Conditions générales de tickadoo

Introduction
Ces Conditions Générales (les « Conditions ») régissent votre utilisation de www.tickadoo.com (le « Site ») et de toute application mobile associée (les « Applications »). Le Site et les Applications sont détenus et exploités par tickadoo Inc. (« nous », « notre » ou « nos »), une société enregistrée au 447 Broadway, New York, NY 10013, États-Unis. En accédant ou en utilisant le Site ou les Applications, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté d'être lié par ces Conditions.

Description du Service

Notre Site et nos Applications fournissent des informations, des avis et des recommandations sur divers produits et services. Certains liens peuvent être des liens d'affiliation, et nous pouvons recevoir une commission si vous achetez des produits par le biais de ces liens. Notre contenu éditorial n'est pas influencé par ces partenariats.

Recommandations et Personnalisation Basées sur l'IA

Nous utilisons l'intelligence artificielle et d'autres systèmes automatisés pour offrir des recommandations personnalisées, des suggestions et d'autres contenus. Bien que nous nous efforcions de fournir des conseils utiles, ces processus automatisés ne sont pas parfaits et peuvent occasionnellement faire des erreurs ou produire des résultats ne correspondant pas à vos attentes. En utilisant notre Site ou nos Applications, vous reconnaissez et acceptez que ces recommandations sont fournies « en l'état » et que vous vous fiez à elles à vos propres risques. Pour plus de détails sur la façon dont nous utilisons les données et les cookies dans le cadre de ces processus, veuillez consulter notre Politique de Données et Cookies.

Divulgation des Affiliations

Nous participons à plusieurs programmes de marketing d'affiliation. Si vous cliquez sur des liens d'affiliation et achetez des produits ou services, nous pouvons recevoir une commission sans coût supplémentaire pour vous. Notre indépendance éditoriale n'est pas compromise par ces relations.

Limitations de Responsabilité

Tous les contenus, informations et matériaux sur le Site et les Applications sont fournis « en l'état » et « selon disponibilité » sans garanties de quelque nature que ce soit, explicites ou implicites. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous déclinons toutes les garanties, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon.

Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accidentels, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans limitation, la perte de profits, de revenus, de données, d'image ou toute autre perte intangible, résultant de ou liés à votre utilisation du Site, des Applications ou des sites web liés. Dans les juridictions qui n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de certains dommages, notre responsabilité sera limitée dans toute la mesure permise par la loi.

Sécurité et Fiabilité du Contenu

Nous ne garantissons pas que le Site, les Applications ou tout contenu accédé par leur intermédiaire sera exempt de virus, de code malveillant ou de composants nuisibles. Vous êtes responsable de mettre en place des mesures de protection, telles que l'utilisation d'un logiciel antivirus, pour protéger vos appareils et vos données.

Utilisation Interdite

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Site ou les Applications pour des activités illégales ou interdites. Si nous soupçonnons que vous vous engagez dans des activités pouvant violer ces Conditions ou la loi, nous nous réservons le droit de signaler votre identité et les détails s'y rapportant aux autorités compétentes.

Résiliation de l'Utilisation

Nous pouvons, à notre discrétion exclusive, résilier votre compte, annuler des commandes ou restreindre votre accès futur si :

(a) Vous ou quelqu'un utilisant votre compte se livre à un comportement abusif ou menaçant
(b) Nous soupçonnons des activités frauduleuses ou illégales
(c) Nous détectons une utilisation non autorisée de votre compte
(d) La loi ou une autorité de régulation nous y oblige
(e) Vous violez ces Conditions ou d'autres politiques applicables

Prix des Tickets et Taxes

Les prix des tickets sur notre Site et nos Applications peuvent changer à tout moment et peuvent inclure les taxes de vente applicables, lorsque la loi l'exige. Les modifications des prix des tickets n'affecteront pas les commandes pour lesquelles vous avez déjà reçu une confirmation.

Méthodes de Paiement

Nous acceptons les cartes de crédit et de débit majeures. Votre carte sera débitée uniquement après la vérification des détails de votre carte et l’autorisation du paiement. Après l'autorisation réussie, nous vous enverrons une confirmation de commande.

Autorisation de Paiement

Toutes les transactions en ligne sont soumises à des vérifications de validation par votre émetteur de carte. Nous ne sommes pas responsables des paiements refusés ou des frais facturés par votre émetteur de carte.

Ventes Finales; Pas d’Annulations ou de Remboursements

Toutes les ventes sont finales. Une fois qu'une commande est passée et confirmée, elle ne peut être annulée, retournée ou échangée. Aucune remboursement, crédit ou substitut ne sera émis en aucune circonstance. Vous êtes responsable de vérifier les détails de votre commande dès réception.

Responsabilités de Livraison

Nous ne sommes pas responsables des problèmes découlant de renseignements de livraison incomplets ou incorrects que vous fournissez, ou de votre échec à accepter la livraison. Cela inclut les scénarios où vous ne réclamez pas ou ne téléchargez pas des tickets électroniques. Aucun remboursement ou remplacement ne sera fourni dans de tels cas.

Collecte Alternative de Tickets

Nous nous réservons le droit d'exiger que les tickets soient retirés à la billetterie d'un lieu ou à un autre point de collecte désigné. Le cas échéant, nous vous informerons en utilisant les informations de contact que vous avez fournies. Vous devrez peut-être présenter une pièce d'identité valide avec photo, votre e-mail de confirmation de réservation et la carte utilisée pour l'achat.

Entrée Tardive

L'admission pour les arrivées tardives est soumise aux politiques du lieu ou de l'organisateur de l'événement. Certains événements peuvent ne pas autoriser l'entrée tardive. Nous ne fournissons pas de remboursements ou de crédits pour les arrivées tardives ou les performances manquées.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus, designs, graphismes, données et autres matériaux sur le Site et les Applications sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle aux États-Unis et à l'international. Sauf pour une utilisation personnelle et non commerciale, vous ne pouvez pas reproduire, stocker, distribuer ou transmettre une partie quelconque du Site ou des Applications sans notre autorisation écrite préalable.

Politique de Confidentialité

Votre utilisation du Site et des Applications est soumise à notre Politique de Confidentialité, disponible à https://www.tickadoo.com/privacy-policy. En utilisant notre Site et nos Applications, vous consentez à notre collecte et utilisation de vos informations comme décrit dans la Politique de Confidentialité.

Modifications de Ces Conditions

Nous nous réservons le droit de changer, modifier ou remplacer ces Conditions à tout moment. Si nous le faisons, nous réviserons la date de « Dernière Mise à Jour » ci-dessus. Votre utilisation continue du Site et des Applications après toute modification indique votre acceptation de ces modifications.

Droit Applicable et Juridiction

Ces Conditions et votre utilisation du Site et des Applications seront régis et interprétés conformément aux lois de l'État de New York, sans égard à ses principes de conflit de lois. Vous acceptez que tout litige découlant de ou en rapport avec ces Conditions soit soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'État et fédéraux situés dans le comté de New York, New York.

Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter en ligne ou par courrier à l'adresse suivante :
tickadoo Inc.
447 Broadway
New York, NY 10013

Pour toute question sur ces conditions ou pour réserver des expériences inoubliables dans le monde entier, contactez le support de tickadoo. Explorez des événements à Paris, Rome ou Tokyo en toute confiance, sachant que nos politiques privilégient la confiance et la fiabilité.