«Клиенты хотят персонализации, открываемости и индивидуального опыта, который фокусируется на их специфических интересах», — Франсис Хелльер, CEO tickadoo
Две крупнейшие компании в индустрии продажи билетов запустили tickadoo, персонализированную онлайн-платформу, обещающую революционизировать способ, которым клиенты открывают и бронируют театральные и развлекательные мероприятия.
Платформа в настоящее время доступна на тестовых рынках в Нью-Йорке, Лас-Вегасе и Лондоне и использует искусственный интеллект (AI) для адаптации своих предложений к индивидуальным предпочтениям клиента.
Основанная Франсисом Хелльером и Эммануэлем Чиолфи, двумя предпринимателями, создавшими London Theatre Direct, tickadoo предлагает рекомендации по мероприятиям на основе специфических интересов пользователей, помогая им открывать новые шоу и события. Функция поиска по карте учитывает такие переменные, как расстояние, погода и местоположение.
Кроме того, пользователи tickadoo смогут воспользоваться навигатором бронирования или взаимодействовать напрямую с AI-чат-клиентом, не покидая WhatsApp.
«Тренды в области живых развлечений не могут быть более очевидными. Клиенты хотят персонализации, открываемости и индивидуального опыта, который фокусируется на их специфических интересах, и именно это предоставляет tickadoo», — объясняет Хелльер.
«Мы всегда были в авангарде технологий в London Theatre Direct, расширяя границы и делая то, чего никто раньше не делал. Для меня невероятно захватывающе с tickadoo — это выход на глобальный уровень, применяя всё, что мы узнали о продаже лондонского театра, в 180 городах по всему миру».
London Theatre Direct был основан за кухонным столом в лондонской квартире в 1999 году и продал более чем на $1 млрд билетов за 20 лет до продажи Trafalgar Entertainment.
участники tickadoo+ получат доступ к ранним продажам билетов, специальным скидкам и VIP-опытам, которые обычно недоступны для широкой публики.
«Современные клиенты действительно ценят спонтанность и персонализацию», — добавил соучредитель и главный операционный директор tickadoo Марк Презеро, также работавший в London Theatre Direct и более недавно в Headout.
«Мы действительно сосредоточены на том, чтобы встретить аудиторию там, где она находится, днем или ночью, и предложить идеально подходящее предложение на последний момент, во время поездки или спонтанного вечернего выхода. Это поможет организаторам продавать больше мест и предоставит клиентам значительно больше гибкости и выбора».
Автор tickadoo, пишущий о лучших развлечениях, достопримечательностях и шоу по всему миру.
