„Klientai nori personalizacijos, atrandamumo ir jiems pritaikytos patirties, kuri sutelktų dėmesį į jų konkrečius interesus“— Francis Hellyer, tickadoo CEO

Du iš didžiausių bilietų pramonės vardų pristatė tickadoo, personalizuotą internetinę platformą, kuri žada revoliuciją klientams, ieškantiems ir užsisakantiems teatro bei pramogų patirtis.

Platforma šiuo metu prieinama Niujorko, Las Vegaso ir Londono bandomosiose rinkose, ji naudoja dirbtinį intelektą (DI), kad pritaikytų savo pasiūlymus pagal individualius kliento pageidavimus.

Francis Hellyer ir Emmanuel Ciolfi, du verslininkai, sukūrę London Theatre Direct, įkūrė tickadoo, kuri renginių pasiūlymus pritaiko pagal naudotojų konkrečius interesus, padėdama jiems atrasti naujus spektaklius ir patirtis. Žemėlapiu pagrįsta atradimo funkcija atsižvelgia į kintamuosius, tokius kaip atstumas, oras ir vieta.

Be to, tickadoo naudotojai galės tyrinėti bilietų navigatorių arba tiesiogiai bendrauti su DI pagrįstu pokalbių klientu, nepalikdami WhatsApp.

„Trendas gyvuose pasirodymuose negalėjo būti aiškesnis. Klientai nori personalizacijos, atrandamumo, ir jiems pritaikytos patirties, kuri sutelktų dėmesį į jų konkrečius interesus, būtent tai ir siūlo tickadoo,“ paaiškina Hellyer.

„Mes visada pirmavome technologijų srityje su London Theatre Direct, peržengdami ribas ir darydami dalykus, kurių niekas anksčiau nebandė. Kas man labai jaudina su tickadoo, yra globalizacija – visko, ką išmokome apie Londono teatro pardavimą, įgyvendinimas 180 miestų visame pasaulyje.“

London Theatre Direct buvo pradėtas nuo virtuvės stalo Londono bute 1999 m. ir per daugiau nei 20 metų pardavė bilietų už daugiau nei $1 mlrd., kol buvo parduotas Trafalgar Entertainment.

tickadoo+ nariai gaus galimybę įsigyti bilietus iš anksto, pasinaudoti specialiomis nuolaidomis ir VIP patirtimi, kuri paprastai nėra prieinama plačiajai visuomenei.

„Šiandien klientai tikrai vertina spontaniškumą ir personalizaciją,“ pridėjo tickadoo bendraįkūrėjas ir vykdomasis vadovas Mark Prethero, kuris taip pat dirbo su London Theatre Direct ir neseniai Headout.

„Mes tikrai sutelkiame dėmesį į auditorijos pasiekimą, dieną ar naktį, ir pateikiame tiesiog tobulą paskutinės minutės pasiūlymą tam tikram momentui, kelionėje arba neplanuotą vakarą. Tai padės renginių organizatoriams parduoti daugiau vietų ir suteiks klientams daug daugiau lankstumo ir pasirinkimo.“