“Klienti vēlas personalizāciju, atklāšanas iespējas, un viņi vēlas pielāgotu pieredzi, kas koncentrējas uz viņu specifiskajām interesēm”— Francis Hellyer, tickadoo izpilddirektors

Divi no lielākajiem vārdiem biļešu industrijā ir ieviesuši tickadoo, personalizētu tiešsaistes platformu, kas sola revolucionizēt veidu, kā klienti atklāj un rezervē teātra un izklaides pieredzes.

Platforma pašlaik ir pieejama testēšanas tirgos Ņujorkā, Lasvegasā un Londonā, un tā izmanto mākslīgo intelektu (MI), lai pielāgotu savus piedāvājumus klienta individuālajām vēlmēm.

Francis Hellyer un Emmanuel Ciolfi, divi uzņēmēji, kuri radīja London Theatre Direct, izveidoja tickadoo, kas piedāvā notikumu ieteikumus, balstoties uz lietotāju specifiskajām interesēm, palīdzot viņiem atklāt jaunus šovus un pieredzes. Atklāšana, balstoties uz karti, ņem vērā tādus mainīgos kā attālums, laika apstākļi un atrašanās vieta.

Turklāt tickadoo lietotājiem būs iespēja izpētīt rezervāciju navigāciju vai sazināties tieši ar mākslīgā intelekta vadītu tērzēšanas klientu, neatstājot WhatsApp.

“Tendences dzīvajā izklaidē nevarētu būt skaidrākas. Klienti vēlas personalizāciju, atklāšanu un viņi vēlas pieredzi, kas fokusējas uz viņu specifiskajām interesēm, un to piedāvā tickadoo,” paskaidro Hellyer.

“Mēs vienmēr bijām tehnoloģiju priekšgalā London Theatre Direct, pārsniedzot robežas un darot lietas, ko neviens nekad agrāk nebija darījis. Kas man ir ļoti aizraujoši ar tickadoo, ir globāla mēroga izlaišana – ņemot visu, ko iemācījāmies par Londonas teātra pārdošanu, un to darīt 180 pilsētās visā pasaulē.”

London Theatre Direct tika uzsākts no virtuves galda Londonas dzīvoklī 1999. gadā, un tas 20 gadu laikā pārdeva vairāk nekā 1 miljardu $ biļešu, pirms to pārdeva Trafalgar Entertainment.

tickadoo+ biedri iegūs piekļuvi agrīnam biļešu pārdošanai, īpašām atlaidēm un VIP pieredzēm, kas parasti nav pieejamas plašai publikai.

“Mūsdienu klienti patiešām novērtē spontanitāti un personalizāciju,” piebilda tickadoo līdzautors un galvenais operatīvais vadītājs Marks Prethero, kurš arī strādāja pie London Theatre Direct un nesen pie Headout.

“Mēs patiešām koncentrējamies uz to, lai sastaptu auditoriju tur, kur tā ir, dienu un nakti, un piedāvātu perfektu pēdējā brīža ieteikumu tieši pareizajā mirklī, ceļojuma laikā vai negaidītā izbraucienā. Tas palīdzēs veicinātāju pārdošanu un sniegs klientiem daudz lielāku elastību un izvēli.”