西區劇院的助聽迴路是倫敦劇院區最廣泛提供的無障礙設施之一，但使用率偏低，因為不少人不知道它們的存在，或不確定其運作方式。本指南解釋西區劇院所使用的助聽迴路系統、涵蓋哪些座位、如何使用，以及為失聰或聽障人士提供的其他選項。

西區劇院的助聽迴路裝設於倫敦大多數劇院場地，但要有效使用，需預先了解幾點。覆蓋範圍、系統類型及預訂流程因劇院而異；稍作規劃可確保你最充分地運用這項技術。

以下是給任何失聰或聽障、並希望欣賞倫敦劇院門票的人士的實用指南。

助聽迴路在劇院如何運作？

助聽迴路（亦稱感應迴路）會把演出的音訊訊號直接傳送至配備 T 設定（感應線圈／telecoil）的助聽器。當你把助聽器切換至 T 設定時，它會接收迴路訊號而非環境聲，令你聽到更清晰、更直接的對白、音樂及音效。

效果類似戴上直接連接到音控台的耳機。你能聽到演出音訊，而不受大型劇場可能造成的失真、回音與背景噪音影響。

並非所有助聽器都有 T 設定。若你的沒有，或你不使用助聽器，大多數劇院會提供接收器耳機，透過耳塞接收迴路訊號。這些通常可向前台（front-of-house）團隊免費借用。

哪些座位涵蓋助聽迴路？

這是關鍵問題，而答案因劇院而異。

部分劇院提供全場覆蓋，即迴路在每個座位都可使用。這在較新的或近期翻新過的場地較常見。

不少劇院只覆蓋特定區域，通常是 Stalls（平座），有時包括 Dress Circle（樓座）。若迴路只覆蓋 Stalls，而你預訂 Grand Circle（上層）座位，你將無法受惠。

訂票時，請聯絡劇院的無障礙（access）團隊，並具體詢問：「哪些座位位於助聽迴路的覆蓋範圍內？」這是最重要的一步。無障礙團隊可指引你選擇迴路效果最佳的座位。

部分劇院使用紅外線系統而非磁感應迴路。紅外線系統以光訊號把音訊傳送到接收器耳機。覆蓋範圍同樣因場地而異，因此同樣適用上述訂票建議。

如何取得接收器耳機？

大多數劇院可向前台團隊借用接收器耳機。一般流程如下：

提早到達（至少在開演前 20 分鐘）。接收器先到先得，數量有限。提早到達可確保借到。

在前台或資訊處查詢。告訴職員你想要助聽迴路接收器。他們會提供耳機並解釋使用方法。

你可能需要留下身分證明作按金。一般是駕駛執照、銀行卡或類似證件。演出後歸還耳機時會退回。

在演出開始前測試接收器。戴上耳塞並確認你能聽到開場前廣播或背景音樂。如無法正常運作，立即告知職員以便更換。

甚麼是字幕場（captioned performances）？

字幕場會把演出的對白、歌詞及音效以文字顯示在螢幕上，螢幕通常設於舞台側邊。此設計為失聰、聽障人士，或希望配合文字閱讀音訊的人士而設。

字幕場只在特定已排定日期提供，並非每一場都有。頻率不一：有些製作每月提供一次，另一些則更少。請查看節目網站或聯絡無障礙團隊了解時間表。

預訂字幕場時，請要求座位能清楚看到字幕螢幕。售票處會知道哪些座位最合適。你需要同時看見舞台與螢幕，而無須不斷轉頭。

經常提供字幕場的演出包括 Lyceum Theatre 的《獅子王》門票、Victoria Palace Theatre 的《咸美頓》門票、Apollo Victoria 的《魔法壞女巫》門票，以及 Sondheim Theatre 的《悲慘世界》門票。

失聰或聽障觀眾還有其他選擇嗎？

BSL 手語傳譯場。部分演出會安排英國手語（British Sign Language）傳譯員在舞台上或舞台附近進行傳譯。這類場次較字幕場少，但多個大型製作均有提供。

個人字幕裝置。愈來愈多演出提供手持字幕裝置或應用程式，在你手持的小螢幕上顯示字幕。這表示你可在任何一場演出使用字幕，而不只限於已排定的字幕場。請向劇院查詢你的演出是否提供此技術。

同行者門票。如你需要同行者協助溝通，大多數劇院提供免費或折扣的同行者座位。請聯絡無障礙團隊安排。

如何得知某間劇院提供甚麼服務？

每間西區劇院的網站都有無障礙頁面。搜尋「劇院名稱 + access」或「劇院名稱 + accessibility」。頁面會列出助聽迴路供應情況、字幕場日期及其他安排。

如要獲得最可靠資訊，請直接聯絡無障礙團隊。他們可確認：

• 劇院是否設有助聽迴路或紅外線系統

• 哪些座位位於覆蓋範圍內

• 下一場字幕場或 BSL 手語傳譯場在何時

• 是否提供個人字幕裝置

• 如何預先預訂接收器耳機

選擇助聽迴路還是字幕場，取決於你的聽力受損程度與個人偏好。

如需更多詳情，請閱讀我們的每間西區劇院最佳座位指南。

倫敦劇院協會（Society of London Theatre）維護一個西區無障礙場次日曆，是規劃行程的良好起點。

如要全面了解無障礙資訊，請參閱西區劇院無障礙指南。瀏覽所有演出倫敦劇院門票，並探索倫敦以預訂你的門票。

常見問題

西區劇院有助聽迴路嗎？

大多數都有。西區大部分劇院設有感應迴路或紅外線助聽系統。覆蓋範圍因場地而異，可能只延伸至特定區域。請聯絡劇院的無障礙團隊了解哪些座位受覆蓋。

我如何在劇院使用助聽迴路？

若你的助聽器具備 T 設定，入座後切換至該模式即可。迴路會直接傳送演出音訊。若你的助聽器沒有 T 設定，請向前台職員索取接收器耳機。請提早到場領取。

甚麼是字幕場？

在舞台旁的螢幕上以文字顯示對白、歌詞及音效的場次。為失聰或聽障人士而設。只在特定已排定日期提供。

如何查找字幕場日期？

在節目網站的 Access 或 Accessibility 欄目查看已排定日期。你亦可聯絡劇院的無障礙團隊，或查看倫敦劇院協會的無障礙演出日曆。

如果我是聽障人士，可以獲得免費同行者門票嗎？

大多數劇院會為需要照顧者或助理的殘疾觀眾提供免費或折扣的同行者門票。訂票時請聯絡無障礙團隊安排。你可能需要提供證明以顯示你的無障礙需要。

出發前須知

• 大多數西區劇院設有助聽迴路或紅外線系統；覆蓋範圍因場地而異

• 訂票前先向無障礙團隊查詢哪些座位位於助聽迴路範圍內

• 前台可免費提供接收器耳機；由於數量有限，請提早到達

• 字幕場安排在特定日期，並非每一場都有

• 觀看字幕場時，請預訂能清楚看到字幕螢幕的座位

• 部分演出現提供可於任何場次使用的個人字幕裝置

• 部分製作提供 BSL 手語傳譯場