«Клієнти хочуть персоналізацію, можливість відкриття нових подій і індивідуальний досвід, який зосереджується на їхніх конкретних інтересах»,— Френсіс Геллієр, генеральний директор tickadoo

Дві з найбільших компаній в індустрії продажу квитків запустили tickadoo, персоналізовану онлайн-платформу, яка обіцяє революцію в тому, як клієнти відкривають і бронюють театральні та розважальні заходи.

Платформа наразі доступна на тестових ринках у Нью-Йорку, Лас-Вегасі та Лондоні та використовує штучний інтелект (AI), щоб адаптувати свої пропозиції до індивідуальних вподобань клієнта.

Заснована Френсісом Геллієром і Еммануелем Чіолфі, двома підприємцями, які створили London Theatre Direct, tickadoo адаптує рекомендації подій на основі специфічних інтересів користувачів, допомагаючи їм відкривати нові шоу та події. Функція відкриття на карті враховує такі змінні, як відстань, погода і розташування.

Додатково, користувачі tickadoo матимуть можливість обирати між навігатором бронювань та безпосередньо взаємодіяти з AI-чатом, не залишаючи WhatsApp.

«Тенденції у сфері живих розваг такі очевидні. Клієнти хочуть персоналізацію, відкриття нових подій, і вони бажають індивідуального досвіду, який зосереджений на їхніх конкретних інтересах, і саме це забезпечує tickadoo», — пояснює Геллієр.

«Ми завжди були на передовій технологій у London Theatre Direct, розсуваючи межі і роблячи те, що ще ніхто не робив. Що для мене неймовірно захоплююче у tickadoo, так це вихід на глобальний рівень — ми бережемо все, чому навчилися у продажу лондонських театральних квитків, і робимо це у 180 містах по всьому світу.»

London Theatre Direct було засновано на кухні в квартирі в Лондоні в 1999 році і продано квитків на суму понад $1 млрд за понад 20 років до продажу Trafalgar Entertainment.

Члени tickadoo+ отримають доступ до ранніх продажів квитків, спеціальних знижок і VIP-захоплень, недоступних для загальної публіки.

«Сьогодні клієнти дійсно цінують спонтанність і персоналізацію», — додав співзасновник tickadoo і головний операційний директор Марк Пресеро, який також працював у London Theatre Direct і нещодавно в Headout.

«Ми дійсно зосереджені на тому, щоб зустрічати аудиторію там, де вона є, вдень чи вночі, і надавати ідеальну останню можливість саме у відповідний момент, під час подорожі чи під час непланованого вечора. Це допоможе промоутерам забронювати більше місць і надасть клієнтам набагато більше гнучкості та вибору.»