Condiciones Generales de tickadoo

Que rigen su reserva de Experiencias Inolvidables en Todo el Mundo

Estas Condiciones Generales se aplican a la utilización de tickadoo para reservar entradas de teatro online, descubrir actividades en Londres (incluidos espectáculos del West End), Nueva York (producciones de Broadway), Las Vegas, Dubái y más de 700 ciudades en todo el mundo. Nuestros filtros de estado de ánimo basados en IA para experiencias garantizan un descubrimiento de eventos personalizado, mientras que estos términos protegen sus derechos para reservas seguras. Revise a continuación para obtener detalles sobre el uso, pagos y más.

Última actualización: enero de 2025

Introducción

Estas Condiciones Generales (los “Términos”) regulan su uso de www.tickadoo.com (el “Sitio”) y cualquier aplicación móvil relacionada (las “Aplicaciones”). El Sitio y las Aplicaciones son propiedad y están operados por tickadoo Inc. (“nosotros,” “nos” o “nuestro”), una empresa registrada en 447 Broadway, Nueva York, NY 10013, Estados Unidos. Al acceder o utilizar el Sitio o las Aplicaciones, usted acepta que ha leído, entendido y está de acuerdo con quedar vinculado por estos Términos.

Descripción del Servicio

Nuestro Sitio y Aplicaciones proporcionan información, reseñas y recomendaciones para varios productos y servicios. Algunos enlaces pueden ser enlaces de afiliados, y podemos recibir una comisión si compra productos a través de estos enlaces. Nuestro contenido editorial no está influenciado por estas alianzas.

Recomendaciones y Personalización Basadas en IA

Utilizamos inteligencia artificial y otros sistemas automatizados para ofrecer recomendaciones personalizadas, sugerencias y otros contenidos. Aunque nos esforzamos por ofrecer orientación útil, estos procesos automatizados no son perfectos y pueden ocasionalmente cometer errores o producir resultados que no cumplan sus expectativas. Al utilizar nuestro Sitio o Aplicaciones, usted reconoce y acepta que tales recomendaciones se proporcionan “tal cual” y que confía en ellas bajo su propio riesgo. Para obtener más detalles sobre cómo usamos los datos y las cookies en relación con estos procesos, por favor consulte nuestra Política de Datos y Cookies.

Divulgación de Afiliación

Participamos en múltiples programas de marketing de afiliados. Si hace clic en enlaces de afiliados y compra productos o servicios, podemos recibir una comisión sin costo adicional para usted. Nuestra independencia editorial no se ve comprometida por estas relaciones.

Limitaciones de Responsabilidad

Todo el contenido, la información y los materiales en el Sitio y las Aplicaciones se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad” sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas. En la máxima medida permitida por la ley aplicable, rechazamos todas las garantías, incluidas pero no limitadas a garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

No somos responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluido sin limitación la pérdida de ganancias, ingresos, datos, buena fe u otras pérdidas intangibles, que surjan o estén relacionadas con su uso del Sitio, las Aplicaciones o sitios web vinculados. En jurisdicciones que no permiten la exclusión o limitación de ciertos daños, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley.

Seguridad y Confiabilidad del Contenido

No garantizamos que el Sitio, las Aplicaciones o cualquier contenido accedido a través de ellos estén libres de virus, código malicioso o componentes dañinos. Usted es responsable de implementar medidas de protección, como usar software antivirus, para salvaguardar sus dispositivos y datos.

Uso Prohibido

Usted acepta no usar el Sitio o las Aplicaciones para actividades ilegales o prohibidas. Si sospechamos que usted está participando en actividades que puedan violar estos Términos o la ley, nos reservamos el derecho de informar su identidad y detalles relacionados a las autoridades pertinentes.

Terminación de Uso

Podemos, a nuestra entera discreción, terminar su cuenta, cancelar pedidos o restringir su acceso futuro si:

(a) Usted o alguien que usa su cuenta realiza un comportamiento abusivo o amenazante
(b) Sospechamos de actividades fraudulentas o ilegales
(c) Detectamos uso no autorizado de su cuenta
(d) Se nos requiere hacerlo por ley o autoridad reguladora
(e) Usted viola estos Términos u otras políticas aplicables

Precios de Entradas e Impuestos

Los precios de las entradas en nuestro Sitio y Aplicaciones están sujetos a cambios en cualquier momento y pueden incluir impuestos de ventas aplicables, cuando así lo requiera la ley. Los cambios en los precios de las entradas no afectarán los pedidos para los cuales ya haya recibido una confirmación de pedido.

Métodos de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito y débito principales. Su tarjeta será cargada solo después de verificar los detalles de su tarjeta y recibir la autorización de pago. Una vez autorizada con éxito, le enviaremos una confirmación de pedido.

Autorización de Pago

Todas las transacciones en línea están sujetas a verificaciones de validación por parte del emisor de su tarjeta. No somos responsables de pagos rechazados o tarifas cobradas por el emisor de su tarjeta.

Todas las Ventas son Finales; No hay Cancelaciones ni Reembolsos

Todas las ventas son finales. Una vez que se realiza y confirma un pedido, no se puede cancelar, devolver ni cambiar. No se emitirán reembolsos, créditos o sustituciones bajo ninguna circunstancia. Usted es responsable de revisar los detalles de su pedido al recibirlo.

Responsabilidades de Entrega

No somos responsables de problemas que surjan de la información de entrega incompleta o incorrecta que usted proporcione, o su incumplimiento en aceptar la entrega. Esto incluye escenarios donde no reclame o descargue entradas electrónicas. No se proporcionarán reembolsos ni reemplazos en tales casos.

Recogida Alternativa de Entradas

Nos reservamos el derecho de requerir que las entradas se recojan en la taquilla de un lugar o en otro punto de recogida designado. Si es así, le informaremos utilizando la información de contacto que proporcionó. Es posible que deba presentar una identificación con foto válida, su correo de confirmación de reserva y la tarjeta utilizada para la compra.

Admisión Tardía

La admisión para llegadas tardías está sujeta a las políticas del lugar o del organizador del evento. Algunos eventos pueden no permitir la entrada tardía en absoluto. No proporcionamos reembolsos o créditos por llegadas tardías o actuaciones perdidas.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido, diseño, gráficos, datos y otros materiales en el Sitio y Aplicaciones están protegidos por leyes de propiedad intelectual de EE.UU. e internacionales. Excepto para uso personal y no comercial, no puede reproducir, almacenar, distribuir ni transmitir ninguna parte del Sitio o Aplicaciones sin nuestro permiso previo por escrito.

Política de Privacidad

Su uso del Sitio y las Aplicaciones está sujeto a nuestra Política de Privacidad, disponible en https://www.tickadoo.com/privacy-policy. Al usar nuestro Sitio y las Aplicaciones, usted consiente nuestra recopilación y uso de su información tal como se describe en la Política de Privacidad.

Cambios en estos Términos

Nos reservamos el derecho de cambiar, modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si lo hacemos, revisaremos la fecha de “Última Actualización” anterior. Su uso continuado del Sitio y las Aplicaciones después de cualquier cambio indica su aceptación de los mismos.

Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y su uso del Sitio y las Aplicaciones se regirán y se interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Usted acepta que cualquier disputa que surja o esté relacionada con estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Nueva York, Nueva York.

Información de Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos, por favor contáctenos en línea o por correo en:
tickadoo Inc.
447 Broadway
Nueva York, NY 10013

Para preguntas sobre estos términos o la reserva de experiencias inolvidables en todo el mundo, contacte al soporte de tickadoo. Explore eventos en París, Roma o Tokio con la confianza de saber que nuestras políticas priorizan la confianza y la fiabilidad.

Términos adicionales promocionales o específicos de membresía pueden aplicarse a ciertas ofertas, incluyendo tickadoo+. Tales términos forman parte de estos Términos y Condiciones y su uso de esas ofertas constituye la aceptación de ellos. Los términos promocionales de tickadoo+ están disponibles aquí: https://www.tickadoo.com/terms-conditions/promotion