tickadoo 私隱政策
保護您的數據以獲得全球難忘的體驗
在 tickadoo，我們重視您的私隱，當您在線預訂戲院門票或使用人工智能情緒過濾器在超過500個城市中體驗，例如倫敦（西區戲院）、紐約（百老匯表演）、拉斯維加斯和迪拜。此私隱政策解釋了我們如何收集、使用和保護您的信息，以便為您提供全球個性化的活動建議和安全預訂。
最後更新：2025年1月
1. 簡介
本私隱政策解釋了tickadoo Inc.（“tickadoo”、“我們”、“我方”或“我們的”）如何收集、使用和保護您在我們的平台上的個人信息，包括我們的網站 www.tickadoo.com（“網站”）及相關的移動應用程序（“應用程序”）。使用或訪問我們的網站或應用程序即表示您已閱讀、理解並同意本私隱政策中描述的慣例。我們的總部位於447 Broadway, New York, NY 10013，遵守適用的數據保護法律，其中可能包括加州消費者私隱法案（CCPA）、歐盟一般數據保護條例（GDPR）及其他相關法律。在需要時，我們將實施額外措施以符合當地法律要求。
2. 收集個人信息
我們通過多種方式收集個人信息，收集的信息取決於您與我們的互動方式。
(a) 直接收集（帳戶創建和購買、預售和特別登記）：當您創建帳戶或購買票據時，我們可能會收集您的姓名、付款地址、電子郵件、電話號碼和付款信息等詳細信息。
(b) 數據存儲（系統和數據庫）：您的個人信息存儲在我們的票務平台、支付處理系統、客戶服務數據庫和營銷工具中，以便進行活動訪問管理、支付處理和量身定制的交流。
(c) 客戶互動（支持查詢）：任何與客戶支持的通信均被記錄，以有效解答查詢並改善我們的服務。
(d) 社交媒體和公共論壇（平台集成）：如果您通過社交媒體或公共頁面與我們互動，我們可能會收到您公開提供的個人資料或內容。
(e) 便捷票務預訂（住宿需求）：如果您披露了可達性需求，我們會收集相關詳細信息以確保您的需求在活動中得到滿足。
(f) 售票（了解您的客戶要求）：我們可能需要有效的身份證明來進行某些金融交易或所有權轉讓。此信息將以安全方式存儲並在不再需要時刪除。
(g) 地理人口數據（個性化）：我們或我們的廣告合作夥伴可能會收集您的人口或地點數據，以便按照您的興趣量身定制活動建議和優惠。
3. 處理個人數據的合法依據
根據您的位置和適用法律，我們依賴以下一種或多種法律基礎來處理您的信息：
(a) 合同必要性：發行票據和處理付款。
(b) 活動管理：與場地分享數據以便安排座位或安全協議。
(c) 欺詐預防：使用登記詳情來檢測和防止欺詐。
(d) 促銷和推薦：管理比賽和推薦計劃。
(e) 合法利益：根據當地法律發送營銷信息。
(f) 研究和定制：進行市場研究以改善服務。
(g) 法律義務：遵守有效法律要求或法規。
(h) 基於同意的處理：對於某些營銷交流或敏感數據。
(i) 重要利益：保護活動中的健康和安全。
4. 使用人工智能和自動化系統
我們有時使用人工智能（AI）及其他自動化工具來個性化推薦和營銷信息。人工智能並不完美，可能會產生不準確或意外的結果。使用我們的網站或應用程序即表示您承認這些工具是“按現狀”提供的，可能偶爾會出錯。詳情請參見我們的數據和Cookie政策。
5. 分享您的信息
我們僅根據需要並遵守本私隱政策分享個人信息。
(a) 在我們的企業集團內部：數據可能在子公司和附屬公司之間共享以進行內部管理、分析和運營效率。
(b) 服務供應商：我們使用第三方進行托管、支付處理、安全操作、支持、分析和營銷，這些第三方需要在合同上保護您的數據。
(c) 活動夥伴和第三方：可能會與主辦方、場地或您使用其服務的其他人共享相關詳細信息。
(d) 法律和監管要求：如果法律、法院命令需要或為保護我們的權利及公眾安全，我們會披露信息。
(e) 業務轉移：在合併、收購或資產出售的情況下，客戶數據可能會在保密的情況下轉移。
6. 您的權利和選擇
(a) 帳戶管理：您可以在帳戶設定中訪問、修改或刪除您的帳戶信息。要完全關閉帳戶或要求數據訪問，請聯繫我們 [email protected]。
(b) 營銷選擇：您可以通過取消訂閱鏈接或偏好設定選項退出營銷電子郵件。撤回同意不影響之前處理的合法性。
(c) 地理定位和通知：在您的設備設定中禁用位置追踪或推送通知，或在我們的應用程序中調整偏好設定。
(d) 數據存留：我們保留個人數據直到達到概述的目的或遵守法律義務所需的時間。
(e) 全球私隱權利：根據您的地區，您可能擁有額外的權利，例如反對處理、請求數據可攜性或向監管機構投訴。
7. 國際數據轉移
如果您在美國以外使用我們的服務，您的個人信息可能會被轉移到並存儲在具有不同數據保護法律的國家。我們將在需要時使用標準合同條款等保障措施以確保合法轉移和保護個人數據。
8. 安全措施
我們使用管理、技術和物理安全措施（例如，加密、安全數據存儲、限制訪問）來保護個人信息，但無系統可以被保證100%安全。
9. 兒童私隱
我們的服務不適合13歲以下的兒童（或您管轄區內的相關最低年齡），並且我們不知情地收集此類個人的個人信息而未獲取父母的同意。如果您認為兒童在未獲得允許的情況下提供了個人數據，請聯繫我們以便我們刪除該信息。
10. 本私隱政策的變更
我們可能隨時修改或替換本私隱政策。如果發生重大變更，我們將修訂“最近更新”日期或提供額外公告（例如，在我們的網站上顯著通知）。
11. 聯絡信息
對於有關數據私隱或我們的FOMOMeter®在巴黎或羅馬的流行事件的問題？請聯絡tickadoo支持。我們致力於透明的實踐以支持您的全球冒險。
tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013
1. 介紹
本私隱政策解釋了tickadoo Inc.（“tickadoo”、“我們”或“我 們的”）如何收集、使用和保護您在我們的平台上的個人信息，包括我們的網站 www.tickadoo.com（“網站”） 和相關的移動應用程序（“應用程序”）。使用或訪問我們的網站或應用程序，即表示您承認您已閱讀、理解並同意本私隱政策中描述的做法。我們的總部位於447百老匯，紐約，NY 10013，並遵循適用的數據保護法律，包括可能涉及加州消費者隱私法（CCPA）、歐盟一般數據保護條例（GDPR）及其他相關法例。如有需要，我們將採取額外措施以滿足當地法律要求。
2. 收集個人信息
我們通過多種方式收集個人信息，且收集的信息會根據您與我們的互動方式而有所不同。
(a) 直接收集（帳戶創建與購票、預售和特別註冊）：當您創建帳戶或購買門票時，我們可能會收集您的姓名、賬單地址、電子郵件、電話號碼及付款資訊等資料。
(b) 數據存儲（系統與數據庫）：您的個人信息會儲存在我們的票務平台、支付處理系統、客戶服務數據庫和市場營銷工具中，以便於活動訪問管理、付款處理和量身定制的溝通。
(c) 客戶互動（支持查詢）：與客戶支持的任何通信會被記錄下來，以便有效地處理查詢並改善我們的服務。
(d) 社交媒體及公共論壇（平台集成）：如果您通過社交媒體或公共頁面與我們互動，我們可能會收到您公開提供的個人資料或內容。
(e) 便捷票務預訂（無障礙需求）：如果您透露無障礙要求，我們會收集相關信息以確保滿足您在活動中的需求。
(f) 售票（瞭解您的客戶要求）：我們可能需要有效的ID進行某些金融交易或所有權轉讓。此信息會被安全儲存並在不再需要時刪除。
(g) 地理人口數據（個性化）：我們或我們的廣告合作夥伴可能會收集人口或位置數據，以便根據您的興趣量身定制活動推薦和優惠。
3. 處理個人數據的合法基礎
根據您的所在地和適用法律，我們依據以下一個或多個法律基礎來處理您的信息：
(a) 合同必要性：出票和處理付款。
(b) 活動管理：與場地共享數據以提供座位或安全協議。
(c) 防欺詐：使用註冊詳細信息來檢測和防止欺詐。
(d) 促銷和介紹：管理競賽和推薦計劃。
(e) 合法利益：根據當地法律發送市場訊息。
(f) 研究與定制化：進行市場研究以改善服務。
(g) 法律義務：遵循有效的法律請求或法規要求。
(h) 基於同意的處理：對於某些營銷交流或敏感數據。
(i) 重要利益：保護活動中的健康和安全。
4. 使用AI及自動化系統
我們有時使用人工智能（AI）及其他自動化工具來個性化建議和營銷消息。AI不是完美的，可能會產生不準確或意外的結果。使用我們的網站或應用程序，即表示您承認這些工具是“原樣”提供的，並可能偶爾出現錯誤。更多信息請參見我們的數據和Cookie政策。
5. 分享您的信息
我們僅在必要時且依照本私隱政策分享個人信息。
(a) 公司集團內部：數據可以在子公司和附屬公司之間共享以進行內部管理、分析和運作效率。
(b) 服務提供者：我們聘請第三方來進行託管、付款處理、安全操作、支持、分析和營銷，這些第三方有合同義務來保護您的數據。
(c) 活動合作夥伴和第三方：相關詳情可能會與組織者、場所或您所使用的其他服務共享。
(d) 法律和監管要求：如果法律、法院命令或為保護我們的權利和公眾安全需要，我們會披露信息。
(e) 業務轉移：在合併、收購或資產出售中，客戶數據可能會在遵守保密規則的情況下被轉移。
6. 您的權利和選擇
(a) 帳戶管理：您可以在帳戶設定中存取、修改或刪除您的帳戶資訊。要完全關閉您的帳戶或請求數據訪問，請聯繫我們 [email protected]。
(b) 營銷選擇：您可以通過取消訂閱鏈接或偏好設定退出營銷電子郵件。撤回同意不影響先前處理的合法性。
(c) 地理位置和通知：在您的設備設定中禁用位置跟蹤或推送通知，或在我們的應用程序中調整偏好設定。
(d) 數據保留：我們會在出於所列目的或遵從法律義務所需的時間保留個人數據。
(e) 全球隱私權：根據您的地區，您可能有額外的權利，例如反對處理、請求數據攜帶或向監管機構提出投訴。
7. 國際數據轉移
如果您在美國以外使用我們的服務，您的個人信息可能會轉移到並存儲在其他數據保護法律不同的國家。必要時，我們會使用標準合同條款等保障措施來確保合法的轉移和個人數據的保護。
8. 安全措施
我們採取行政、技術和物理安全措施（例如加密、數據存儲的安全性、受限訪問）來保護個人信息，但沒有系統能保證100%安全。
9. 兒童隱私權
我們的服務不適用於13歲以下（或您所在管轄區的最低年齡）的兒童，我們不會在未獲得父母同意的情況下，故意收集此類個人的信息。如果您認為某位兒童在未經允許的情況下提供了個人數據，請聯繫我們以便我們刪除該數據。
10. 私隱政策的變更
我們可能隨時修改或替換本私隱政策。如果發生重大變更，我們將修改“最後更新”日期或提供其他通知（例如，在我們的網站上顯示明顯通知）。
11. 聯繫資訊
對數據隱私或我們的FOMOMeter®在巴黎或羅馬的熱門活動有疑問？請聯繫tickadoo支持。我們致力於為您的全球冒險提供透明的實踐。tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013