נמל התעופה לונדון הית'רו טרמינל 5: גישה לטרקלין פלאזה פרימיום

ש: היכן בדיוק נמצא טרקלין Plaza Premium בטרמינל 5 של הית'רו?

ת: טרקלין Plaza Premium נמצא באזור היציאות של טרמינל 5 לאחר מעבר בדיקות הביטחון. שילוט ברור יכוון אתכם אל כניסת הטרקלין.

ש: אילו מאכלים ומשקאות כלולים בכרטיסי הטרקלין שלי?

ת: הכרטיסים שלכם כוללים גישה לבופה עם מגוון אפשרויות של מזון טרי חם וקר, וכן קפה, תה, משקאות קלים ומשקאות אלכוהוליים סטנדרטיים מהבר — ללא תשלום.

ש: האם ניתן להכניס ילדים לטרקלין Plaza Premium?

ת: כן, ילדים מוזמנים כאשר הם מלווים במבוגר המחזיק בכרטיס. הטרקלין מציע סביבה ידידותית למשפחות עם אזורי ישיבה מתאימים.

ש: האם הטרקלין נגיש למשתמשי כיסאות גלגלים?

ת: טרקלין Plaza Premium נגיש במלואו, עם מתקנים ידידותיים לכיסאות גלגלים, שירותים נגישים וצוות הזמין להעניק סיוע בעת הצורך.

ש: כמה זמן ניתן לשהות בטרקלין עם הכרטיסים שלי?

ת: ניתן לשהות בטרקלין עד 3 שעות לפני שעת ההמראה המתוכננת, בכפוף לתפוסה ולשעות הפעילות של הטרקלין.

ש: האם צריך להזמין מראש כרטיסים לטרקלין Plaza Premium?

ת: אף שייתכן שניתן להיכנס גם ללא הזמנה מראש, הזמנת כרטיסים מראש דרך tickadoo מבטיחה את כניסתכם, במיוחד בתקופות נסיעה עמוסות.

ש: האם WiFi כלול עם הכניסה לטרקלין?

ת: כן, WiFi מהיר ללא הגבלה כלול ללא תשלום לכל אורחי הטרקלין לאורך כל הביקור — מושלם לעבודה או לבידור.

ש: מה קורה אם הטיסה שלי מתעכבת לאחר הזמנת כרטיסי טרקלין?

ת: בדרך כלל ניתן להתחשב בעיכובים בטיסה במסגרת השהייה בטרקלין, אולם שהייה ממושכת מעבר למגבלות הרגילות עשויה לדרוש תיאום נוסף עם צוות הטרקלין.