tickadoo Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. sausis

1. Įvadas

Ši privatumo politika paaiškina, kaip tickadoo Inc. (“tickadoo,” “mes,” “mus” ar “mūsų”) renka, naudoja ir saugo jūsų asmeninę informaciją mūsų platformose, įskaitant mūsų svetainę adresu www.tickadoo.com (toliau - „Svetainė“) ir susijusias mobilias programėles (toliau - „Programėlės“). Naudodamiesi mūsų Svetaine ar Programėlėmis, jūs patvirtinate, kad perskaitėte, supratote ir sutinkate su šioje Privatumo politikoje aprašytomis praktikomis. Mūsų būstinė yra 447 Broadway, New York, NY 10013, ir mes laikomės galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, kurie gali apimti Kalifornijos vartotojų privatumo aktą (CCPA), ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (GDPR) ir kitus susijusius teisės aktus. Kai tai būtina, mes įgyvendinsime papildomas priemones, kad atitiktume vietos teisės reikalavimus.

2. Asmeninės informacijos rinkimas

Mes renkame asmeninę informaciją įvairiais būdais, ir surinkta informacija skiriasi priklausomai nuo jūsų sąveikos su mumis.

(a) Tiesioginis rinkimas (paskyros kūrimas ir pirkimai, priešpardavimai ir specialūs registracijos): Kai sukuriate paskyrą ar perkate bilietus, galime rinkti tokią informaciją kaip jūsų vardas, atsiskaitymo adresas, el. paštas, telefono numeris ir mokėjimo informacija.
(b) Duomenų saugojimas (sistemos ir duomenų bazės): Jūsų asmeninė informacija saugoma mūsų bilietų pardavimo platformoje, mokėjimo apdorojimo sistemose, klientų aptarnavimo duomenų bazėse ir rinkodaros įrankiuose, leidžiant valdyti prieigą prie renginių, apdoroti mokėjimus ir pritaikyti komunikacijas.
(c) Klientų sąveikos (palaikymo užklausos): Visos komunikacijos su klientų palaikymu yra registruojamos siekiant veiksmingai atsakyti į užklausas ir pagerinti mūsų paslaugas.
(d) Socialinės medijos ir vieši forumai (platformų integracijos): Jei sąveikaujate su mumis per socialinę mediją ar viešus puslapius, galime gauti jūsų profilio duomenis arba turinį, kurį viešai pateikiate.
(e) Prieinamos bilietų rezervacijos (apgyvendinimo poreikiai): Jei pranešate apie prieinamumo reikalavimus, renkame atitinkamus duomenis, kad užtikrintume jūsų poreikių patenkinimą renginyje.
(f) Bilietų pardavimas (pažink savo klientą reikalavimai): Gali reikėti galiojančio ID tam tikriems finansiniams sandoriams ar nuosavybės perleidimui. Ši informacija saugoma saugiai ir ištrinama, kai tampa nebereikalinga.
(g) Geodemografiniai duomenys (personalizacija): Mes arba mūsų reklamos partneriai gali rinkti demografinius arba vietos pagrindus duomenis, kad pritaikytume renginio rekomendacijas ir pasiūlymus jūsų interesams.

3. Teisiniai pagrindai asmens duomenų apdorojimui

Priklausomai nuo jūsų vietovės ir galiojančių įstatymų, mes remiamės vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų informacijai apdoroti:

(a) Sutartinė būtinybė: Bilietų išdavimas ir mokėjimų apdorojimas.
(b) Renginių valdymas: Duomenų dalijimasis su vietomis dėl sėdimų vietų ar saugos protokolų.
(c) Sukčiavimo prevencija: Registracijos duomenų naudojimas siekiant aptikti ir užkirsti kelią sukčiavimui.
(d) Promocijos ir siuntimai: Konkursų ir rekomendacijų programų administravimas.
(e) Teisėti interesai: Rinkodaros pranešimų siuntimas, laikantis vietos įstatymų.
(f) Tyrimai ir pritaikymas: Rinkos tyrimai siekiant pagerinti paslaugas.
(g) Teisinės pareigos: Atitikti galiojančius teisės reikalavimus arba reglamentus.
(h) Sutartimis pagrįstas apdorojimas: Tam tikroms rinkodaros komunikacijoms ar jautriems duomenims.
(i) Svarbūs interesai: Sveikatos ir saugos apsauga renginiuose.

4. AI ir automatizuotų sistemų naudojimas

Kartais mes naudojame dirbtinį intelektą (AI) ir kitus automatizuotus įrankius, kad personalizuotume rekomendacijas ir rinkodaros pranešimus. AI nėra neklystantis ir gali sukelti netikslumus arba netikėtus rezultatus. Naudodamiesi mūsų Svetaine ar Programėlėmis, jūs pripažįstate, kad šie įrankiai pateikiami tokiomis, „kokie yra“, ir kartais gali daryti klaidas. Daugiau informacijos rasite mūsų Duomenų ir slapukų politikos skyriuje.

5. Jūsų informacijos dalijimas

Mes dalinamės asmenine informacija tik tada, kai tai būtina ir laikydamiesi šios Privatumo politikos.

(a) Mūsų korporatyvinėje grupėje: Duomenys gali būti dalijami su dukterinėmis bendrovėmis ir filialais vidiniam valdymui, analitikai ir operaciniam efektyvumui.
(b) Paslaugų teikėjai: Mes bendradarbiaujame su trečiosios šalies paslaugų teikėjais hostingui, mokėjimų apdorojimui, saugos operacijoms, palaikymui, analitikai ir rinkodarai, kurie privalo užtikrinti jūsų duomenų apsaugą.
(c) Renginių partneriai ir trečiosios šalys: Atitinkama informacija gali būti dalijama su organizatoriais, vietomis ar kitais, kurių paslaugomis naudojatės.
(d) Teisiniai ir reguliaciniai reikalavimai: Mes atskleidžiame informaciją, jei to reikalaujama pagal teisę, teismo nutartį arba siekiant apsaugoti savo teises ir viešą saugumą.
(e) Verslo perkėlimai: Susijungimo, įsigijimo ar turto pardavimo atveju klientų duomenys gali būti perduodami, laikantis konfidencialumo.

6. Jūsų teisės ir pasirinkimai

(a) Paskyros valdymas: Jūs galite pasiekti, keisti ar ištrinti savo paskyros informaciją savo paskyros nustatymuose. Norėdami visiškai uždaryti paskyrą arba prašyti prieigos prie duomenų, susisiekite su mumis adresu [email protected].
(b) Rinkodaros pasirinkimai: Jūs galite atsisakyti rinkodaros el. laiškų naudodamiesi atsisakymo nuoroda arba nustatymų pasirinkimais. Ataisiant sutikimą, nepaveiksite ankstesnio apdorojimo teisėtumo.
(c) Geolokacija ir pranešimai: Išjunkite vietos stebėjimą arba push pranešimus savo įrenginio nustatymuose arba sureguliuokite nuostatas mūsų Programėlėse.
(d) Duomenų saugojimas: Mes saugome asmens duomenis tiek, kiek būtina numatytiems tikslams pasiekti arba laikytis teisinių pareigų.
(e) Pasaulinės privatumo teisės: Priklausomai nuo jūsų regiono, gali turėti papildomų teisių, pvz., prieštaravimas apdorojimui, duomenų perkeliamumo prašymas arba skundas priežiūros institucijai.

7. Tarptautiniai duomenų perdavimai

Jei naudojatės mūsų paslaugomis už Jungtinių Valstijų ribų, jūsų asmeninė informacija gali būti perduodama ir saugoma šalyse, kuriose taikomi kitokie duomenų apsaugos įstatymai. Kai tai būtina, mes naudojame tokias apsaugos priemones kaip Standartiniai sutartiniai punktai siekiant užtikrinti teisėtą duomenų perdavimą ir apsaugą.

8. Saugos priemonės

Naudojame administracines, technines ir fizines saugos priemones (pvz., šifravimas, saugi duomenų saugykla, ribota prieiga), kad apsaugotume asmeninę informaciją, tačiau jokia sistema negali būti garantuota 100 % saugumo.

9. Vaikų privatumas

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams iki 13 metų (ar atitinkamo minimalaus amžiaus jūsų jurisdikcijoje), ir mes sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš tokių asmenų be tėvų sutikimo. Jei manote, kad vaikas pateikė asmens duomenis be leidimo, susisiekite su mumis, kad galėtume pašalinti tuos duomenis.

10. Privatumo politikos pakeitimai

Mes galime bet kada modifikuoti arba pakeisti šią Privatumo politiką. Jei atsiranda reikšmingų pakeitimų, mes pakeisime „Paskutinį kartą atnaujinta“ datą arba pateiksime papildomą pranešimą (pvz., matomą pranešimą mūsų Svetainėje).

11. Kontaktinė informacija

Klausimams, susirūpinimui ar savo teisių įgyvendinimui dėl šios Privatumo politikos ar mūsų duomenų praktikos, prašome susisiekti su mumis per mūsų kontaktinį puslapį adresu:

tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013