«Клиенты хотят персонализации, открываемости и индивидуального опыта, который фокусируется на их специфических интересах», — Франсис Хелльер, CEO tickadoo

Две крупнейшие компании в индустрии продажи билетов запустили tickadoo, персонализированную онлайн-платформу, обещающую революционизировать способ, которым клиенты открывают и бронируют театральные и развлекательные мероприятия.

Платформа в настоящее время доступна на тестовых рынках в Нью-Йорке, Лас-Вегасе и Лондоне и использует искусственный интеллект (AI) для адаптации своих предложений к индивидуальным предпочтениям клиента.

Основанная Франсисом Хелльером и Эммануэлем Чиолфи, двумя предпринимателями, создавшими London Theatre Direct, tickadoo предлагает рекомендации по мероприятиям на основе специфических интересов пользователей, помогая им открывать новые шоу и события. Функция поиска по карте учитывает такие переменные, как расстояние, погода и местоположение.

Кроме того, пользователи tickadoo смогут воспользоваться навигатором бронирования или взаимодействовать напрямую с AI-чат-клиентом, не покидая WhatsApp.

«Тренды в области живых развлечений не могут быть более очевидными. Клиенты хотят персонализации, открываемости и индивидуального опыта, который фокусируется на их специфических интересах, и именно это предоставляет tickadoo», — объясняет Хелльер.

«Мы всегда были в авангарде технологий в London Theatre Direct, расширяя границы и делая то, чего никто раньше не делал. Для меня невероятно захватывающе с tickadoo — это выход на глобальный уровень, применяя всё, что мы узнали о продаже лондонского театра, в 180 городах по всему миру».

London Theatre Direct был основан за кухонным столом в лондонской квартире в 1999 году и продал более чем на $1 млрд билетов за 20 лет до продажи Trafalgar Entertainment.

участники tickadoo+ получат доступ к ранним продажам билетов, специальным скидкам и VIP-опытам, которые обычно недоступны для широкой публики.

«Современные клиенты действительно ценят спонтанность и персонализацию», — добавил соучредитель и главный операционный директор tickadoo Марк Презеро, также работавший в London Theatre Direct и более недавно в Headout.

«Мы действительно сосредоточены на том, чтобы встретить аудиторию там, где она находится, днем или ночью, и предложить идеально подходящее предложение на последний момент, во время поездки или спонтанного вечернего выхода. Это поможет организаторам продавать больше мест и предоставит клиентам значительно больше гибкости и выбора».