tickadoo Құпиялылық Саясаты

Соңғы жаңартылған: Қаңтар 2025

1. Кіріспе

Бұл Құпиялылық Саясаты tickadoo Inc. («tickadoo», «біз», «бізге» немесе «на нашем») біздің платформалардағы, соның ішінде біздің веб-сайтта www.tickadoo.com («Сайт») және байланысты мобильді қосымшаларда («Қосымшалар») сіздің жеке ақпаратты қалай жинайтынын, қолданатынын және қорғайтынын түсіндіреді. Біздің Сайтты немесе Қосымшаларды пайдалана отырып немесе соларға қол жеткізе отырып, сіз осы Құпиялылық Саясатында сипатталған тәжірибелерді оқып, түсініп және келісетініңізді мойындайсыз. Біз 447 Бродвей, Нью-Йорк, NY 10013 мекенжайы бойынша орналасқанбыз және Калифорния Тұтынушының Құпиялылық Заңы (CCPA), ЕО-ның Жалпы деректерді қорғау ережесі (GDPR) және басқа байланысты заңнамаларды қоса алғанда, қолданылатын деректерді қорғау заңдарына сәйкес әрекет етеміз. Қажет болған жағдайда, біз жергілікті заң талаптарын орындау үшін қосымша шараларды енгіземіз.

2. Жеке Ақпаратты Жинау

Біз жеке ақпаратты бірнеше жолмен жинаймыз, және жиналған ақпарат сіз бізбен қалай қарым-қатынаста болатыныңызға байланысты өзгереді.

(a) Тікелей Жинау (Есепті Кұру және Сатулар, Алдын ала сату және Арнайы Тіркеулер): Есепті құру немесе билеттерді сатып алу кезінде біз сіздің атыңыз, төлем мекенжайыңыз, электрондық поштаңыз, телефон нөміріңіз және төлем ақпаратыңыз сияқты мәліметтерді жинауымыз мүмкін.
(b) Деректерді Сақтау (Жүйелер және Дерекқорлар): Сіздің жеке ақпарат біздің билеттау платформасында, төлемдерді өңдеу жүйелерінде, тұтынушы қызметі дерекқорларында және маркетингтік құралдарда сақталады, бұл шаралар іс-шараға қол жеткізу басқаруын, төлемдерді өңдеуді және жекеленген қатынастарды қамтамасыз етеді.
(c) Тұтынушылармен Қарым-қатынас (Көмек Сұраулары): Клиенттік қолдаумен кез келген қарым-қатынас сұрауларды тиімді жауап беру және қызметімізді жақсарту үшін жазылады.
(d) Әлеуметтік Медиа және Қоғамдық Форумдар (Платформа Интеграциясы): Егер сіз бізбен әлеуметтік медиа немесе қоғамдық беттер арқылы байланыс жасасаңыз, біз сіздің профильдің мәліметтері немесе жария түрде қолжетімді контентті ала аламыз.
(e) Қолжетімді Билет Брондау (Тұру Қажеттіліктері): Егер сіз қолжетімділік қажеттіліктерін жария етсеңіз, біз сіздің қажеттіліктеріңіздің іс-шарада қанағаттандырылуын қамтамасыз ету үшін қажетті мәліметтерді жинаймыз.
(f) Билеттерді Сату (Қаржылық Мәмілелерді Тексеру Талаптары): Кейбір қаржылық мәмілелер немесе меншік құқығын беру үшін біз сізден жарамды куәлік талап етуіміз мүмкін. Бұл ақпарат қауіпсіз сақталып, қажеттілік қалса өшіруге арналған.
(g) Геодемографиялық Деректер (Жекелеу): Біз немесе біздің жарнама серіктестеріміз сіздің қызығушылықтарыңызға қатысты іс-шара ұсынылары мен ұсыныстарды жасау үшін демографиялық немесе орналасу-басқарма мәліметтерін жинауымыз мүмкін.

3. Жеке Деректерді Өңдеу Негіздері

Сіздің орналасуыңыз және қолданылатын заңдар негізінде біз сіздің ақпаратты өңдеу үшін келесі заңды негіздердің бірін немесе бірнешеуіне сүйенеміз:

(a) Келісім Талаптары: Билеттерді шығару және төлемдерді өңдеу.
(b) Іс-шараны Басқару: Өткізілетін орындарға деректерді бөлмелерді немесе қауіпсіздік хаттамаларын басқарау үшін бөлісу.
(c) Алаяқтықты Болдырмау: Тіркеу мәліметтерін алаяқтықты анықтау және алдын алу үшін қолдану.
(d) Жарнамалар және Сілтемелер: Конкурстарды және сілтемелік бағдарламаларды басқару.
(e) Заңды Мүдделер: Жергілікті заңдарға бағынатын маркетингтік хабарлама жіберу.
(f) Зерттеу және Жекелеу: Қызметтерді жақсарту үшін нарықты зерттеу жүргізу.
(g) Заңды Міндеттемелер: Жарамды заңды сұраулар немесе ережелерге сәйкестік.
(h) Келісімге негізделген Өңдеу: Белгілі бір маркетингтік байланыс немесе сезімтал деректер үшін.
(i) Өмірлік Мүдделер: Іс-шараларда денсаулық және қауіпсіздігін қорғау.

4. Жасанды Интеллект пен Автоматтандырылған Жүйелерді Қолдану

Біз кейде ұсынымдарды және маркетингтік хабарламаларды жекелеу үшін жасанды интеллект (AI) және басқа автоматтандырылған құралдарды қолданамыз. AI қателіксіз емес және ол аса дәлсіздіктер немесе күтпеген нәтижелер беруі мүмкін. Біздің Сайт немесе Қосымшаларды пайдалану арқылы сіз бұл құралдар «сол күйінде» ұсынылғанымен және олар кейде қателесуі мүмкін екендігіне келісесіз. Толығырақ мәлімет үшін, біздің Деректер және Cookie саясатын қараңыз.

5. Сіздің Ақпаратыңызды Бөлісу

Біз жеке ақпаратты тек қажеттілік ретінде және осы Құпиялылық Саясатына сәйкес бөлісеміз.

(a) Корпоративтік Топтың Ішінде: Деректер ішкі басқару, аналитика және операциялық тиімділіктер үшін еншілес компаниялар мен филиалдар арасында бөлісуі мүмкін.
(b) Қызмет Көрсетушілер: Біздің серверлерді орналастыру, төлемдерді өңдеу, қауіпсіздік операциялары, қолдау, аналитика және маркетинг үшін біз үшінші тараптарды тартып аламыз, олар сіздің деректеріңізді заңды түрде қорғауға міндетті.
(c) Іс-шара Серіктестер және Үшінші Тараптар: Іс-шара ұйымдастырушыларымен, орындарымен немесе сіз қолданатын басқа қызметтермен қатысты мәліметтер бөлісуі мүмкін.
(d) Заңды және Реттеуші Талаптар: Біз ақпаратты заң бойынша, сот қаулысы немесе құқықтарымызды және халықтың қауіпсіздігін қорғауға сәйкес ашамыз.
(e) Кәсіпкерлік Аударымдар: Басқалар немесе активтерді сату кезінде клиент деректері құпиялылыққа байланысты берілуі мүмкін.

6. Сіздің Құқықтарыңыз және Таңдауыңыз

(a) Есепті Басқару: Сіздің есеп ақпаратқа қол жеткізу, оны өзгерту немесе жою үшін есеп параметрлерде өзгеріс жасай аласыз. Есепті толық жабу немесе деректерге қол жеткізу талап ету үшін бізге [email protected] мекенжайында хабарласыңыз.
(b) Маркетингтік Таңдаулар: Маркетингтік электрондық пошта хабарламаларында жазылудан бас тарту сілтемесі немесе параметрлер бойынша бас тартуға болады. Келісімді қайтару бұрынғы өңдеудің заңдығына әсер етпейді.
(c) Геолокация және Хабарламалар: Құрылғы параметрлерінде орналасуды бақылауды немесе басуларды өшіріңіз немесе біздің Қосымшаларда параметрлерді өзгертіңіз.
(d) Деректерді Сақтау: Біз жеке деректерді осы мақсатта немесе заңды міндеттемелерді орындау үшін қанша уақыт сақталады, сонша уақыт сақтаймыз.
(e) Жалпы Әлемдік Құпиялылық Құқықтары: Сіздің аймағыңызға байланысты, сізде өңдеуге қарсылық білдіру, деректерді тасымалдау сұрауы немесе қадағалаушы органға шағым беру сияқты қосымша құқықтар болуы мүмкін.

7. Халықаралық Деректер Аударымдары

Егер сіз біздің қызметтерді АҚШ-тан тыс пайдалану кезінде, сіздің жеке ақпарат басқа деректер қорғау заңдары бар елдерге аударылуы мүмкін және сақталуы мүмкін. Қажет болған жағдайда, біз заңды ауысым және жеке деректерді қорғауды қамтамасыз ету үшін Стандартты Келісім Шарттар сияқты қорғауларды қолданамыз.

8. Қауіпсіздік Шаралары

Біз әкімшілік, техникалық және физикалық қауіпсіздік шараларын (мысалы, шифрлау, деректерді қауіпсіз сақтау, шектелген қол жеткізу) жеке ақпаратты қорғау үшін қолданамыз, бірақ ешбір жүйе 100% қауіпсіздікке кепілдік бере алмайды.

9. Балалардың Құпиялылығы

Біздің қызметтер 13 жасқа толмаған балаларға (немесе сіздің юрисдикцияңыздағы тиісті ең төменгі жасқа) арналмаған және біз мұндай тұлғалардан ата-аналық келісімсіз жеке ақпаратты әдейі жинамаймыз. Егер сіз баланың келісімсіз жеке деректерді бергенін ойласаңыз, бізбен байланысып, оны жоюды сұраңыз.

10. Бұл Құпиялылық Саясатына Өзгерістер

Біз кез келген уақытта бұл Құпиялылық Саясатын өзгерте немесе ауыстыра аламыз. Материалды өзгерістер болғанда, біз «Соңғы жаңартылған» күнді өзгертеміз немесе қосымша хабарлама (мысалы, біздің Сайтта елеулі хабарлама) береміз.

11. Байланыс Ақпараты

Бұл Құпиялылық Саясатына немесе біздің деректер тәжірибелеріне қатысты сұрақтар, алаңдаушылық немесе құқықтарыңыздың жүзеге асырылуы үшін, біздің байланыс бетіміз арқылы хабарласыңыз:

tickadoo Inc.,
447 Бродвей,
Нью-Йорк, NY 10013