o Aplicaciones sin nuestra previa autorización por escrito.

Política de Privacidad

Su uso del Sitio y Aplicaciones está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.tickadoo.com/privacy-policy. Al usar nuestro Sitio y Aplicaciones, usted consiente nuestra recopilación y uso de su información según lo dispuesto en la Política de Privacidad.

Cambios a Estos Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, revisaremos la fecha de “Última actualización” arriba. Su uso continuo del Sitio y Aplicaciones después de cualquier cambio indica su aceptación de esos cambios.

Ley y Jurisdicción Aplicable

Estos Términos y su uso del Sitio y Aplicaciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin considerar sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja de o en conexión con estos Términos estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales localizados en el Condado de Nueva York, Nueva York.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en línea o por correo en:
tickadoo Inc.
447 Broadway
New York, NY 10013

Para preguntas sobre estos términos o reservar experiencias inolvidables en todo el mundo, contacte al soporte de tickadoo. Explore eventos en París, Roma o Tokio con confianza sabiendo que nuestras políticas priorizan la confianza y la confiabilidad.

Podrían aplicarse términos promocionales específicos adicionales o términos específicos de membresía a ciertas ofertas, incluidas las de tickadoo+. Tales términos forman parte de estas Condiciones Generales y su uso de dichas ofertas constituye aceptación de los mismos. Los términos promocionales de tickadoo+ están disponibles aquí: https://www.tickadoo.com/terms-conditions/promotion