Heyrnarlykkjur í leikhúsum á West End eru einn algengasti aðgengisbúnaðurinn í leikhúsahverfi Lundúna, en þær eru vannýttar vegna þess að margir vita ekki að þær eru til eða eru óvissir um hvernig þær virka. Þessi leiðarvísir útskýrir heyrnarlykkjukerfin sem notuð eru í West End leikhúsum, hvaða sæti þau ná til, hvernig þú færð aðgang að þeim og hvaða aðrir valkostir eru í boði fyrir fólk sem er heyrnarlaust eða heyrnarskert.

Heyrnarlykkjur í West End leikhúsum eru settar upp í flestum leikhúsum Lundúna, en til að nýta þær vel þarf að vita nokkur atriði fyrirfram. Umfang þjónustusvæðis, gerð kerfis og bókunarferli er mismunandi milli leikhúsa, og smá undirbúningur tryggir að þú fáir sem mest út úr tækninni.

Hér er hagnýtur leiðarvísir fyrir alla sem eru heyrnarlausir eða heyrnarskertir og vilja njóta leikhúsmiða í London.

Hvernig virka heyrnarlykkjur í leikhúsi?

Heyrnarlykkja (einnig kölluð örvunarlykkja/induction loop) sendir hljóðmerki sýningarinnar beint í heyrnartæki sem hafa T-stillingu (spólu/telecoil). Þegar þú setur heyrnartækið í T-stillingu nemur það merki lykkjunnar í stað umhverfishljóðs, sem gefur skýrari og beinni útgáfu af tali, tónlist og hljóðáhrifum.

Niðurstaðan er svipuð og að vera með heyrnartól tengd beint við hljóðborðið. Þú heyrir hljóð sýningarinnar án þess bjögunar, bergmáls og bakgrunnshávaða sem stór salur getur skapað.

Ekki öll heyrnartæki eru með T-stillingu. Ef þitt er það ekki, eða ef þú notar ekki heyrnartæki, bjóða flest leikhús upp á móttökuheyrnartól sem taka við lykkjumerkinu í gegnum heyrnarpúða/eyrnastykki. Þetta er yfirleitt í boði án endurgjalds hjá móttöku-/salartöku (front-of-house) teyminu.

Hvaða sæti eru innan þjónustusvæðis heyrnarlykkjunnar?

Þetta er lykilspurningin og svarið er mismunandi eftir leikhúsi.

Sum leikhús hafa þjónustu um allan salinn, sem þýðir að lykkjan virkar í hverju sæti. Þetta er algengara í nýrri eða nýlega endurnýjuðum húsum.

Mörg leikhús ná aðeins til ákveðinna hluta, oftast bása (stalls) og stundum dress-hrings (dress circle). Ef lykkjan nær aðeins til bása og þú bókar sæti í Grand Circle, nýtur þú ekki kerfisins.

Við bókun skaltu hafa samband við aðgengisteymi leikhússins og spyrja sérstaklega: „Hvaða sæti eru innan þjónustusvæðis heyrnarlykkjunnar?“ Þetta er mikilvægasta skrefið. Aðgengisteymið getur vísað þér á þau sæti þar sem lykkjan virkar best.

Sum leikhús nota innrauð (infrared) kerfi í stað segulörvunarlykkju. Innrauð kerfi senda hljóð með ljósmerkjum til móttökutækis/heyrnartóla. Þjónustusvæðið er samt mismunandi, þannig að sama ráðlegging um bókun gildir.

Hvernig fæ ég móttökuheyrnartól?

Móttökuheyrnartól eru í boði hjá móttöku-/salartöku teyminu í flestum leikhúsum. Þetta er dæmigert ferli:

Mættu tímanlega (að minnsta kosti 20 mínútum fyrir sýningu). Móttökutæki eru afhent eftir röð (fyrstur kemur, fyrstur fær) og magn er takmarkað. Að mæta snemma eykur líkur á að þú fáir tæki.

Spyrðu við afgreiðslu eða upplýsingaborð. Segðu starfsfólki að þú viljir móttökutæki fyrir heyrnarlykkju. Þau afhenda heyrnartólin og útskýra hvernig á að nota þau.

Þú gætir þurft að skilja eftir skilríki sem tryggingu. Ökuskírteini, bankakort eða sambærilegt er algengt. Þetta færðu aftur þegar þú skilar heyrnartólunum eftir sýningu.

Prófaðu móttökutækið áður en sýning hefst. Settu eyrnastykkið í og athugaðu hvort þú heyrir tilkynningar fyrir sýningu eða bakgrunnstónlist. Ef það virkar ekki, láttu starfsfólk vita strax svo það geti skipt því út.

Hvað eru textaðar sýningar?

Textaðar sýningar birta samtöl, söngtexta og hljóðáhrif sýningarinnar sem texta á skjá, oft staðsettan til hliðar við sviðið. Þær eru ætlaðar fólki sem er heyrnarlaust eða heyrnarskert, eða þeim sem gagnast að lesa með hljóðinu.

Textaðar sýningar eru í boði á ákveðnum fyrirfram ákveðnum dagsetningum, ekki á hverri sýningu. Tíðnin er mismunandi: sumar uppfærslur bjóða þetta mánaðarlega, aðrar sjaldnar. Athugaðu heimasíðu sýningarinnar eða hafðu samband við aðgengisteymið til að fá dagskrána.

Þegar þú bókar textaða sýningu skaltu biðja um sæti með óhindraðri sjónlínu að textaskjánum. Miðasalan veit hvaða sæti henta best. Þú þarft að geta séð bæði sviðið og skjáinn án þess að þurfa sífellt að snúa höfðinu.

Sýningar sem bjóða reglulega upp á textaðar sýningar eru meðal annars miðar á The Lion King í Lyceum Theatre, miðar á Hamilton í Victoria Palace Theatre, miðar á Wicked í Apollo Victoria og miðar á Les Miserables í Sondheim Theatre.

Eru aðrir valkostir fyrir heyrnarlausa eða heyrnarskerta áhorfendur?

Sýningar með túlkun á bresku táknmáli (BSL). Sumar sýningar skipuleggja sýningar þar sem túlkur á bresku táknmáli er staðsettur á eða við sviðið. Þetta er sjaldgæfara en textaðar sýningar, en er í boði hjá nokkrum stærri uppfærslum.

Persónuleg textunartæki. Sífellt fleiri sýningar bjóða handhægt textunartæki eða öpp sem sýna texta á litlum skjá sem þú heldur á. Þetta þýðir að þú getur fengið textun á hvaða sýningu sem er, ekki eingöngu á sérmerktum textunardögum. Spurðu leikhúsið hvort þessi tækni sé í boði fyrir sýninguna þína.

Fylgdarmiðar. Ef þú þarft að hafa með þér fylgdarmann sem aðstoðar við samskipti bjóða flest leikhús upp á ókeypis eða afsláttarsæti fyrir fylgd. Hafðu samband við aðgengisteymið til að ganga frá þessu.

Hvernig fæ ég upplýsingar um hvað tiltekið leikhús býður upp á?

Hvert West End leikhús er með aðgengissíðu á vef sínum. Leitaðu að nafni leikhússins ásamt „access“ eða „accessibility“. Þar verður yfirleitt listað hvort heyrnarlykkja sé í boði, dagsetningar textaðra sýninga og önnur úrræði.

Til að fá áreiðanlegustu upplýsingarnar skaltu hafa samband beint við aðgengisteymið. Það getur staðfest:

• Hvort leikhúsið sé með heyrnarlykkju eða innrautt kerfi

• Hvaða sæti eru innan þjónustusvæðisins

• Hvenær næsta textaða sýning eða BSL-túlkuð sýning er

• Hvort persónuleg textunartæki séu í boði

• Hvernig hægt er að bóka móttökutæki/heyrnartól fyrirfram

Valið milli heyrnarlykkju og textaðrar sýningar fer eftir eðli heyrnarskerðingar þinnar og persónulegum óskum.

Fyrir meiri upplýsingar, lestu leiðarvísinn okkar um bestu sætin í hverju West End leikhúsi.

The Society of London Theatre heldur utan um dagatal yfir aðgengilegar sýningar um allt West End, sem er góður upphafspunktur við skipulagningu.

Til að fá heildarmyndina af aðgengi, skoðaðu aðgengisleiðarvísi West End leikhúsanna. Skoðaðu allar sýningar á leikhúsmiðum í London og kannaðu London til að bóka miðana þína.

Algengar spurningar

Eru West End leikhús með heyrnarlykkjur?

Flest eru það. Meirihluti West End leikhúsa er annaðhvort með örvunarlykkju (induction loop) eða innrautt heyrnarkerfi. Þjónustusvæðið er mismunandi eftir leikhúsi og getur aðeins náð til ákveðinna svæða. Hafðu samband við aðgengisteymi leikhússins til að fá staðfest hvaða sæti eru innan svæðisins.

Hvernig nota ég heyrnarlykkju í leikhúsi?

Ef heyrnartækið þitt er með T-stillingu skaltu skipta yfir í hana þegar þú ert kominn í sætið þitt. Lykkjan sendir hljóð sýningarinnar beint. Ef heyrnartækið þitt er ekki með T-stillingu skaltu biðja starfsfólk í salartöku um móttökuheyrnartól. Mættu tímanlega til að sækja þau.

Hvað er textuð sýning?

Sýning þar sem samtöl, söngtextar og hljóðáhrif eru birt sem texti á skjá við hlið sviðsins. Hún er hönnuð fyrir fólk sem er heyrnarlaust eða heyrnarskert. Einungis í boði á tilteknum fyrirfram skipulögðum dagsetningum.

Hvernig finn ég dagsetningar textaðra sýninga?

Skoðaðu heimasíðu sýningarinnar undir Access eða Accessibility til að sjá áætlaðar dagsetningar. Þú getur einnig haft samband við aðgengisteymi leikhússins eða skoðað dagatal Society of London Theatre yfir aðgengilegar sýningar.

Get ég fengið ókeypis fylgdarmiða ef ég er heyrnarskert/ur?

Flest leikhús bjóða ókeypis eða afsláttarmiða fyrir fylgdarmann fyrir fatlaða áhorfendur sem þurfa umönnunaraðila eða aðstoð. Hafðu samband við aðgengisteymið til að ganga frá þessu við bókun. Þú gætir þurft að leggja fram staðfestingu á aðgengisþörf.

Gott að vita áður en þú mætir

• Flest West End leikhús eru með heyrnarlykkju eða innrautt kerfi; þjónustusvæði er mismunandi eftir leikhúsi

• Spyrðu aðgengisteymið hvaða sæti eru innan heyrnarlykkjusvæðis áður en þú bókar

• Móttökuheyrnartól eru í boði án endurgjalds hjá salartöku; mættu snemma þar sem magn er takmarkað

• Textaðar sýningar eru á ákveðnum dagsetningum, ekki á hverri sýningu

• Bókaðu sæti með óhindraðri sjónlínu að textaskjánum fyrir textaðar sýningar

• Sumar sýningar bjóða nú persónuleg textunartæki sem hægt er að nota á hvaða sýningu sem er

• Sýningar með BSL-túlkun eru í boði hjá sumum uppfærslum