«Клієнти хочуть персоналізацію, відкритість і бажають отримати індивідуальний досвід, що зосереджується на їхніх конкретних інтересах», — Францис Хелльєр, генеральний директор tickadoo

Два найбільших імені в індустрії продажу квитків запустили tickadoo, персоналізовану онлайн-платформу, яка обіцяє революціонізувати спосіб, яким клієнти відкривають для себе та бронюють театральні та розважальні заходи.

Платформа наразі доступна в тестових ринках Нью-Йорка, Лас-Вегаса та Лондона, і використовує штучний інтелект (AI) для адаптації своїх пропозицій до індивідуальних вподобань клієнтів.

Заснована Францисом Хелльєром та Еммануелем Чіолфі, двома підприємцями, що створили London Theatre Direct, tickadoo пропонує рекомендації заходів, ґрунтуючись на конкретних інтересах користувачів, допомагаючи їм відкривати нові шоу та події. Функція відкриття на основі карти враховує такі змінні, як відстань, погода та розташування.

Крім того, користувачі tickadoo матимуть можливість дослідити навігатор бронювань або спілкуватися безпосередньо з чат-клієнтом на основі штучного інтелекту, не залишаючи WhatsApp.

«Тенденції в живих розвагах абсолютно чіткі. Клієнти хочуть персоналізації, відкритість, і бажають отримати індивідуальний досвід, що зосереджується на їхніх конкретних інтересах, і саме це доставляє tickadoo», — пояснює Хелльєр.

«Ми завжди були на передовій технологій у London Theatre Direct, розсовуючи межі і роблячи те, чого ніхто раніше не робив. Що мене надзвичайно захоплює з tickadoo — це вихід на глобальний рівень — застосування всього, чого ми навчилися про продажі Лондонського театру, у 180 містах по всьому світі.»

London Theatre Direct було засновано за кухонним столом в лондонській квартирі у 1999 році та продано більше ніж $1 млрд квитків за 20 років перед тим, як було продано Trafalgar Entertainment.

члени tickadoo+ отримають доступ до попереднього продажу квитків, спеціальних знижок та VIP-вражень, які зазвичай недоступні для широкої публіки.

«Сьогодні клієнти дійсно цінують спонтанність і персоналізацію», — додав співзасновник та головний операційний директор tickadoo Марк Презеро, який працював також над London Theatre Direct і нещодавно в Headout.

«Ми дійсно зосереджені на тому, щоб зустрічати аудиторії там, де вони є, вдень чи вночі, і пропонувати ідеальну пропозицію в останню хвилину на потрібний момент, під час подорожі або при несподіваному вечірньому виході. Це допоможе організаторам забронювати більше місць і надасть клієнтам набагато більше гнучкості та вибору.»

Для подальших запитів, будь ласка, зв'яжіться з:

Ед Перкінс
tickadoo
[email protected]