Điều khoản & Điều kiện của tickadoo

Quy định về việc bạn đặt những trải nghiệm đáng nhớ trên toàn thế giới

Những Điều khoản & Điều kiện này áp dụng khi sử dụng tickadoo để đặt vé xem trực tuyến kịch, khám phá các hoạt động tại London (bao gồm các buổi diễn West End), New York (các sản phẩm Broadway), Las Vegas, Dubai và 500+ thành phố trên toàn cầu. Các bộ lọc tâm trạng AI của chúng tôi đối với trải nghiệm đảm bảo việc khám phá sự kiện cá nhân hóa trong khi những điều khoản này bảo vệ quyền của bạn cho việc đặt vé an toàn. Xem chi tiết bên dưới về cách sử dụng, thanh toán và hơn thế nữa.

Cập nhật lần cuối: Tháng 1 năm 2025

Giới thiệu

Các Điều khoản và Điều kiện này (gọi là “Điều khoản”) quy định việc bạn sử dụng www.tickadoo.com (gọi là “Trang web”) và các ứng dụng di động liên quan (gọi là “Ứng dụng”). Trang web và Ứng dụng được sở hữu và vận hành bởi tickadoo Inc. (“chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “của chúng ta”), một công ty đăng ký tại số 447 Broadway, New York, NY 10013, Hoa Kỳ. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng, bạn đồng ý rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.

Mô tả dịch vụ

Trang web và Ứng dụng của chúng tôi cung cấp thông tin, đánh giá và khuyến nghị về các sản phẩm và dịch vụ khác nhau. Một số liên kết có thể là liên kết tiếp thị liên kết, và chúng tôi có thể nhận được hoa hồng nếu bạn mua sản phẩm thông qua những liên kết này. Nội dung biên tập của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi những quan hệ đối tác này.

Khuyến nghị và cá nhân hóa dựa trên AI

Chúng tôi sử dụng trí tuệ nhân tạo và các hệ thống tự động khác để cung cấp các khuyến nghị cá nhân hóa, gợi ý và nội dung khác. Mặc dù chúng tôi cố gắng cung cấp hướng dẫn hữu ích, nhưng các quy trình tự động này không hoàn hảo và có thể đôi khi mắc sai lầm hoặc tạo ra kết quả không đáp ứng kỳ vọng của bạn. Bằng cách sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng của chúng tôi, bạn thừa nhận và chấp nhận rằng các khuyến nghị như vậy được cung cấp “như hiện trạng” và bạn tin tưởng vào chúng với rủi ro của riêng bạn. Để biết thêm chi tiết về cách chúng tôi sử dụng dữ liệu và cookie liên quan đến các quy trình này, vui lòng xem Chính sách Dữ liệu và Cookie của chúng tôi.

Công bố liên kết liên kết

Chúng tôi tham gia vào nhiều chương trình tiếp thị liên kết. Nếu bạn nhấp vào các liên kết tiếp thị liên kết và mua sản phẩm hoặc dịch vụ, chúng tôi có thể nhận được hoa hồng mà không phải bạn chịu thêm chi phí nào. Sự độc lập biên tập của chúng tôi không bị ảnh hưởng bởi những mối quan hệ này.

Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Tất cả nội dung, thông tin và tài liệu trên Trang web và Ứng dụng được cung cấp trên cơ sở “như hiện trạng” và “như có sẵn” mà không có bất kỳ bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi tối đa mà luật hiện hành cho phép, chúng tôi từ chối các bảo đảm, bao gồm nhưng không giới hạn các bảo đảm ngụ ý về khả năng thương mại, sự phù hợp với mục đích cụ thể và không vi phạm.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn các tổn thất về lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu, lòng tin hoặc bất kỳ tổn thất vô hình nào khác, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web, Ứng dụng hoặc các trang web được liên kết. Trong các khu vực pháp lý không cho phép loại bỏ hoặc giới hạn một số thiệt hại, trách nhiệm pháp lý của chúng tôi sẽ bị giới hạn ở mức tối đa mà luật cho phép.

An ninh và độ tin cậy của nội dung

Chúng tôi không đảm bảo rằng Trang web, Ứng dụng hoặc bất kỳ nội dung nào truy cập thông qua chúng sẽ không có virus, mã độc hay các thành phần có hại. Bạn chịu trách nhiệm thực hiện các biện pháp bảo vệ, chẳng hạn như sử dụng phần mềm diệt virus, để bảo vệ thiết bị và dữ liệu của bạn.

Sử dụng bị cấm

Bạn đồng ý không sử dụng Trang web hoặc Ứng dụng cho các hoạt động bất hợp pháp hoặc bị cấm. Nếu chúng tôi nghi ngờ rằng bạn đang thực hiện các hoạt động có thể vi phạm những Điều khoản này hoặc pháp luật, chúng tôi bảo lưu quyền báo cáo danh tính và các chi tiết liên quan của bạn cho các cơ quan chức năng.

Chấm dứt sử dụng

Chúng tôi có thể, theo quyết định riêng của mình, chấm dứt tài khoản của bạn, hủy đơn hàng hoặc hạn chế truy cập trong tương lai của bạn nếu:

(a) Bạn hoặc ai đó sử dụng tài khoản của bạn có hành vi lạm dụng hoặc đe dọa
(b) Chúng tôi nghi ngờ có hoạt động gian lận hoặc bất hợp pháp
(c) Chúng tôi phát hiện sử dụng trái phép tài khoản của bạn
(d) Chúng tôi bị yêu cầu thực hiện bởi pháp luật hoặc cơ quan quản lý
(e) Bạn vi phạm những Điều khoản này hoặc các chính sách áp dụng khác

Giá vé và thuế

Giá vé trên Trang web và Ứng dụng của chúng tôi có thể thay đổi bất cứ lúc nào và có thể bao gồm các loại thuế bán hàng áp dụng, nơi mà luật yêu cầu. Những thay đổi về giá vé sẽ không ảnh hưởng đến những đơn hàng mà bạn đã nhận được xác nhận đơn hàng.

Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ chính. Thẻ của bạn sẽ chỉ bị tính phí sau khi chúng tôi xác minh các thông tin thẻ và nhận được sự ủy quyền thanh toán. Sau khi ủy quyền thành công, chúng tôi sẽ gửi cho bạn xác nhận đơn hàng.

Ủy quyền thanh toán

Tất cả các giao dịch trực tuyến phải chịu các kiểm tra xác nhận từ nhà phát hành thẻ của bạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các khoản thanh toán bị từ chối hoặc bất kỳ khoản phí nào do nhà phát hành thẻ của bạn tính.

Tất cả các vé đã bán cuối cùng; Không chấp nhận hủy hoặc hoàn tiền

Tất cả các vé đã bán đều là cuối cùng. Một khi đặt hàng và xác nhận, nó không thể bị hủy bỏ, trả lại hoặc đổi. Không có hoàn tiền, tín dụng hoặc thay thế sẽ được cung cấp dưới bất kỳ trường hợp nào. Bạn chịu trách nhiệm xem xét chi tiết đơn hàng của mình khi nhận.

Trách nhiệm giao hàng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các vấn đề phát sinh từ thông tin giao hàng không đầy đủ hoặc không chính xác mà bạn cung cấp, hoặc sự thất bại của bạn trong việc chấp nhận giao hàng. Điều này bao gồm các tình huống bạn không nhận hoặc tải xuống vé điện tử. Không có hoàn tiền hoặc thay thế sẽ được cung cấp trong các trường hợp như vậy.

Thu thập vé thay thế

Chúng tôi bảo lưu quyền yêu cầu rằng vé phải được thu thập tại phòng vé của địa điểm hoặc điểm thu thập quy định khác. Nếu vậy, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách sử dụng thông tin liên lạc mà bạn đã cung cấp. Bạn có thể cần xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ, email xác nhận đặt vé và thẻ đã sử dụng để mua.

Vào cửa muộn

Việc vào cửa muộn tùy thuộc vào chính sách của nhà tổ chức sự kiện hoặc địa điểm. Một số sự kiện có thể không cho phép vào cửa muộn. Chúng tôi không cung cấp hoàn tiền hoặc tín dụng cho việc vào muộn hoặc các buổi biểu diễn bị bỏ lỡ.

Sở hữu trí tuệ

Tất cả nội dung, thiết kế, đồ họa, dữ liệu và các tài liệu khác trên Trang web và Ứng dụng được bảo vệ bởi luật pháp sở hữu trí tuệ của Hoa Kỳ và quốc tế. Ngoại trừ việc sử dụng cá nhân, phi thương mại, bạn không được sao chép, lưu trữ, phân phối hoặc truyền bất kỳ phần nào của Trang web hoặc Ứng dụng mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của chúng tôi.

Chính sách quyền riêng tư

Việc bạn sử dụng Trang web và Ứng dụng phải tuân theo Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, có sẵn tại https://www.tickadoo.com/privacy-policy. Bằng cách sử dụng Trang web và Ứng dụng của chúng tôi, bạn đồng ý với việc chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin của bạn như đã nêu ra trong Chính sách quyền riêng tư.

Thay đổi các điều khoản này

Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi, sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Nếu chúng tôi tiến hành, chúng tôi sẽ sửa đổi ngày “Cập nhật lần cuối” ở trên. Việc bạn tiếp tục sử dụng Trang web và Ứng dụng sau bất kỳ thay đổi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Luật điều chỉnh và thẩm quyền

Các Điều khoản này và việc bạn sử dụng Trang web và Ứng dụng sẽ được điều chỉnh bởi và được hiểu theo luật pháp của Tiểu bang New York, không tính đến các nguyên lý xung đột luật pháp. Bạn đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ thuộc thẩm quyền duy nhất của các tòa án tiểu bang và liên bang nằm ở Quận New York, New York.

Thông tin liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về những Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi trực tuyến hoặc qua đường bưu điện tại:
tickadoo Inc.
447 Broadway
New York, NY 10013

Đối với các câu hỏi về những điều khoản này hoặc việc đặt các trải nghiệm đáng nhớ trên khắp thế giới, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của tickadoo. Khám phá sự kiện tại Paris, Rome, hoặc Tokyo với sự tự tin khi biết rằng các chính sách của chúng tôi ưu tiên sự tin cậy và an toàn.

Các điều khoản khuyến mãi bổ sung hoặc dành riêng cho hội viên có thể áp dụng đối với một số ưu đãi, bao gồm tickadoo+. Những điều khoản này là một phần của Điều khoản và Điều kiện này và việc bạn sử dụng các ưu đãi đó cấu thành sự chấp nhận chúng. Các điều khoản khuyến mãi của tickadoo+ có sẵn tại đây: https://www.tickadoo.com/terms-conditions/promotion