“গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকরণ, সন্ধানযোগ্যতা চান, এবং তারা এমন একটি অভিজ্ঞতা চান যা তাদের নির্দিষ্ট আগ্রহের উপর মনোযোগ দেয়”— ফ্রান্সিস হেলিয়ার, tickadoo সিইও

রসায়নের শিল্পে দুটি বড় নাম tickadoo, একটি ব্যক্তিগতকৃত অনলাইন প্ল্যাটফর্ম, চালু করেছে যা গ্রাহকরা থিয়েটার এবং বিনোদন অভিজ্ঞতা আবিষ্কার এবং বুক করার ধরণ বিপ্লব করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

প্ল্যাটফর্মটি বর্তমানে নিউ ইয়র্ক, লাস ভেগাস এবং লন্ডনের পরীক্ষা বাজারে উপলব্ধ এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার (AI) মাধ্যমে গ্রাহকের ব্যক্তিগত পছন্দের সাথে মানানসই সামগ্রী প্রদান করে।

ফ্রান্সিস হেলিয়ার এবং এমমানুয়েল সিওলফি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত, লন্ডন থিয়েটার ডিরেক্ট তৈরি করা দুই উদ্যোক্তা, tickadoo ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট আগ্রহের ভিত্তিতে ইভেন্ট সুপারিশকে উপযুক্ত করে তুলেছে, তাদের নতুন শো এবং অভিজ্ঞতা আবিষ্কার করতে সাহায্য করে। মানচিত্র-ভিত্তিক আবিষ্কার বৈশিষ্ট্যটি দূরত্ব, আবহাওয়া এবং অবস্থান যেমন বিষয়গুলিকে হিসাব করে।

অতিরিক্তভাবে, tickadoo ব্যবহারকারীরা চ্যাট ক্লায়েন্টের সাথে সরাসরি চুক্তির সুযোগ পাবেন, যেটি AI দ্বারা চালিত, WhatsApp ছাড়াই।

“লাইভ বিনোদনের প্রবণতা স্পষ্ট। গ্রাহকরা ব্যক্তিগতকরণ, সন্ধানযোগ্যতা এবং একটি এমন অভিজ্ঞতা চান যা তাদের নির্দিষ্ট আগ্রহের উপর মনোযোগ দেয়, এবং tickadoo এটি প্রদান করে,” বলে ব্যাখ্যা করেন হেলিয়ার।

“লন্ডন থিয়েটার ডিরেক্টে প্রযুক্তির সামনের সারিতে আমরা সবসময় ছিলাম, সীমানা ঠেলে দিয়েছে এবং এমন কিছু করেছিলেন যা আগে কেউ করেনি। tickadoo নিয়ে যা আমার জন্য অত্যন্ত উত্তেজনাপূর্ণ তা হল বৈশ্বিক হয়ে যাওয়া – আমরা লন্ডন থিয়েটার বিক্রির বিষয়ে শিখেছি এবং যা শিখেছি তা ১৮০টি শহরে বাস্তবায়ন করতে যাচ্ছি।”

লন্ডন থিয়েটার ডিরেক্ট 1999 সালে একটি লন্ডন ফ্ল্যাটের রান্নাঘরের টেবিল থেকে শুরু হয়েছিল এবং 20 বছরে $1bn এর বেশি টিকিটের বিক্রি হয়েছিল, তারপর ট্রাফালগার এন্টারটেইনমেন্টকে বিক্রি করা হয়েছিল।

tickadoo+ সদস্যরা প্রারম্ভিক টিকিট বিক্রি, বিশেষ ছাড় এবং সাধারণ জনসাধারণের জন্য সাধারণত উপলব্ধ নয় এমন VIP অভিজ্ঞতাগুলির অ্যাক্সেস লাভ করবে।

“আজকের গ্রাহকরা সত্যিই উচ্ছ্বলতা এবং ব্যক্তিগতকরণকে গুরুত্ব দেন,” যোগ করলেন tickadoo সহ-প্রতিষ্ঠাতা এবং প্রধান পরিচালন কর্মকর্তা মার্ক প্রেথেরো, যিনি লন্ডন থিয়েটার ডিরেক্ট এবং সম্প্রতি হেডআউট এ কাজ করেছেন।

“আমরা সত্যিই সময় এবং অবস্থান অনুযায়ী শ্রোতাদের সাথে মিলিত হতে মনোযোগ দিচ্ছি এবং একদম সঠিক মুহূর্তে ঠিক সঠিক তাত্ক্ষণিক প্রস্তাব দেওয়ার কাজ করছি, একটি সফরে বা একটি অনিয়ন্ত্রিত রাতের সময়। এটি প্রচারকদের আরও আসন বুক করতে সাহায্য করবে এবং গ্রাহকদের আরও নমনীয়তা এবং বিকল্প দেবে।”