“Az ügyfelek személyre szabhatóságot, felfedezhetőséget szeretnének, és olyan élményt akarnak, amely az egyedi érdeklődési körükre összpontosít”— Francis Hellyer, tickadoo vezérigazgató

A jegyértékesítési ipar két legnagyobb neve elindította a tickadoo-t, egy személyre szabott online platformot, amely ígéri, hogy forradalmasítja, hogyan fedezhetik fel és foglalhatják le a színházi és szórakoztató élményeket az ügyfelek.

A platform jelenleg a tesztpiacokon érhető el, mint New York, Las Vegas és London, és mesterséges intelligenciát (AI) használ, hogy az ajánlatait az ügyfél egyéni preferenciáihoz igazítsa.

Francis Hellyer és Emmanuel Ciolfi alapították, akik a London Theatre Direct-et is létrehozták, a tickadoo az eseményjavaslatokat a felhasználók egyedi érdeklődési körére szabja, segítve őket új műsorok és élmények felfedezésében. A térképen alapuló felfedező funkció olyan változókat is figyelembe vesz, mint a távolság, az időjárás és a helyszín.

Ezenkívül a tickadoo felhasználói lehetőséget kapnak arra, hogy felfedezzék a foglalási navigátort, vagy közvetlenül az AI-alapú chat klienst használva intézzék ügyeiket, anélkül, hogy elhagynák a WhatsApp-ot.

“Az élő szórakoztatás trendjei nem is lehetnek egyértelműbbek. Az ügyfelek személyre szabhatóságot, felfedezhetőséget szeretnének, és olyan élményt, amely az egyedi érdeklődési körükre összpontosít, és ezt nyújtja a tickadoo” - magyarázza Hellyer.

“Mindig is az élvonalban voltunk a technológiában a London Theatre Direct-nél, határokat feszegettünk, és olyan dolgokat tettünk, amiket korábban senki nem csinált. Ami számomra rendkívül izgalmas a tickadoo-val kapcsolatban, az a globális terjeszkedés – mindent, amit arról tanultunk, hogy hogyan értékesítsünk londoni színházat, most 180 városban tesszük szerte a világon.”

A London Theatre Direct egy londoni lakás konyhaasztalánál indult 1999-ben és több mint 1 milliárd dollár értékben adott el jegyeket 20 év alatt, mielőtt a Trafalgar Entertainment-nek eladta volna.

tickadoo+ tagok hozzáférést kapnak előzetes jegyvásárlási lehetőségekhez, különleges kedvezményekhez és VIP élményekhez, amelyek általában nem elérhetők a nagyközönség számára.

“Az ügyfelek manapság valóban értékelik a spontaneitást és a személyre szabhatóságot” - tette hozzá a tickadoo társalapítója és műveleti vezetője, Mark Prethero, aki szintén dolgozott a London Theatre Direct-nél és nemrégiben a Headout-nál.

“Nagyon koncentráltak vagyunk azzal kapcsolatban, hogy találkozzunk a közönséggel ott, ahol vannak, éjjel-nappal, és tökéletes, utolsó pillanatos javaslatot adjunk éppen a megfelelő pillanatra, utazás közben, vagy egy nem tervezett éjszakai kimenő során. Ez segít a promótereknek több helyet értékesíteni, és az ügyfeleknek sokkal nagyobb rugalmasságot és választási lehetőséget biztosít.”