tickadoo Patakaran sa Pagkapribado
Pinoprotektahan ang Iyong Datos para sa Di-malilimutang mga Karanasan sa Buong Mundo
Sa tickadoo, pinahahalagahan namin ang iyong privacy kapag nagbu-book ka ng mga tiket sa teatro online o gumagamit ng mga AI mood filters para sa mga karanasan sa mahigit 500 lungsod tulad ng London (West End theatre), New York (Broadway shows), Las Vegas, at Dubai. Ang Patakaran sa Privacy na ito ay nagpapaliwanag kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at pinoprotektahan ang iyong impormasyon para sa mga personalized na aktibidad sa buong mundo, kabilang ang mga rekomendasyon sa kaganapan at secure na pag-booking.
Huling Na-update: Enero 2025
1. Panimula
Ipinaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinangangalagaan ng tickadoo Inc. (“tickadoo,” “kami,” “amin,” o “atin”) ang iyong personal na impormasyon sa aming mga platform, kasama ang aming website sa www.tickadoo.com (ang “Lokal” o “Site”) at kaugnay na mga mobile na aplikasyon (ang “Mga Aplikasyon”). Sa paggamit o pag-access ng aming Lokal o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na nabasa, naintindihan, at sumasang-ayon ka sa mga kasanayan na inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Kami ay nakabase sa 447 Broadway, New York, NY 10013, at sumusunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng data, na maaaring kabilang ang California Consumer Privacy Act (CCPA), EU General Data Protection Regulation (GDPR) at iba pang kaugnay na batas. Kung kinakailangan, magpapatupad kami ng dagdag na mga hakbang upang matugunan ang mga lokal na pangangailangan sa batas.
2. Koleksyon ng Personal na Impormasyon
Nagko-kolekta kami ng personal na impormasyon sa iba't ibang paraan, at ang nakokolektang impormasyon ay nag-iiba depende sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa amin.
(a) Direktang Koleksyon (Paglikha ng Account at Pagbili, Presales at Espesyal na Pagpaparehistro): Kapag lumikha ka ng account o bumili ng mga tiket, maaring kolektahin namin ang mga detalye tulad ng iyong pangalan, billing address, email, numero ng telepono at impormasyon ng pagbabayad.
(b) Imbakan ng Data (Mga Sistema at Database): Ang iyong personal na impormasyon ay nakaimbak sa loob ng aming ticketing platform, sistema ng pagpoproseso ng pagbabayad, database ng serbisyo sa customer at mga kasangkapan sa pagmemerkado, na nagpapahintulot ng pamamahala ng access sa kaganapan, pagpoproseso ng pagbabayad at naka-tailor na komunikasyon.
(c) Mga Interaksyon ng Customer (Mga Query sa Suporta): Anumang komunikasyon sa suporta ng customer ay naitatala upang epektibong tugunan ang mga katanungan at mapabuti ang aming mga serbisyo.
(d) Social Media at Pampublikong mga Forum (Pag-integrate ng mga Platform): Kung makikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng social media o mga pampublikong pahina, maaring matanggap namin ang mga detalye ng profile o nilalaman na iyong ginawang publiko.
(e) Mga Aksesibleng Pag-book ng Tiket (Mga Pangangailangan sa Akomodasyon): Kung isisiwalat mo ang mga pangangailangan sa accessibility, kokolektahin namin ang mga nauugnay na detalye upang matiyak na ang iyong mga pangangailangan ay natutugunan sa kaganapan.
(f) Pagbebenta ng Tiket (Kinakailangang Alamin ang Iyong Customer): Maaring mangailangan kami ng balidong ID para sa ilang transaksyong pinansyal o paglilipat ng pagmamay-ari. Ang impormasyong ito ay ligtas na nakaimbak at tinatanggal kapag hindi na kailangan.
(g) Data ng Geodemographic (Pagpapersonalisa): Kami o ang aming mga kasosyo sa pag-aanunsyo ay maaring mangolekta ng data na demograpiko o nakabatay sa lokasyon upang iakma ang mga rekomendasyon sa kaganapan at alok sa iyong mga interes.
3. Mga Batas para sa Pagpoproseso ng Personal na Data
Depende sa iyong lokasyon at naaangkop na mga batas, umaasa kami sa isa o higit pa sa mga sumusunod na batayan upang iproseso ang iyong impormasyon:
(a) Pangangailangan ng Kontrata: Pag-iisyu ng mga tiket at pagpoproseso ng mga pagbabayad.
(b) Pamamahala ng Kaganapan: Pagbabahagi ng data sa mga lugar para sa mga protocol ng pag-upo o kaligtasan.
(c) Pag-iwas sa Pandaraya: Paggamit ng mga detalye ng pagpaparehistro upang matuklasan at maiwasan ang pandaraya.
(d) Mga Promosyon at Referral: Pamamahala ng mga paligsahan at programa ng referral.
(e) Mga Lehitimong Interes: Pagpapadala ng mga mensahe sa pagmemerkado alinsunod sa mga lokal na batas.
(f) Pananaliksik at Pagpapasadya: Pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado upang mapabuti ang aming mga serbisyo.
(g) Mga Legal na Obligasyon: Pagsunod sa mga balidong kahilingan sa batas o regulasyon.
(h) Pagpoproseso Batay sa Pahintulot: Para sa ilang komunikasyon sa pagmemerkado o sensitibong data.
(i) Mahalagang Interes: Pagprotekta sa kalusugan at kaligtasan sa mga kaganapan.
4. Paggamit ng AI at Mga Automated na Sistema
Kung minsan gumagamit kami ng artipisyal na intelihensiya (AI) at iba pang automated na kasangkapan upang i-personalize ang mga rekomendasyon at mensahe sa pagmemerkado. Ang AI ay hindi perpekto at maaaring makagawa ng mga kamalian o hindi inaasahang resulta. Sa paggamit ng aming Lokal o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na ang mga kasangkapang ito ay ibinibigay “as is” at maaring paminsan-minsan ay magkamali. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang aming Patakaran sa Data at Cookie.
5. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon
Ibinabahagi namin ang personal na impormasyon lamang kung kinakailangan at alinsunod sa Patakaran sa Privacy na ito.
(a) Sa Loob ng Aming Korporatibong Grupo: Maaring maibahagi ang data sa mga subsidiary at afilado para sa panloob na pamamahala, pagsusuri at kahusayan sa operasyon.
(b) Mga Tagabigay ng Serbisyo: Nag-e-engage kami ng mga third party para sa pagho-host, pagpoproseso ng pagbabayad, seguridad ng operasyon, suporta, pagsusuri at pagmemerkado, na kung saan ay kontratwal na nakatali na protektahan ang iyong data.
(c) Mga Katuwang sa Kaganapan at Pangatlong Partido: Maaring maibahagi ang mga nauugnay na detalye sa mga tagapag-organisa, mga lugar o iba pa na ang mga serbisyo ay ginagamit ninyo.
(d) Mga Legal at Regulasyon na Pangangailangan: Ibinubunyag namin ang impormasyon kung hinihingi ng batas, kautusan ng korte, o upang protektahan ang aming mga karapatan at kaligtasan ng publiko.
(e) Paglipat ng Negosyo: Sa isang pagsasanib, acquisition, o pagbebenta ng asset, maaring mailipat ang data ng customer na alinsunod sa pagiging kumpidensyal.
6. Ang Iyong mga Karapatan at Pagpipilian
(a) Pamahalaang Pampagana: Maaari mong i-access, baguhin o tanggalin ang iyong impormasyon ng account sa iyong mga setting ng account. Upang ganap na isara ang iyong account o humiling ng access sa data, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].
(b) Mga Pagpipiliang Nauugma sa Pagmemerkado: Maaring i-opt out sa mga email na pam-merkado sa pamamagitan ng link na unsubscribe o mga setting ng preference. Ang pagbawi ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa pagiging legal ng naunang pagpoproseso.
(c) Geolocation at Mga Pagpapanatiling Notipikasyon: Huwag paganahin ang pagsubaybay sa lokasyon o mga push notifications sa mga setting ng iyong device o ayusin ang mga kagustuhan sa aming Mga Aplikasyon.
(d) Pangalagaan sa Data: Itinatago namin ang personal na data habang ito ay kinakailangan para sa mga nakabalangkas na layunin o upang sumunod sa mga ligal na obligasyon.
(e) Pandaigdigang Karapatan sa Pagkapribado: Depende sa iyong rehiyon, maaaring mayroon kang karagdagang mga karapatan gaya ng pagtutol sa pagpoproseso, humiling ng portability ng data o pagsusumite ng reklamo sa isang awtoridad ng pangangasiwa.
7. Nalilipat sa Pandaigdigang Usapin ng Data
Kung ginagamit mo ang aming mga serbisyo sa labas ng Estados Unidos, ang iyong personal na impormasyon ay maaaring mailipat at maimbak sa mga bansa na may ibang batas sa proteksyon ng data. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng mga tagapag-ingat tulad ng Pamantayang Ligaw na Clauses upang matiyak ang legal na paglilipat at proteksyon ng personal na data.
8. Mga Pamamagitan sa Seguridad
Gumagamit kami ng administratibo, teknikal at pisikal na mga hakbang sa seguridad (e.g., encryption, secure na imbakan ng data, limitadong pag-access) upang mapangalagaan ang personal na impormasyon, ngunit walang sistema ang maibibigay ng 100% kasiguraduhan.
9. Pagkapribado ng mga Bata
Ang aming mga serbisyo ay hindi inilaan para sa mga batang wala pang 13 taong gulang (o ang kaukulang minimum na edad sa iyong hurisdiksyon), at hindi kami sadyang kumokolekta ng personal na impormasyon mula sa mga ganoong indibidwal nang walang pahintulot ng magulang. Kung naniniwala kang ang isang bata ay nagbigay ng personal na data nang walang pahintulot, makipag-ugnayan sa amin upang maalis ito.
10. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito
Maaari naming baguhin o palitan ang Patakaran sa Privacy na ito anumang oras. Kung may mga makabuluhang pagbabago, aayuring namin ang “Huling Na-update” na petsa o magbibigay ng karagdagang abiso (e.g., isang prominente na abiso sa aming Lokal).
11. Impormasyon ng Pakikipag-ugnay
May mga tanong tungkol sa pagkapribado ng datos o ang aming FOMOMeter® para sa mga trending na kaganapan sa Paris o Roma? Makipag-ugnayan sa suporta ng tickadoo. Kami ay dedikado sa transparent na mga kasanayan para sa iyong pandaigdigang mga pagkakataon sa paglalakbay.
tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013
1. Panimula
Ipinaliwanag ng Patakaran sa Privacy na ito kung paano kinokolekta, ginagamit, at pinangangalagaan ng tickadoo Inc. (“tickadoo,” “kami,” “amin” o “ating”) ang iyong personal na impormasyon sa aming mga platform, kabilang ang aming website sa www.tickadoo.com (ang “Site”) at kaugnay na mobile applications (ang “Mga Aplikasyon”). Sa pamamagitan ng paggamit o pag-access ng aming Site o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na nabasa at naunawaan mo at sumasang-ayon ka sa mga kasanayan na inilarawan sa Patakaran sa Privacy na ito. Kami ay headquarted sa 447 Broadway, New York, NY 10013, at sumasang-ayon sa naaangkop na batas ng proteksyon ng datos, na maaaring kasama ang California Consumer Privacy Act (CCPA), ang EU General Data Protection Regulation (GDPR) at iba pang may kinalamang batas. Kung kinakailangan, magpapatupad kami ng karagdagang mga hakbang upang matugunan ang lokal na ligal na mga pangangailangan.
2. Koleksyon ng Personal na Impormasyon
Nangongolekta kami ng personal na impormasyon sa iba't ibang paraan, at nag-iiba ang mga impormasyong nakolekta depende sa kung paano ka nakikipag-ugnayan sa amin.
(a) Direktang Koleksyon (Paglikha ng Account at Pagbili ng mga Ticket, Presales at mga Espesyal na Rehistrasyon): Kapag lumikha ka ng account o bumili ng mga tiket, maaari naming kolektahin ang mga detalye gaya ng iyong pangalan, billing address, email, numero ng telepono, at impormasyon sa pagbabayad.
(b) Imbakan ng Datos (Mga Sistema at Database): Ang iyong personal na impormasyon ay naka-imbak sa loob ng aming ticketing platform, mga sistema ng pagbabayad, database ng serbisyo sa customer, at mga tool sa marketing, na nagpapahintulot sa pamamahala ng access sa mga kaganapan, pagproseso ng pagbabayad, at customized na komunikasyon.
(c) Pakikipag-ugnayan sa Customer (Mga Query sa Suporta): Anumang komunikasyon sa customer support ay naitala upang matugunan ang mga pagtatanong nang epektibo at mapabuti ang aming mga serbisyo.
(d) Social Media at Pampublikong Forum (Mga Integrasyon sa Platforma): Kung nakikipag-ugnayan ka sa amin sa pamamagitan ng social media o pampublikong mga pahina, maaari kaming makatanggap ng mga detalye ng profile o nilalaman na ginawang pampubliko.
(e) Mga Accessible Ticket Bookings (Mga Pangangailangan sa Akomodasyon): Kung isiniwalat mo ang mga pangangailangan sa accessibility, kinokolekta namin ang may kinalamang mga detalye upang matiyak na matutugunan ang iyong mga pangangailangan sa kaganapan.
(f) Pagbebenta ng mga Ticket (Mga Kinakailangan sa Pag-alam sa Iyong Kustomer): Maaari naming hingin ang isang balidong ID para sa ilang mga transaksyong pinansyal o paglilipat ng pagmamay-ari. Ang impormasyong ito ay iniimbak nang ligtas at tinatanggal kapag hindi na kinakailangan.
(g) Datos ng Geodemografiko (Pag-personalize): Kami o ang aming mga kasamang pang-advertisement ay maaaring mangolekta ng demograpiko o batay sa lokasyon na datos upang i-customize ang mga rekomendasyon at alok ng mga kaganapan alinsunod sa iyong interes.
3. Mga Batayan sa Batas para sa Pagproseso ng Personal na Datos
Depende sa iyong lokasyon at sa naaangkop na mga batas, umaasa kami sa isa o higit pa sa mga sumusunod na ligal na batayan upang iproseso ang iyong impormasyon:
(a) Pangangailangan ng Kontrata: Pag-isyu ng mga tiket at pagproseso ng mga pagbabayad.
(b) Pamahalaan ng Kaganapan: Pagbabahagi ng datos sa mga venue para sa mga protocols sa seating o kaligtasan.
(c) Pag-iwas sa Pandaraya: Paggamit ng mga detalye ng rehistrasyon upang mag-detect at maiwasan ang pandaraya.
(d) Mga Promosyon at Referral: Pamamahala ng mga paligsahan at mga programa sa referral.
(e) Lehitimong Interes: Pagpapadala ng mga mensahe sa marketing batay sa lokal na batas.
(f) Pananaliksik at Pag-customize: Pagsasagawa ng pananaliksik sa merkado upang mapabuti ang mga serbisyo.
(g) Mga Ligal na Obligasyon: Pagsunod sa mga balidong ligal na kahilingan o regulasyon.
(h) Pagpoproseso Batay sa Pahintulot: Para sa ilang komunikasyon sa marketing o sensitibong datos.
(i) Pangunahing Interes: Pagprotekta sa kalusugan at kaligtasan sa mga kaganapan.
4. Paggamit ng AI at mga Awtonomadong Sistema
Minsan ay gumagamit kami ng artipisyal na katalinuhan (AI) at iba pang awtonomong mga kasangkapan upang personalisahin ang mga rekomendasyon at mga mensahe sa marketing. Ang AI ay hindi perpekto at maaaring makagawa ng hindi tamang resulta o di-inaasahang resulta. Sa paggamit ng aming Site o Mga Aplikasyon, kinikilala mo na ang mga kasangkapan na ito ay ibinibigay “as is” at maaaring paminsan-minsan ay magkamali. Para sa karagdagang impormasyon, tingnan ang aming Patakaran sa Datos at Cookie.
5. Pagbabahagi ng Iyong Impormasyon
Ibabahagi lamang namin ang personal na impormasyon kung kinakailangan at alinsunod sa Patakaran sa Privacy na ito.
(a) Sa Loob ng Aming Pangkorporasyong Grupo: Maaaring ibahagi ang datos sa mga subsidiary at affiliate para sa internal na pamamahala, analytics, at operational efficiencies.
(b) Mga Tagapagbigay ng Serbisyo: Nakikipag-ugnayan kami sa mga ikatlong partido para sa hosting, pagproseso ng mga pagbabayad, mga operasyon sa seguridad, suporta, analytics, at marketing, na obligadong pangalagaan ang iyong datos alinsunod sa kontrata.
(c) Mga Kasosyo sa Kaganapan at Ibang Partido: Maaaring ibahagi ang mga may kaugnayang detalye sa mga organisador, mga lugar o iba pa kung kanino mo ginagamit ang kanilang serbisyo.
(d) Mga Kinakailangan sa Batas at Regulasyon: Ibinubunyag namin ang impormasyon kung kinakailangan ng batas, utos ng korte, o upang protektahan ang aming mga karapatan at kaligtasan ng publiko.
(e) Mga Paglipat sa Negosyo: Sa isang pagsasanib, pagkuha o pagbebenta ng ari-arian, maaaring ilipat ang data ng kustomer na sumasailalim sa pagiging kumpidensyal.
6. Ang Iyong Mga Karapatan at Pagpipilian
(a) Pamamahala ng Account: Maaari mong ma-access, baguhin o tanggalin ang iyong impormasyon sa account sa iyong mga setting sa account. Upang ganap na isara ang iyong account o humiling ng akses sa datos, makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].
(b) Mga Pagpipilian sa Marketing: Maaari kang mag-opt out sa marketing emails sa pamamagitan ng unsubscribe link o preference settings. Ang pag-withdraw ng pahintulot ay hindi nakakaapekto sa pagiging lehitimo ng naunang pagproseso.
(c) Geolocation at Abiso: I-disable ang pagsubaybay sa lokasyon o mga push notification sa iyong mga setting ng device o i-adjust ang mga preference sa aming Mga Aplikasyon.
(d) Pagkatago ng Datos: Patuloy naming itatago ang personal na data hangga't kinakailangan para sa mga layuning inilarawan o upang sumunod sa mga ligal na obligasyon.
(e) Mga Pandaigdigang Karapatan sa Privacy: Depende sa iyong rehiyon, maaari kang magkaroon ng karagdagang mga karapatan gaya ng pagtutol sa pagproseso, paghingi ng data portability o paghahain ng reklamo sa awtoridad na namamahala.
7. International na Paglilipat ng Datos
Kung ginamit mo ang aming mga serbisyo sa labas ng Estados Unidos, ang iyong personal na impormasyon ay maaaring mailipat at maimbak sa mga bansang may magkakaibang mga batas ng proteksyon ng datos. Kung kinakailangan, gumagamit kami ng mga safeguard gaya ng Standard Contractual Clauses upang matiyak ang makatuwirang paglilipat at proteksyon ng personal na datos.
8. Mga Panukala sa Seguridad
Gumagamit kami ng mga administratibong, teknikal, at pisikal na hakbang sa seguridad (hal., encryption, secure data storage, restricted access) upang pangalagaan ang personal na impormasyon, ngunit walang sistema na maaaring garantisado na 100% secure.
9. Privacy ng mga Bata
Ang aming mga serbisyo ay hindi nilalayon para sa mga bata sa ilalim ng 13 taon (o sa angkop na minimum na edad sa iyong nasasakupan), at hindi kami sadyang nangongolekta ng personal na impormasyon mula sa naturang mga indibidwal na wala ang pahintulot ng magulang. Kung naniniwala ka na ang isang bata ay nagbigay ng personal na data nang walang pahintulot, makipag-ugnayan sa amin upang maaari naming alisin ito.
10. Mga Pagbabago sa Patakaran sa Privacy na ito
Maaari naming baguhin o palitan ang Patakaran sa Privacy na ito anumang oras. Kung may mga mahalagang pagbabago, babaguhin namin ang “Huling Na-update” na petsa o magbibigay ng karagdagang abiso (hal., isang kitang-kitang abiso sa aming Site).
11. Impormasyon sa Pakikipag-ugnayan
Mga katanungan tungkol sa privacy ng datos o aming FOMOMeter® para sa trending na mga kaganapan sa Paris o Roma? Makipag-ugnayan sa suporta ng tickadoo. Nakatuon kami sa transparent na mga gawi para sa iyong pandaigdigang pakikipagsapalaran. tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013