Os loops auditivos nos teatros do West End são um dos recursos de acessibilidade mais comuns no distrito teatral de Londres, mas ainda são pouco utilizados porque muitas pessoas não sabem que existem ou não têm certeza de como funcionam. Este guia explica os sistemas de loop auditivo usados nos teatros do West End, quais assentos eles cobrem, como acessá-los e quais outras opções estão disponíveis para pessoas surdas ou com perda auditiva.

Os loops auditivos nos teatros do West End estão instalados na maioria dos espaços teatrais de Londres, mas, para usá-los de forma eficaz, é importante saber alguns pontos com antecedência. A área de cobertura, o tipo de sistema e o processo de reserva variam entre os teatros, e um pouco de planejamento garante que você aproveite ao máximo a tecnologia.

Aqui está o guia prático para qualquer pessoa surda ou com perda auditiva que queira aproveitar ingressos para teatros em Londres.

Como os loops auditivos funcionam em um teatro?

Um loop auditivo (também chamado de loop de indução) transmite o sinal de áudio do espetáculo diretamente para aparelhos auditivos que tenham a função T (telebobina). Quando você muda seu aparelho auditivo para a função T, ele capta o sinal do loop em vez do som ambiente, oferecendo uma versão mais clara e direta dos diálogos, músicas e efeitos sonoros.

O resultado é semelhante a usar fones de ouvido conectados diretamente à mesa de som. Você ouve o áudio do espetáculo sem as distorções, ecos e ruídos de fundo que um grande auditório pode gerar.

Nem todos os aparelhos auditivos têm a função T. Se o seu não tiver, ou se você não usa aparelho auditivo, a maioria dos teatros oferece fones receptores que captam o sinal do loop por meio de auriculares. Em geral, eles ficam disponíveis gratuitamente com a equipe de atendimento do teatro (front of house).

Quais assentos são cobertos pelo loop auditivo?

Esta é a pergunta mais importante — e a resposta varia de teatro para teatro.

Alguns teatros têm cobertura em todo o auditório, o que significa que o loop funciona em todos os assentos. Isso é mais comum em espaços novos ou recém-reformados.

Muitos teatros cobrem apenas áreas específicas, geralmente a plateia (stalls) e, às vezes, o primeiro balcão (dress circle). Se o loop cobrir apenas a plateia e você reservar um assento no balcão superior (Grand Circle), você não se beneficiará do recurso.

Ao reservar, entre em contato com a equipe de acessibilidade do teatro e pergunte especificamente: “Quais assentos ficam dentro da área de cobertura do loop auditivo?”. Este é o passo mais importante. A equipe de acessibilidade pode orientar você para os assentos onde o loop funciona melhor.

Alguns teatros usam um sistema infravermelho em vez de um loop de indução magnética. Sistemas infravermelhos transmitem o áudio por sinais de luz para um fone receptor. A área de cobertura também varia, então a mesma orientação de reserva se aplica.

Como consigo um fone receptor?

Os fones receptores estão disponíveis com a equipe de atendimento (front of house) na maioria dos teatros. Este é o processo típico:

Chegue cedo (pelo menos 20 minutos antes do espetáculo). Os receptores são disponibilizados por ordem de chegada, e a quantidade é limitada. Chegar cedo aumenta as chances de conseguir um.

Peça no balcão de atendimento ou no ponto de informações. Informe à equipe que você gostaria de um receptor do loop auditivo. Eles fornecerão o fone e explicarão como usar.

Você pode precisar deixar um documento como caução. Carteira de motorista, cartão bancário ou algo semelhante é o padrão. Isso é devolvido quando você entrega o fone após o espetáculo.

Teste o receptor antes de o espetáculo começar. Coloque o auricular e verifique se você consegue ouvir os avisos pré-espetáculo ou a música ambiente. Se não estiver funcionando, avise a equipe imediatamente para que possam trocar.

O que são sessões com legendas?

Sessões com legendas exibem os diálogos, letras de músicas e efeitos sonoros do espetáculo em texto em uma tela, geralmente posicionada ao lado do palco. Elas são pensadas para pessoas surdas, com perda auditiva ou para quem se beneficia de acompanhar a leitura junto com o áudio.

Sessões com legendas acontecem em datas específicas agendadas, e não em todas as apresentações. A frequência varia: algumas produções oferecem mensalmente, outras com menos regularidade. Consulte o site do espetáculo ou entre em contato com a equipe de acessibilidade para ver o calendário.

Ao reservar uma sessão com legendas, solicite assentos com boa visibilidade da tela de legendas. A bilheteria saberá quais lugares são os melhores. O ideal é conseguir ver o palco e a tela sem precisar virar a cabeça o tempo todo.

Espetáculos que costumam oferecer sessões com legendas incluem ingressos para O Rei Leão no Lyceum Theatre, ingressos para Hamilton no Victoria Palace Theatre, ingressos para Wicked no Apollo Victoria e ingressos para Os Miseráveis no Sondheim Theatre.

Há outras opções para pessoas surdas ou com perda auditiva na plateia?

Sessões com interpretação em BSL. Alguns espetáculos agendam apresentações com um intérprete de Língua de Sinais Britânica (BSL) posicionado no palco ou próximo a ele. Elas são menos comuns do que as sessões com legendas, mas são oferecidas por diversas grandes produções.

Dispositivos pessoais de legendagem. Um número crescente de espetáculos oferece dispositivos portáteis de legendas ou apps que exibem legendas em uma pequena tela que você segura. Assim, é possível acessar legendas em qualquer apresentação, não apenas nas datas específicas com legendas. Pergunte ao teatro se essa tecnologia está disponível para o seu espetáculo.

Ingresso para acompanhante. Se você precisa de um acompanhante para ajudar com a comunicação, a maioria dos teatros oferece um assento de acompanhante gratuito ou com desconto. Entre em contato com a equipe de acessibilidade para organizar isso.

Como descubro o que um teatro específico oferece?

Todo teatro do West End tem uma página de acessibilidade no site. Pesquise pelo nome do teatro e acrescente “access” ou “accessibility”. Nessa página, normalmente constam a disponibilidade de loop auditivo, datas de sessões com legendas e outras medidas.

Para obter as informações mais confiáveis, entre em contato diretamente com a equipe de acessibilidade. Eles podem confirmar:

• Se o teatro tem loop auditivo ou sistema infravermelho

• Quais assentos ficam dentro da área de cobertura

• Quando será a próxima sessão com legendas ou com interpretação em BSL

• Se há dispositivos pessoais de legendagem disponíveis

• Como reservar um fone receptor com antecedência

A escolha entre loop auditivo e uma sessão com legendas depende do seu nível de perda auditiva e das suas preferências.

Para mais detalhes, leia nosso guia de melhores assentos em todos os teatros do West End.

A Society of London Theatre mantém um calendário de apresentações acessíveis em todo o West End, o que é um bom ponto de partida para planejar.

Para uma visão completa sobre acessibilidade, veja o guia de acessibilidade dos teatros do West End. Veja todos os espetáculos em ingressos para teatros em Londres e explore Londres para reservar seus ingressos.

Perguntas frequentes

Os teatros do West End têm loop auditivo?

A maioria tem. A maior parte dos teatros do West End conta com loop de indução ou sistema auditivo infravermelho. A cobertura varia conforme o local e pode se limitar a algumas áreas. Entre em contato com a equipe de acessibilidade do teatro para saber quais assentos são cobertos.

Como usar um loop auditivo no teatro?

Se seu aparelho auditivo tiver a função T, mude para ela quando estiver no seu assento. O loop transmite o áudio do espetáculo diretamente. Se seu aparelho auditivo não tiver a função T, peça à equipe de atendimento (front of house) um fone receptor. Chegue cedo para retirar.

O que é uma sessão com legendas?

É uma apresentação em que diálogos, letras de músicas e efeitos sonoros aparecem como texto em uma tela ao lado do palco. É voltada a pessoas surdas ou com perda auditiva. Disponível apenas em datas específicas agendadas.

Como encontro as datas das sessões com legendas?

Consulte o site do espetáculo na seção Access ou Accessibility para ver as datas programadas. Você também pode falar com a equipe de acessibilidade do teatro ou conferir o calendário de apresentações acessíveis da Society of London Theatre.

Posso conseguir um ingresso de acompanhante gratuito se eu tiver perda auditiva?

A maioria dos teatros oferece ingresso de acompanhante gratuito ou com desconto para pessoas com deficiência que precisam de cuidador ou assistente. Entre em contato com a equipe de acessibilidade para organizar isso no momento da reserva. Pode ser necessário apresentar comprovação das suas necessidades de acessibilidade.

Antes de ir

• A maioria dos teatros do West End tem loop auditivo ou sistema infravermelho; a cobertura varia conforme o local

• Antes de reservar, pergunte à equipe de acessibilidade quais assentos ficam na área do loop auditivo

• Fones receptores estão disponíveis gratuitamente com a equipe de atendimento (front of house); chegue cedo, pois a quantidade é limitada

• Sessões com legendas acontecem em datas específicas, não em todas as apresentações

• Para sessões com legendas, reserve assentos com boa visibilidade da tela de legendas

• Alguns espetáculos agora oferecem dispositivos pessoais de legendagem que podem ser usados em qualquer apresentação

• Sessões com interpretação em BSL estão disponíveis em algumas produções