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Preguntas Frecuentes
Información General
¿Qué es tickadoo?
tickadoo es tu puerta de entrada al entretenimiento en vivo y atracciones! Facilitamos la compra de boletos para conciertos, eventos deportivos, obras de teatro, festivales, parques temáticos, y más. Con tickadoo, puedes explorar una variedad de eventos y reservar tu lugar en solo unos cuantos clics.
¿Qué es tickadoo?
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Compra de Boletos
¿Cómo puedo comprar boletos?
Simplemente navegue por nuestro sitio web o app para encontrar su evento preferido, seleccione sus asientos y proceda al pago. Puede pagar de manera segura utilizando diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles. Una vez que su compra esté completa, recibirá un correo electrónico de confirmación con sus e-boletos.
¿Cómo puedo comprar boletos?
Simplemente navegue por nuestro sitio web o app para encontrar su evento preferido, seleccione sus asientos y proceda al pago. Puede pagar de manera segura utilizando diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos móviles. Una vez que su compra esté completa, recibirá un correo electrónico de confirmación con sus e-boletos.
¿Puedo reservar boletos para un grupo?
Desafortunadamente, en este momento no ofrecemos reservas para grupos. El número máximo de boletos que se pueden comprar depende del evento. Generalmente es alrededor de 10 boletos.
¿Puedo reservar boletos para un grupo?
Desafortunadamente, en este momento no ofrecemos reservas para grupos. El número máximo de boletos que se pueden comprar depende del evento. Generalmente es alrededor de 10 boletos.
Pago y Tarifas
¿Hay cargos ocultos?
No cobramos tarifas por experiencias. Las entradas de teatro pueden tener tarifas, pero tickadoo es transparente con respecto a todos los costos. Durante el proceso de pago, cualquier tarifa de servicio o impuesto aplicable se muestra claramente, para que conozcas el precio total antes de confirmar tu compra.
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No cobramos tarifas por experiencias. Las entradas de teatro pueden tener tarifas, pero tickadoo es transparente con respecto a todos los costos. Durante el proceso de pago, cualquier tarifa de servicio o impuesto aplicable se muestra claramente, para que conozcas el precio total antes de confirmar tu compra.
¿Ofrecen descuentos o códigos promocionales?
¡Sí! Mantente atento a nuestro sitio web y páginas de redes sociales para conocer ofertas especiales, descuentos y códigos promocionales para obtener los mejores precios en boletos.
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¡Sí! Mantente atento a nuestro sitio web y páginas de redes sociales para conocer ofertas especiales, descuentos y códigos promocionales para obtener los mejores precios en boletos.
Entrega de Boletos
¿Cómo recibiré mi boleto?
Todos los boletos comprados en tickadoo son boletos electrónicos. Generalmente están disponibles para descarga inmediata y también se envían directamente a tu correo electrónico. El correo electrónico podría ser de nuestro proveedor local.
¿Cómo recibiré mi boleto?
Todos los boletos comprados en tickadoo son boletos electrónicos. Generalmente están disponibles para descarga inmediata y también se envían directamente a tu correo electrónico. El correo electrónico podría ser de nuestro proveedor local.
¿Qué debo hacer si no he recibido mis boletos?
Si no has recibido tus boletos dentro de una hora después de la compra, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no los encuentras, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra página de Contacto, y te reenviaremos los boletos de inmediato.
¿Qué debo hacer si no he recibido mis boletos?
Si no has recibido tus boletos dentro de una hora después de la compra, por favor revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si aún no los encuentras, comunícate con nuestro equipo de servicio al cliente a través de nuestra página de Contacto, y te reenviaremos los boletos de inmediato.
Cancelación y reembolsos
¿Mis boletos son reembolsables?
Las políticas de reembolso varían dependiendo del evento. Generalmente, las entradas no son reembolsables. Sin embargo, si un evento se cancela o reprograma, trabajaremos con el organizador del evento para ofrecer opciones, como un reembolso o la reprogramación para una fecha futura.
¿Mis boletos son reembolsables?
Las políticas de reembolso varían dependiendo del evento. Generalmente, las entradas no son reembolsables. Sin embargo, si un evento se cancela o reprograma, trabajaremos con el organizador del evento para ofrecer opciones, como un reembolso o la reprogramación para una fecha futura.
¿Qué sucede si un evento se cancela o se reprograma?
Si un evento es cancelado, se le notificará por correo electrónico, y tickadoo trabajará con el organizador del evento para proporcionar un reembolso. Para los eventos reprogramados, sus boletos suelen ser válidos para la nueva fecha, pero tendrá la opción de solicitar un reembolso si no puede asistir.
¿Qué sucede si un evento se cancela o se reprograma?
Si un evento es cancelado, se le notificará por correo electrónico, y tickadoo trabajará con el organizador del evento para proporcionar un reembolso. Para los eventos reprogramados, sus boletos suelen ser válidos para la nueva fecha, pero tendrá la opción de solicitar un reembolso si no puede asistir.
Gestión de boletos
¿Puedo transferir mis boletos a otra persona?
Las políticas de transferencia varían dependiendo del evento/venue. Siempre es mejor contactarnos para confirmar si tu boleto es transferible.
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Las políticas de transferencia varían dependiendo del evento/venue. Siempre es mejor contactarnos para confirmar si tu boleto es transferible.
¿Puedo cambiar mis asientos después de reservar?
Lamentablemente, una vez que se confirma una reserva, normalmente no se permiten cambios de asiento. Sin embargo, si tienes necesidades especiales o hay algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte para ver si existe una solución.
¿Puedo cambiar mis asientos después de reservar?
Lamentablemente, una vez que se confirma una reserva, normalmente no se permiten cambios de asiento. Sin embargo, si tienes necesidades especiales o hay algún problema, contacta a nuestro equipo de soporte para ver si existe una solución.
¿Todavía tienes preguntas?
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447 Broadway, Nueva York, NY 10013
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