tickadoo Patakaran sa Pagkapribado

Huling Na-update: Enero 2025

1. Panimula

Ipinaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at iniingatan ng tickadoo Inc. (“tickadoo,” “kami,” “kami” o “aming”) ang iyong personal na impormasyon sa aming mga platform, kabilang ang aming website sa www.tickadoo.com (ang “Site”) at mga kaugnay na mobile application (ang “Mga Aplikasyon”). Sa paggamit o pag-access sa aming Site o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na nabasa, naunawaan at sumasang-ayon ka sa mga pamamaraang inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Ang aming punong-tanggapan ay matatagpuan sa 447 Broadway, New York, NY 10013, at sumusunod kami sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, na maaaring kabilang ang California Consumer Privacy Act (CCPA), EU General Data Protection Regulation (GDPR) at iba pang may-katuturang batas. Kung kinakailangan, magpapatupad kami ng karagdagang mga hakbang upang matugunan ang lokal na mga kinakailangan sa legal.

2. Koleksyon ng Personal na Impormasyon

Kinokolekta namin ang personal na impormasyon sa iba't ibang paraan, at nag-iiba ang impormasyong nakukuha batay sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa amin.

(a) Direktang Koleksyon (Paglikha ng Account at Pagbili, Presales at Espesyal na Pagpaparehistro): Kapag lumikha ka ng account o bumili ng tiket, maaaring mangolekta kami ng mga detalye tulad ng iyong pangalan, billing address, email, numero ng telepono, at impormasyon sa pagbabayad.
(b) Imbakan ng Data (Mga Sistema at Database): Ang iyong personal na impormasyon ay nakaimbak sa loob ng aming platform ng ticketing, mga sistema ng pagproseso ng pagbabayad, mga database ng serbisyo sa customer at mga tool sa marketing, na nagbibigay-daan para sa pamamahala ng pag-access sa kaganapan, pagproseso ng pagbabayad at naka-tailor na mga komunikasyon.
(c) Pakikipag-ugnayan sa Customer (Mga Query sa Suporta): Lahat ng komunikasyon sa suporta sa customer ay itinatala upang matugunan ang mga katanungan nang epektibo at mapabuti ang aming mga serbisyo.
(d) Social Media at Pampublikong Forum (Integrasyon ng Platform): Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng social media o pampublikong mga pahina, maaaring makuha namin ang mga detalye ng profile o nilalaman na iyong ginawang pampubliko.
(e) Naa-access na Pagreserba ng Tiket (Pangangailangan sa Akomodasyon): Kung magbunyag ka ng mga kinakailangang pang-accessibilidad, kokolektahin namin ang naaangkop na mga detalye upang matiyak na matugunan ang iyong pangangailangan sa kaganapan.
(f) Pagbebenta ng Tiket (Mga Kinakailangan ng Pagkilala sa Kustomer): Maaaring hilingin naming magbigay ng valid na ID para sa ilang transaksyong pinansyal o paglilipat ng pag-aari. Ang impormasyong ito ay ligtas na itinatago at tinatanggal kapag hindi na kinakailangan.
(g) Geodemograpikong Data (Pag-personalize): Kami o ang aming mga kasosyo sa advertising ay maaaring mangolekta ng demograpikong o location-based na data upang iangkop ang mga rekomendasyon at alok ng mga kaganapan ayon sa iyong mga interes.

3. Mga Batayan sa Batas para sa Pagproseso ng Personal na Data

Depende sa iyong lokasyon at mga naaangkop na batas, umaasa kami sa isa o higit pa sa mga sumusunod na lehitimong batayan upang iproseso ang iyong impormasyon:

(a) Kailangang Kontraktwal: Pag-isyu ng mga tiket at pagproseso ng mga pagbabayad.
(b) Pamamahala ng Kaganapan: Pagbabahagi ng data sa mga lugar para sa mga protocol sa pag-upo o kaligtasan.
(c) Pag-iwas sa Pandaraya: Paggamit ng mga detalye ng pagpaparehistro upang makita at pigilan ang pandaraya.
(d) Promosyon at Mga Referral: Pamahalaan ang mga paligsahan at mga programa ng referral.
(e) Lehitimong Interes: Pagpapadala ng mga mensaheng pang-marketing na naaayon sa mga lokal na batas.
(f) Pananaliksik at Pag-personalize: Pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado upang mapabuti ang mga serbisyo.
(g) Pananagutang Legal: Pagsunod sa mga wastong kahilingang ligal o regulasyon.
(h) Pagpoproseso Batay sa Pahintulot: Para sa ilang mga komunikasyong pang-marketing o sensitibong data.
(i) Vital Interes: Pangangalaga ng kalusugan at kaligtasan sa mga kaganapan.

4. Paggamit ng AI at Mga Awtomatikong Sistema

Paminsan-minsan kaming gumagamit ng artipisyal na intelihensiya (AI) at iba pang mga awtomatikong kasangkapan upang i-personalize ang mga rekomendasyon at mensaheng pang-marketing. Hindi perpekto ang AI at maaaring magdulot ng mga hindi tama o hindi inaasahang resulta. Sa paggamit ng aming Site o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na ang mga kasangkapan na ito ay ibinibigay “as is” at maaaring paminsan-minsan magkamali. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang aming Patakaran sa Data at Cookie.

5. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon

Ibinabahagi namin ang personal na impormasyon lamang kung kinakailangan at alinsunod sa Patakaran sa Privacy na ito.

(a) Sa loob ng Aming Grupo ng Kumpanya: Maaaring maibahagi ang data sa mga subsidiary at mga kaanib para sa panloob na pamamahala, analytics, at kahusayan sa operasyon.
(b) Mga Tagapagkaloob ng Serbisyo: Nag-engage kami ng mga ikatlong partido para sa hosting, pagproseso ng pagbabayad, operasyon sa seguridad, suporta, analytics, at marketing, na kinakailangang protektahan ang iyong data.
(c) Mga Kasosyo sa Kaganapan at Ikatlong Partido: Ang mga angkop na detalye ay maaaring ibahagi sa mga tagapag-organisa, lugar o iba pang mga serbisyo na iyong ginagamit.
(d) Mga Legal na Pangangailangan at Regulasyon: Nagbibigay kami ng impormasyon kung kinakailangan ng batas, utos ng korte o upang protektahan ang aming mga karapatan at kaligtasan ng publiko.
(e) Paglipat ng Negosyo: Sa isang pagsasanib, pagkuha o pagbebenta ng asset, maaaring mailipat ang data ng customer na may kondisyon ng pagiging kumpidensyal.

6. Ang Iyong Mga Karapatan at Pagpipilian

(a) Pamamahala ng Account: Maaari mong i-access, baguhin o tanggalin ang iyong impormasyon sa account sa mga setting ng iyong account. Para isara ang iyong account nang buo o humiling ng pag-access sa data, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].
(b) Mga Pagpipilian sa Marketing: Maaari kang mag-opt out sa mga email pang-marketing sa pamamagitan ng unsubscribe na link o mga setting ng kagustuhan. Ang pag-withdraw ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa pagkakalehitimo ng naunang pagproseso.
(c) Geolocation at Mga Abiso: I-disable ang pagsubaybay sa lokasyon o mga push notification sa iyong mga setting ng device o i-adjust ang mga kagustuhan sa aming Mga Aplikasyon.
(d) Pagpapanatili ng Data: Pinapanatili namin ang personal na data hangga't kinakailangan para sa mga layunin na nakasaad o upang sumunod sa mga legal na obligasyon.
(e) Mundong Karapatan sa Pagkapribado: Depende sa iyong rehiyon, maaaring mayroon kang karagdagang mga karapatan tulad ng pagtutol sa pagproseso, paghingi sa portability ng data o paghain ng reklamo sa awtoridad ng pangangasiwa.

7. Pandaigdigang Paglipat ng Data

Kung ginagamit mo ang aming mga serbisyo sa labas ng Estados Unidos, maaaring mailipat at maimbak ang iyong personal na impormasyon sa mga bansang may iba't ibang batas sa proteksyon ng data. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng mga proteksyon tulad ng karaniwang mga clause ng kontrata upang matiyak ang legal na paglipat at proteksyon ng personal na data.

8. Mga Paraan ng Seguridad

Gumagamit kami ng mga administratibo, teknikal at pisikal na hakbang sa seguridad (hal., encryption, secure na pag-iimbak ng data, limitadong access) upang protektahan ang personal na impormasyon, ngunit walang sistema ang maaaring magarantiya na 100% ligtas.

9. Pagkapribado ng Bata

Hindi nilalaan ang aming mga serbisyo para sa mga bata sa ilalim ng 13 (o ang kaugnay na minimum na edad sa iyong hurisdiksyon), at hindi kami kusang kinokolekta ng personal na impormasyon mula sa ganoong indibidwal na walang pahintulot ng magulang. Kung naniniwala kang ang isang bata ay nagbigay ng personal na data nang walang pahintulot, makipag-ugnayan sa amin upang maalis ito.

10. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito

Maaari naming baguhin o palitan ang Patakaran sa Privacy na ito anumang oras. Kung may mahalagang pagbabago, babaguhin namin ang petsa ng “Huling Na-update” o magbigay ng karagdagang paunawa (hal., isang kitang-kitang paunawa sa aming Site).

11. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan

Para sa mga katanungan, alalahanin o upang gamitin ang iyong mga karapatan tungkol sa Patakaran sa Privacy na ito o sa aming mga kasanayan sa data, mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng aming pahina ng contact sa:

tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013