tickadoo Opći uvjeti poslovanja

Upravljanje vašom rezervacijom nezaboravnih iskustava diljem svijeta

Ovi Opći uvjeti poslovanja primjenjuju se na korištenje platforme tickadoo za online rezervaciju kazališnih ulaznica, otkrivanje aktivnosti u Londonu (uključujući predstave na West Endu), New Yorku (Broadway produkcije), Las Vegasu, Dubaiju i u više od 700 gradova diljem svijeta. Naši AI filtri raspoloženja za iskustva osiguravaju personalizirano otkrivanje događaja, dok ovi uvjeti štite vaša prava za sigurne rezervacije. Pregledajte detalje o korištenju, plaćanjima i ostalom u nastavku.

Zadnje ažuriranje: siječanj 2025.

Uvod

Ovi Opći uvjeti poslovanja („Uvjeti“) uređuju vaše korištenje stranice www.tickadoo.com („Stranica“) i svih povezanih mobilnih aplikacija („Aplikacije“). Stranica i Aplikacije su u vlasništvu i pod upravom tvrtke tickadoo Inc. („mi“, „nas“ ili „naš“), tvrtke registrirane na adresi 447 Broadway, New York, NY 10013, Sjedinjene Američke Države. Pristupanjem ili korištenjem Stranice ili Aplikacija potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i da pristajete biti vezani ovim Uvjetima.

Opis usluge

Naša Stranica i Aplikacije pružaju informacije, recenzije i preporuke za različite proizvode i usluge. Određene poveznice mogu biti partnerske (affiliate) poveznice te možemo primiti proviziju ako kupite proizvode putem tih poveznica. Naš urednički sadržaj nije pod utjecajem tih partnerstava.

Preporuke temeljene na umjetnoj inteligenciji i personalizacija

Koristimo umjetnu inteligenciju i druge automatizirane sustave kako bismo ponudili personalizirane preporuke, prijedloge i druge sadržaje. Iako se trudimo pružiti korisne smjernice, ovi automatizirani procesi nisu savršeni i povremeno mogu pogriješiti ili proizvesti rezultate koji ne ispunjavaju vaša očekivanja. Korištenjem naše Stranice ili Aplikacija, potvrđujete i prihvaćate da su takve preporuke pružene „kakve jesu“ i da se na njih oslanjate na vlastitu odgovornost. Za više pojedinosti o tome kako koristimo podatke i kolačiće u vezi s ovim procesima, pogledajte naša Pravila o podacima i kolačićima.

Objava o partnerskom marketingu

Sudjelujemo u više programa partnerskog marketinga. Ako kliknete na partnerske poveznice i kupite proizvode ili usluge, možemo primiti proviziju bez dodatnih troškova za vas. Naša urednička neovisnost nije ugrožena ovim odnosima.

Ograničenje odgovornosti

Sav sadržaj, informacije i materijali na Stranici i u Aplikacijama pružaju se „kakvi jesu“ i „prema dostupnosti“ bez jamstava bilo koje vrste, izričitih ili podrazumijevanih. Do najveće mjere dopuštene važećim zakonom, odričemo se svih jamstava, uključujući, ali ne ograničavajući se na podrazumijevana jamstva o utrživosti, prikladnosti za određenu svrhu i nekršenju prava.

Nismo odgovorni za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, uključujući bez ograničenja gubitak dobiti, prihoda, podataka, ugleda ili bilo koje druge nematerijalne gubitke koji proizlaze iz ili su povezani s vašim korištenjem Stranice, Aplikacija ili povezanih web stranica. U jurisdikcijama koje ne dopuštaju isključenje ili ograničenje određenih šteta, naša će odgovornost biti ograničena do najveće mjere dopuštene zakonom.

Sigurnost i pouzdanost sadržaja

Ne jamčimo da će Stranica, Aplikacije ili bilo koji sadržaj kojem se pristupa putem njih biti bez virusa, zlonamjernog koda ili štetnih komponenti. Odgovorni ste za provedbu zaštitnih mjera, poput korištenja antivirusnog softvera, kako biste zaštitili svoje uređaje i podatke.

Zabranjeno korištenje

Pristajete da nećete koristiti Stranicu ili Aplikacije za nezakonite ili zabranjene aktivnosti. Ako posumnjamo da se bavite aktivnostima koje mogu kršiti ove Uvjete ili zakon, zadržavamo pravo prijaviti vaš identitet i povezane pojedinosti nadležnim tijelima.

Prekid korištenja

Možemo, prema vlastitom nahođenju, ukinuti vaš račun, otkazati narudžbe ili ograničiti vaš budući pristup ako:

(a) Vi ili netko tko koristi vaš račun pokazuje uvredljivo ili prijeteće ponašanje
(b) Sumnjamo na prijevarne ili nezakonite aktivnosti
(c) Otkrijemo neovlašteno korištenje vašeg računa
(d) To od nas zahtijeva zakon ili regulatorno tijelo
(e) Kršite ove Uvjete ili druge primjenjive politike

Cijene ulaznica i porezi

Cijene ulaznica na našoj Stranici i u Aplikacijama podložne su promjenama u bilo kojem trenutku i mogu uključivati primjenjive poreze na promet, gdje je to zakonom propisano. Promjene cijena ulaznica neće utjecati na narudžbe za koje ste već primili potvrdu narudžbe.

Načini plaćanja

Prihvaćamo većinu kreditnih i debitnih kartica. Vaša će kartica biti terećena tek nakon što provjerimo podatke o kartici i primimo autorizaciju plaćanja. Nakon uspješne autorizacije, poslat ćemo vam potvrdu narudžbe.

Autorizacija plaćanja

Sve online transakcije podliježu provjerama valjanosti od strane izdavatelja vaše kartice. Nismo odgovorni za odbijena plaćanja niti za bilo kakve naknade koje naplaćuje izdavatelj vaše kartice.

Sve prodaje su konačne; nema otkazivanja ili povrata

Sve prodaje su konačne. Nakon što je narudžba poslana i potvrđena, ne može se otkazati, vratiti niti zamijeniti. Povrati novca, krediti ili zamjene neće biti izdani ni pod kojim okolnostima. Odgovorni ste za pregled detalja vaše narudžbe po primitku.

Odgovornosti za isporuku

Nismo odgovorni za probleme nastale zbog nepotpunih ili netočnih podataka o isporuci koje ste dali, ili zbog vašeg propusta da prihvatite isporuku. To uključuje scenarije u kojima ne preuzmete ili ne preuzmete elektroničke ulaznice. U takvim slučajevima neće biti povrata novca niti zamjena.

Alternativno preuzimanje ulaznica

Zadržavamo pravo zahtijevati da se ulaznice preuzmu na blagajni mjesta održavanja ili na drugom određenom mjestu za preuzimanje. U tom slučaju, obavijestit ćemo vas putem podataka za kontakt koje ste naveli. Možda ćete morati predočiti važeći osobni dokument s fotografijom, e-mail potvrdu rezervacije i karticu korištenu za kupnju.

Kasni ulaz

Ulaz za kasne dolaske ovisi o pravilima mjesta održavanja ili organizatora događaja. Neki događaji možda uopće neće dopustiti kasni ulaz. Ne vršimo povrate novca niti odobravamo kredite za kasne dolaske ili propuštene predstave.

Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj, dizajn, grafika, podaci i drugi materijali na Stranici i u Aplikacijama zaštićeni su američkim i međunarodnim zakonima o intelektualnom vlasništvu. Osim za osobnu, nekomercijalnu upotrebu, ne smijete reproducirati, pohranjivati, distribuirati ili prenositi bilo koji dio Stranice ili Aplikacija bez našeg prethodnog pisanog dopuštenja.

Pravila o privatnosti

Vaše korištenje Stranice i Aplikacija podliježe našim Pravilima o privatnosti, dostupnim na https://www.tickadoo.com/privacy-policy. Korištenjem naše Stranice i Aplikacija pristajete na naše prikupljanje i korištenje vaših podataka kako je navedeno u Pravilima o privatnosti.

Izmjene ovih Uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene, modifikacije ili zamjene ovih Uvjeta u bilo kojem trenutku. Ako to učinimo, revidirat ćemo gore navedeni datum „Zadnje ažuriranje“. Vaše daljnje korištenje Stranice i Aplikacija nakon bilo kakvih promjena ukazuje na vaše prihvaćanje tih promjena.

Mjerodavno pravo i nadležnost

Ovi Uvjeti i vaše korištenje Stranice i Aplikacija bit će uređeni i tumačeni u skladu sa zakonima države New York, bez obzira na njezina načela o sukobu zakona. Slažete se da će svi sporovi koji proizađu iz ili u vezi s ovim Uvjetima biti pod isključivom nadležnošću državnih i federalnih sudova smještenih u New York Countyju, New York.

Kontakt podaci

Ako imate pitanja o ovim Uvjetima, molimo vas da nas kontaktirate online ili putem pošte na:
tickadoo Inc.
447 Broadway
New York, NY 10013

Za pitanja o ovim uvjetima ili rezervaciji nezaboravnih iskustava diljem svijeta, kontaktirajte tickadoo korisničku podršku. Istražujte događaje u Parizu, Rimu ili Tokiju s povjerenjem, znajući da naša pravila daju prednost povjerenju i pouzdanosti.

Dodatni promotivni uvjeti ili uvjeti specifični za članstvo mogu se primjenjivati na određene ponude, uključujući tickadoo+. Takvi uvjeti čine dio ovih Općih uvjeta poslovanja i vaše korištenje tih ponuda predstavlja njihovo prihvaćanje. tickadoo+ promotivni uvjeti dostupni su ovdje: https://www.tickadoo.com/terms-conditions/promotion