tickadoo კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

ბოლო განახლება: იანვარი 2025

1. შესავალი

აღნიშნული კონფიდენციალურობის პოლიტიკა განმარტავს, თუ როგორ აგროვებს, იყენებს და იცავს tickadoo Inc. (“tickadoo,” “ჩვენ,” “ჩვენი” ან “ჩვენი”) თქვენს პერსონალურ ინფორმაციას ჩვენს პლატფორმებზე, მათ შორის ჩვენს ვებსაიტზე www.tickadoo.com (“საიტი”) და მასთან დაკავშირებულ მობილური აპლიკაციებში (“აპლიკაციები”). ჩვენი საიტის ან აპლიკაციების გამოყენებით ან წვდომით, ადასტურებთ, რომ წაიკითხეთ, გესმით და ეთანხმებით ამ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაში აღწერილ პრაქტიკას. ჩვენი სათაო ოფისი მდებარეობს 447 Broadway, ნიუ იორკი, NY 10013 და ვიცავთ მოქმედი მონაცემთა დაცვის კანონებს, რაც შეიძლება მოიცავდეს კალიფორნიის მომხმარებლის კონფიდენციალურობის აქტს (CCPA), ევროკავშირის ზოგად მონაცემთა დაცვის რეგულაციას (GDPR) და სხვა შესაბამის კანონმდებლობას. საჭიროების შემთხვევაში, განვახორციელებთ დამატებით ზომებს ადგილობრივი სამართლებრივი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად.

2. პერსონალური ინფორმაციის შეგროვება

ჩვენ ვაგროვებთ პერსონალურ ინფორმაციას რამდენიმე გზით, და შეგროვებული ინფორმაცია იცვლება იმის მიხედვით, როგორ ურთიერთობთ ჩვენთან.

(ა) პირდაპირი შეგროვება (ანგარიშის შექმნა და ბილეთების შესყიდვა, წინასწარ გაყიდვები და სპეციალური რეგისტრაციები): როდესაც ქმნით ანგარიშს ან ყიდულობთ ბილეთებს, ჩვენ შეიძლება შევაგროვოთ დეტალები, როგორიცაა თქვენი სახელი, საფასური მისამართი, ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი და გადახდის ინფორმაცია.
(ბ) მონაცემთა შენახვა (სისტემები და მონაცემთა ბაზები): თქვენი პირადი ინფორმაცია ინახება ჩვენს ბილეთების პლატფორმაში, გადახდის დამუშავების სისტემებში, მომხმარებელთა მომსახურების მონაცემთა ბაზებსა და მარკეტინგულ ინსტრუმენტებში, რაც უზრუნველყოფს ღონისძიებებზე წვდომის მენეჯმენტს, გადახდის დამუშავებას და პერსონალიზირებულ კომუნიკაციებს.
(გ) მომხმარებელთან ურთიერთობები (მხარდაჭერის მოთხოვნები): მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან ნებისმიერი კომუნიკაცია რეგისტრირდება რათა უფრო ეფექტურად პრობლემების მოგვარებისა და ჩვენი სერვისების გაუმჯობესების მიზნით.
(დ) სოციალური მედია და საჯარო ფორუმები (პლატფორმის ინტეგრაციები): თუ სოციალ მედია ან საჯარო გვერდების მეშვეობით ურთიერთობთ ჩვენთან, შეიძლება მივიღოთ თქვენი პროფილის დეტალები ან თქვენი მიერ საჯაროდ განთავსებული კონტენტი.
(ე) ხელმისაწვდომი ბილეთების დაჯავშნა (განთავსების საჭიროებები): თუ ზუსტად გაიხსნით ხელმისაწვდომობის მოთხოვნებს, ჩვენ შევაგროვებთ შესაბამის დეტალებს რათა უზრუნველვყოთ თქვენი საჭიროებების დაკმაყოფილება ღონისძიებაზე.
(ვ) ბილეთების გაყიდვა (მომხმარებელის იდენტიფიკაციის მოთხოვნები): ვშუალდგებით პატიოსნობის საჭიროების დროს გარკვეული ფინანსური ტრანზაქციებისა თუ მფლობელობის გადასვლისთვის. ეს ინფორმაცია ინახება უსაფრთხოდ და წაშლილია როგორც კი საჭიროება აღარ არსებობს.
(ზ) გეოდემოგრაფიული მონაცემები (პერსონალიზაცია): ჩვენ ან ჩვენი რეკლამის პარტნიორები შეიძლება ვაგროვოთ დემოგრაფიული ან ადგილმდებარეობაზე დაფუძნებული მონაცემები თქვენი ინტერესების შესაბამისი ღონისძიებების რეკომენდაციებისა და შეთავაზებების პარამეტრებისთვის.

3. პერსონალური მონაცემების დამუშავების კანონითი ბაზისები

თქვენი მდებარეობისა და მოქმედი კანონების მიხედვით, ჩვენ ვიყენებთ ერთ ან მეტ შემდეგი სამართლებრივი ბაზისით თქვენი ინფორმაციის დასამუშავებლად:

(ა) საპარლამენტო აუცილებლობა: ბილეთების გაცემა და გადახდების დამუშავება.
(ბ) ღონისძიების მართვა: მონაცემების წილი ვენიუებთან ბილეთების ან უსაფრთხოების პროტოკოლების შესახებ.
(გ) ტყუილმძინააღმდეგობა: რეგისტრაციის დეტალების გამოყენებას ტყუილის და ტეხვის აღმოჩენასა და მდგაფობას დასაცავად.
(დ) პრომოშიები და უიღბლოები: კონკურსებისა და რეფერალურ პროგრამების მართვა.
(ე) ლეგიტიმური ინტერესები: მარკეტინგის მესიჯების გაგზავნა ადგილობრივი კანონებით დასაცავად.
(ვ) საკვლევი და პერსონალიზაცია: სერვისების გაუმჯობესების მარკეტინგული კვლევა.
(ზ) სამართლებრივი ვალდებულებები: მწიფე სამართლებრივი მოთხოვნების ან რეგულაციების დაცვის შესახებ.
(თ) თანხმობის მაღლადგამუშავება: მარკეტინგულ კომუნიკაციებისთვის ან მგრძნობიარე მონაცემებისთვის.
(ი) ცოცხალი ინტერესები: ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების დაცვა ღონისძიებებში.

4. AI-ს და ავტომატიზირებული სისტემების გამოყენება

მონაცემთა და რეკომენდაციების პერსონალიზებისთვის ზოგჯერ ვიყენებთ ხელოვნურ ინტელექტს (AI) და სხვა ავტომატიზირებულ ინსტრუმენტებს. AI არაა შორს უდავო და შეიძლება გამოიწვიოს შეცდომები ან მოულოდნელი შედეგები. ჩვენი საიტის ან აპლიკაციების გამოყენებით, აღიარებთ, რომ ეს ინსტრუმენტები მოწოდებულია