Hörslingor på West End-teatrar är en av de mest utbredda tillgänglighetsfunktionerna i Londons teaterdistrikt, men de används förvånansvärt sällan eftersom många inte vet att de finns eller är osäkra på hur de fungerar. Den här guiden förklarar vilka hörslingesystem som används på West End-teatrar, vilka platser de täcker, hur du får tillgång till dem och vilka andra alternativ som finns för dig som är döv eller har nedsatt hörsel.

Hörslingor på West End-teatrar finns installerade på majoriteten av Londons teaterscener, men för att använda dem effektivt behöver du känna till några saker i förväg. Täckningsområdet, typen av system och bokningsprocessen varierar mellan teatrarna, och lite planering gör att du får ut maximalt av tekniken.

Här är en praktisk guide för dig som är döv eller har nedsatt hörsel och vill njuta av teaterbiljetter i London.

Hur fungerar en hörslinga i en teater?

En hörslinga (även kallad induktionsslinga) överför föreställningens ljudsignal direkt till hörapparater som har ett T-läge (telespole). När du ställer din hörapparat i T-läge plockar den upp slingans signal i stället för omgivningsljud, vilket ger en tydligare och mer direkt återgivning av dialog, musik och ljudeffekter.

Resultatet liknar att bära hörlurar som är kopplade direkt till ljudbordet. Du hör föreställningens ljud utan den distorsion, det eko och det bakgrundsbrus som en stor sal kan skapa.

Alla hörapparater har inte T-läge. Om din inte har det, eller om du inte använder hörapparat, erbjuder de flesta teatrar mottagarheadset som tar emot slingans signal via öronsnäckor. De brukar kunna lånas kostnadsfritt av salongspersonalen.

Vilka platser täcks av hörslingan?

Det här är den avgörande frågan, och svaret varierar mellan teatrar.

Vissa teatrar har täckning i hela salongen, vilket innebär att slingan fungerar på varje plats. Det är vanligare i nyare eller nyligen renoverade lokaler.

Många teatrar täcker bara vissa sektioner, oftast parkett och ibland första balkong. Om slingan bara täcker parkett och du bokar en plats på övre balkong får du ingen nytta av den.

Vid bokning: kontakta teaterns tillgänglighetsteam och fråga specifikt: "Vilka platser ligger inom hörslingans täckningsområde?" Det här är det enskilt viktigaste steget. Tillgänglighetsteamet kan guida dig till de platser där slingan fungerar bäst.

Vissa teatrar använder ett infrarött system i stället för en magnetisk induktionsslinga. Infraröda system sänder ljud via ljussignaler till ett mottagarheadset. Täckningen varierar även här, så samma bokningsråd gäller.

Hur får jag ett mottagarheadset?

Mottagarheadset finns hos salongspersonalen på de flesta teatrar. Så här går det vanligtvis till:

Kom i god tid (minst 20 minuter före föreställningen). Mottagare delas ut enligt först till kvarn och antalet är begränsat. Kommer du tidigt ökar chansen att du får en.

Fråga i receptionen eller vid informationsdisken. Säg att du vill låna en hörslingemottagare. Personalen ger dig headsetet och visar hur det används.

Du kan behöva lämna en ID-handling som deposition. Körkort, bankkort eller liknande är vanligt. Du får tillbaka den när du lämnar tillbaka headsetet efter föreställningen.

Testa mottagaren innan föreställningen börjar. Sätt i öronsnäckan och kontrollera att du hör försnacket eller bakgrundsmusiken. Fungerar det inte, säg till personalen direkt så kan de byta ut den.

Vad är textade föreställningar?

Textade föreställningar visar dialog, sångtexter och ljudeffekter som text på en skärm, vanligtvis placerad vid sidan av scenen. De är utformade för personer som är döva, har nedsatt hörsel eller som har nytta av att läsa samtidigt som de lyssnar.

Textade föreställningar erbjuds på utvalda datum, inte vid varje föreställning. Hur ofta det sker varierar: vissa produktioner erbjuder dem månadsvis, andra mer sällan. Kontrollera föreställningens webbplats eller kontakta tillgänglighetsteamet för schema.

När du bokar en textad föreställning, be om platser med fri sikt mot textskärmen. Biljettkassan vet vilka platser som fungerar bäst. Du behöver kunna se både scenen och skärmen utan att hela tiden vrida på huvudet.

Föreställningar som regelbundet erbjuder textade föreställningar inkluderar biljetter till The Lion King på Lyceum Theatre, biljetter till Hamilton på Victoria Palace Theatre, biljetter till Wicked på Apollo Victoria och biljetter till Les Miserables på Sondheim Theatre.

Finns det andra alternativ för döva eller hörselskadade besökare?

Föreställningar med BSL-tolkning. Vissa föreställningar schemalägger tillfällen med en tolk i brittiskt teckenspråk (BSL) placerad på eller nära scenen. De är mindre vanliga än textade föreställningar, men erbjuds av flera stora produktioner.

Personliga textningsenheter. Allt fler föreställningar erbjuder handhållna textningsenheter eller appar som visar textning på en liten skärm du håller i handen. Det innebär att du kan få textning vid vilken föreställning som helst, inte bara på schemalagda textningsdatum. Fråga teatern om den här tekniken finns tillgänglig för din föreställning.

Medföljandebiljetter. Om du behöver en medföljare som hjälper till med kommunikation erbjuder de flesta teatrar en gratis eller rabatterad plats för medföljare. Kontakta tillgänglighetsteamet för att ordna detta.

Hur tar jag reda på vad en specifik teater erbjuder?

Varje West End-teater har en tillgänglighetssida på sin webbplats. Sök på teaterns namn plus "access" eller "accessibility". Där listas tillgång till hörslinga, datum för textade föreställningar och andra åtgärder.

För mest tillförlitlig information, kontakta tillgänglighetsteamet direkt. De kan bekräfta:

• Om teatern har hörslinga eller infrarött system

• Vilka platser som ligger inom täckningsområdet

• När nästa textade föreställning eller BSL-tolkade föreställning är

• Om personliga textningsenheter finns tillgängliga

• Hur du kan förboka ett mottagarheadset

Valet mellan hörslinga och textad föreställning beror på din hörselnedsättning och dina preferenser.

För mer detaljer, läs vår guide bästa platserna på varje West End-teater.

Society of London Theatre har en kalender över tillgängliga föreställningar i hela West End, vilket är en bra utgångspunkt för planering.

För en fullständig översikt över tillgänglighet, se guiden till tillgänglighet på West End-teatrar. Bläddra bland alla föreställningar på teaterbiljetter i London och utforska London för att boka dina biljetter.

Vanliga frågor

Har West End-teatrar hörslingor?

De flesta har det. Majoriteten av West End-teatrar har antingen induktionsslinga eller ett infrarött hörselsystem. Täckningen varierar mellan olika scener och kan vara begränsad till vissa sektioner. Kontakta teaterns tillgänglighetsteam för att ta reda på vilka platser som omfattas.

Hur använder jag en hörslinga på teatern?

Om din hörapparat har T-läge, växla till det när du har satt dig. Hörslingan skickar då föreställningens ljud direkt. Om din hörapparat inte har T-läge, be salongspersonalen om ett mottagarheadset. Kom i god tid för att hämta ett.

Vad är en textad föreställning?

En föreställning där dialog, sångtexter och ljudeffekter visas som text på en skärm vid sidan av scenen. Utformad för personer som är döva eller har nedsatt hörsel. Finns endast på utvalda schemalagda datum.

Hur hittar jag datum för textade föreställningar?

Titta på föreställningens webbplats under Access eller Accessibility för schemalagda datum. Du kan också kontakta teaterns tillgänglighetsteam eller kolla Society of London Theatres kalender för tillgängliga föreställningar.

Kan jag få en gratis medföljandebiljett om jag har nedsatt hörsel?

De flesta teatrar erbjuder gratis eller rabatterade medföljandebiljetter för besökare med funktionsnedsättning som behöver en ledsagare eller assistent. Kontakta tillgänglighetsteamet för att ordna detta vid bokning. Du kan behöva visa underlag som styrker dina tillgänglighetsbehov.

Bra att veta innan du går

• De flesta West End-teatrar har hörslinga eller infrarött system; täckningen varierar mellan olika scener

• Fråga tillgänglighetsteamet vilka platser som ligger inom hörslingeområdet innan du bokar

• Mottagarheadset kan lånas kostnadsfritt av salongspersonalen; kom tidigt eftersom antalet är begränsat

• Textade föreställningar sker på utvalda datum, inte vid varje föreställning

• Boka platser med fri sikt mot textskärmen vid textade föreställningar

• Vissa föreställningar erbjuder nu personliga textningsenheter som kan användas vid vilken föreställning som helst

• BSL-tolkade föreställningar erbjuds vid vissa produktioner