«Клиенты хотят персонализацию, возможность открытия новых событий и опыт, адаптированный под их специфические интересы» — Фрэнсис Хеллиер, CEO tickadoo

Две из крупнейших компаний в билетной индустрии запустили tickadoo, персонализированную онлайн-платформу, обещающую революционизировать способ открытия и бронирования театральных и развлекательных мероприятий.

Платформа в настоящее время доступна на тестовых рынках Нью-Йорка, Лас-Вегаса и Лондона и использует искусственный интеллект (AI), чтобы адаптировать свои предложения к индивидуальным предпочтениям клиента.

Основанная Фрэнсисом Хеллиером и Эммануэлем Чиольфи, двумя предпринимателями, создавшими London Theatre Direct, tickadoo предлагает рекомендации событий на основе специфических интересов пользователей, помогая им открывать новые шоу и мероприятия. Функция поиска на основе карты учитывает такие переменные, как расстояние, погода и местоположение.

Кроме того, пользователи tickadoo смогут исследовать навигатор бронирований или общаться напрямую с клиентом чата, работающим на базе искусственного интеллекта, не покидая WhatsApp.

«Тренды в живых развлечениях не оставляют сомнений. Клиенты хотят персонализацию, возможность открытия новых событий и адаптированный опыт, сосредоточенный на их специфических интересах, и это то, что обеспечивает tickadoo», — объясняет Хеллиер.

«Мы всегда были на передовой технологий в London Theatre Direct, раздвигая границы и делая то, чего никто не делал ранее. Особенно увлекательным для меня с tickadoo является глобальный масштаб — перенести все, что мы узнали о продаже лондонских театральных билетов, и применить это в 180 городах по всему миру.»

London Theatre Direct был основан на кухонном столе в квартире в Лондоне в 1999 году и продал билеты на сумму более $1 млрд за 20 лет, прежде чем был продан компании Trafalgar Entertainment.

tickadoo+ члены получат доступ к ранним продажам билетов, специальным скидкам и VIP мероприятием, которые обычно недоступны широкой публике.

«Сегодня клиенты действительно ценят спонтанность и персонализацию», — добавил соучредитель и операционный директор tickadoo Марк Презеро, который также работал в London Theatre Direct и недавно в Headout.

«Мы действительно сосредоточены на том, чтобы встречать аудиторию там, где они находятся, днем или ночью, и предлагать идеально подходящее внезапное предложение для идеального момента, во время поездки или незапланированного вечера. Это поможет организаторам заполнить больше мест и предоставит клиентам гораздо больше гибкости и выбора.»