tickadoo 隐私政策

保护您的数据，打造全球难忘体验

在 tickadoo，我们重视您的隐私，当您在线预订戏剧门票或使用 AI 情绪过滤器体验全球500多个城市（如伦敦的西区剧院、纽约的百老汇演出、拉斯维加斯和迪拜）时。本隐私政策解释了我们如何收集、使用和保护您的信息，以便在全球范围内提供个性化的活动建议和安全预订。

最后更新：2025年1月

1. 简介

本隐私政策解释了tickadoo 公司（“tickadoo”、“我们”或“我们的”）如何在我们的平台，包括我们的网站 www.tickadoo.com（“网站”）和相关移动应用程序（“应用程序”）中收集、使用和保护您的个人信息。使用或访问我们的网站或应用程序，即表示您已阅读、理解并同意本隐私政策中描述的做法。我们的总部位于447 Broadway, New York, NY 10013，并遵守适用的数据保护法律，这可能包括《加州消费者隐私法案》（CCPA）、《欧盟一般数据保护条例》（GDPR）和其他相关法规。必要时，我们将采取额外措施以满足当地法律要求。

2. 个人信息的收集

我们以多种方式收集个人信息，所收集的信息根据您与我们的互动方式而有所不同。

(a) 直接收集（账户创建和购买，预售和特别注册）：当您创建账户或购买门票时，我们可能会收集您的姓名、账单地址、电子邮件、电话号码和支付信息。
(b) 数据存储（系统和数据库）：您的个人信息存储在我们的票务平台、支付处理系统、客户服务数据库和营销工具内，用于实现活动访问管理、支付处理和定制通信。
(c) 客户互动（支持查询）：与客户支持的任何通信均被记录，以有效解决问题并改进我们的服务。
(d) 社交媒体和公共论坛（平台集成）：如果您通过社交媒体或公共页面与我们互动，我们可能会收到您的个人资料或您公开提供的内容。
(e) 无障碍票务（住宿需求）：如果您披露无障碍需求，我们会收集相关信息以确保在活动中满足您的需求。
(f) 出售门票（了解客户的要求）：对于某些金融交易或所有权转让，我们可能需要有效身份证明。这些信息将被安全存储，一旦不再需要就会删除。
(g) 地理人口数据（个性化）：我们或我们的广告合作伙伴可能会收集基于人口或位置的数据，以根据您的兴趣定制活动推荐和优惠。

3. 处理个人数据的合法基础

根据您的所在地和适用法律，我们依赖以下一项或多项法律基础来处理您的信息：

(a) 合同必要性：发放门票和处理付款。
(b) 活动管理：与场所共享数据以制定座位或安全协议。
(c) 防范欺诈：使用注册信息检测和防止欺诈。
(d) 促销和推荐：管理竞赛和推荐计划。
(e) 合法权益：根据当地法律发送营销信息。
(f) 研究和定制：进行市场研究以改进服务。
(g) 法律义务：遵守有效的法律请求或法规。
(h) 基于同意的处理：用于特定的营销通信或敏感数据。
(i) 重要利益：在活动中保护健康和安全。

4. 人工智能和自动化系统的使用

我们有时采用人工智能（AI）和其他自动工具来个性化推荐和营销信息。AI并非万无一失，可能会出现不准确或意外结果。使用我们的网站或应用程序，即表示您承认这些工具“按原样”提供，可能偶尔会出错。欲了解更多信息，请参阅我们的数据和Cookie政策。

5. 共享您的信息

我们仅在必要时并根据本隐私政策共享个人信息。

(a) 在我们的企业集团内：数据可能在子公司和关联公司之间共享，以实现内部管理、分析和运营效率。
(b) 服务提供商：我们聘请第三方进行托管、支付处理、安全操作、支持、分析和营销，这些第三方有合同义务保护您的数据。
(c) 活动合作伙伴和第三方：相关信息可能会与组织者、场所或您使用的其他服务提供者共享。
(d) 法律和监管要求：如法律要求、法院命令或为保护我们的权利和公众安全，我们会披露信息。
(e) 业务转让：在合并、收购或资产出售中，客户数据可能会在保密的情况下转让。

6. 您的权利和选择

(a) 账户管理：您可以在账户设置中访问、修改或删除您的账户信息。若要完全关闭您的账户或请求数据访问，请通过 [email protected] 联系我们。
(b) 营销选择：您可以通过取消订阅链接或偏好设置选择退出营销电子邮件。撤回同意不会影响之前处理的合法性。
(c) 地理定位和通知：在设备设置中禁用位置跟踪或推送通知，或在我们的应用程序中调整偏好设置。
(d) 数据保留：我们保留个人数据的时间仅限于必要目的，或遵守法律义务。
(e) 全球隐私权利：根据您的地区，您可能享有额外的权利，例如反对处理、请求数据可携带性或向监管机构投诉。

7. 国际数据传输

如果您在美国境外使用我们的服务，您的个人信息可能会被传输到数据保护法律不同的国家并存储。必要时，我们使用标准合同条款等保障措施，以确保合法传输和个人数据的保护。

8. 安全措施

我们使用管理、技术和物理安全措施（例如，加密、数据安全存储、限制访问）来保护个人信息，但不能保证任何系统100%的安全。

9. 儿童隐私

我们的服务不适用于13岁以下（或您所在司法辖区的实际最低年龄）的儿童，我们不会在未获得父母同意的情况下知道性收集这些个人信息。如果您认为儿童在未经允许的情况下提供了个人数据，请联系我们以便删除。

10. 隐私政策的变更

我们可能随时修改或替换本隐私政策。如有重大更改，我们将修改“最后更新”日期或提供额外通知（例如，在我们的网站上提供显著通知）。

11. 联系信息

关于数据隐私或我们的FOMOMeter® 用于巴黎和罗马的趋势活动有任何问题？请与tickadoo支持联系。我们致力于透明的实践，以满足您的全球探险需求。

tickadoo 公司，
447 Broadway,
纽约, NY 10013

1. 介绍

本隐私政策解释了 tickadoo Inc.（“tickadoo”、“我们”或“我们的”）如何在我们的平台上，包括我们的网站www.tickadoo.com（“网站”）及相关移动应用程序（“应用程序”）上收集、使用和保障您的个人信息。通过使用或访问我们的网站或应用程序即表示您承认已阅读、理解并同意本隐私政策中描述的做法。我们总部位于447 Broadway, New York, NY 10013，并遵守适用的数据保护法律，如《加州消费者隐私法》（CCPA）、《欧盟通用数据保护条例》（GDPR）及其他相关法规。在必要时，我们将实施额外措施以满足当地法律要求。

2. 个人信息的收集

我们通过多种方式收集个人信息，所收集的信息会根据您与我们的互动方式而有所不同。

(a) 直接收集（帐户创建和购买、预销售和特别注册）：当您创建帐户或购买门票时，我们可能会收集诸如您的姓名、账单地址、电子邮件、电话号码和支付信息等详细信息。
(b) 数据存储（系统和数据库）：您的个人信息存储在我们的购票平台、支付处理系统、客户服务数据库和营销工具中，从而实现活动访问管理、支付处理和量身定制的沟通。
(c) 客户互动（支持查询）：与客户支持的任何通信都会被记录，以便有效处理您的询问并改善我们的服务。
(d) 社交媒体和公共论坛（平台集成）：如果您通过社交媒体或公共页面与我们互动，我们可能会收到您公开提供的个人资料或内容。
(e) 无障碍票务预订需求（住宿需求）：如果您披露无障碍需求，我们会收集相关详细信息以确保在活动中满足您的需求。
(f) 出售门票（了解客户要求）：我们可能需要有效身份证明以进行某些金融交易或所有权转让。这些信息会被安全存储，并在不再需要时删除。
(g) 地缘人口数据（个性化）：我们或我们的广告合作伙伴可能会收集基于人口或位置的数据，以根据您的兴趣定制活动推荐和优惠。

3. 处理个人数据的合法依据

根据您的位置和适用法律，我们依托以下一种或多种法律依据来处理您的信息：

(a) 合同必要性：发行门票和处理支付。
(b) 活动管理：与场地共享数据以遵循坐席或安全协议。
(c) 防止欺诈：使用注册详细信息检测和防止欺诈。
(d) 促销和推荐：管理比赛和推荐计划。
(e) 合法利益：根据当地法律发送营销信息。
(f) 研究和定制：进行市场研究以改善服务。
(g) 法律责任：遵守合法的法律请求或法规。
(h) 同意基础的处理：用于某些营销传播或敏感数据。
(i) 重大利益：保护活动中的健康和安全。

4. 人工智能和自动化系统的使用

我们有时会使用人工智能（AI）和其他自动工具来个性化推荐和营销信息。AI 并非万无一失，可能会产生不准确或意外的结果。通过使用我们的网站或应用程序，您承认这些工具是“按原样”提供的，可能偶尔会出错。有关更多信息，请参阅我们的数据和 Cookie 政策。

5. 分享您的信息

我们仅在必要时且根据本隐私政策分享个人信息。

(a) 在我们的企业集团内：数据可能在子公司和关联公司之间共享以进行内部管理、分析和运营效率。
(b) 服务提供商：我们聘请第三方提供托管、支付处理、安全操作、支持、分析和营销服务，这些服务提供商须合同保护您的数据。
(c) 活动合作伙伴和第三方：相关详细信息可能会与活动组织者、场地或其他您使用其服务的人员共享。
(d) 法律和监管要求：如法律、法院命令要求或为了保护我们的权利与公共安全，我们会公开信息。
(e) 商业转让：在合并、收购或资产出售中，客户数据可能会在保密的情况下转移。

6. 您的权利和选择

(a) 帐户管理：您可以在帐户设置中访问、修改或删除您的帐户信息。如需彻底关闭帐户或请求数据访问，请联系我们[email protected]。
(b) 营销选择：您可以通过退订链接或偏好设置选择不接收营销电子邮件。撤回同意不会影响先前处理的合法性。
(c) 地理位置和通知：可在您的设备设置中禁用位置跟踪或推送通知，也可以在我们的应用程序中调整偏好。
(d) 数据保留：我们会在为实现所述目的或遵守法律义务的必要期限内保留个人数据。
(e) 全球隐私权：根据您的区域，您可能拥有额外的权利，如反对处理、请求数据可移植性或向监管机构投诉。

7. 国际数据传输

如果您在美国以外使用我们的服务，您的个人信息可能会被转移到数据保护法律可能不同的国家并存储。在必要时，我们会使用如标准合同条款之类的保障措施确保合理的传输和个人数据保护。

8. 安全措施

我们使用行政、技术和物理安全措施（如加密、安全数据存储、受限访问）来保护个人信息，但没有任何系统可以确保 100% 安全。

9. 儿童隐私

我们的服务不针对13岁以下（或您所在地的相关最低年龄）的儿童，并且我们不会在未获得家长同意的情况下有意收集此类个人信息。如果您认为某儿童在未经许可的情况下提供了个人数据，请联系我们以便我们将其删除。

10. 隐私政策的变更

我们可能随时修改或替换本隐私政策。如发生重大变化，我们将修改“最后更新”日期或提供额外通知（例如在我们网站上发布显著通知）。

11. 联系信息

有关数据隐私或我们为巴黎或罗马的热门活动趋势而设立的 FOMOMeter®的问题？请联系 tickadoo 支持。我们承诺为您的全球冒险提供透明的实践。tickadoo Inc.,

447 Broadway,
New York, NY 10013