מדיניות הפרטיות של tickadoo

1. מבוא

מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד tickadoo Inc. (“tickadoo”, “אנחנו”, “לנו” או “שלנו”) אוספת, משתמשת ומגינה על המידע האישי שלך ברחבי הפלטפורמות שלנו, כולל באתר האינטרנט שלנו בwww.tickadoo.com (להלן "האתר") ובאפליקציות הנייד הקשורות (להלן "האפליקציות"). על ידי שימוש או גישה לאתר או לאפליקציות שלנו, אתה מאשר כי קראת, הבנת והסכמת לשיטות המתוארות במדיניות פרטיות זו. אנו ממוקמים בכתובת 447 Broadway, ניו יורק, NY 10013, ומצייתים לחוקי הגנת נתונים החלים, שעלולים לכלול את חוק פרטיות הצרכנים של קליפורניה (CCPA), תקנת הגנת המידע הכללית של האיחוד האירופי (GDPR) וחוקים רלוונטיים נוספים. במקומות שיידרש, ניישם אמצעים נוספים כדי לעמוד בדרישות חוקיות מקומיות.

2. איסוף מידע אישי

אנו אוספים מידע אישי בכמה דרכים, והמידע הנאסף משתנה בהתאם לאופן האינטראקציה שלך איתנו.

(a) איסוף ישיר (יצירת חשבון ורכישות, מכירות מוקדמות ורישומים מיוחדים): בעת יצירת חשבון או רכישת כרטיסים, אנו עשויים לאסוף פרטים כגון שמך, כתובת החיוב, דוא"ל, מספר טלפון ומידע תשלום.
(b) אחסון נתונים (מערכות ומסדי נתונים): המידע האישי שלך נשמר בפלטפורמת הכרטיסים שלנו, מערכות עיבוד תשלומים, בסיסי נתוני שירות לקוחות וכלי שיווק, המאפשרים ניהול גישה לאירועים, עיבוד תשלומים ותקשורות ממוקדות.
(c) אינטראקציות עם לקוחות (שאלות תמיכה): כל תקשורת עם תמיכת לקוחות מתועדת כדי לטפל בפניות באופן אפקטיבי ולשפר את השירותים שלנו.
(d) מדיה חברתית ופורומים ציבוריים (אינטגרציות פלטפורמה): אם אתה מתקשר איתנו דרך מדיה חברתית או עמודים ציבוריים, אנו עשויים לקבל פרטי פרופיל או תוכן שאתה מפרסם באופן ציבורי.
(e) הזמנת כרטיסים עם לאורך נגישות (צרכי הסתגלות): אם אתה חושף דרישות נגישות, אנו אוספים פרטים רלוונטיים כדי לוודא שהצרכים שלך מתמזגים באירוע.
(f) מכירת כרטיסים (דרישות זיהוי לקוח): אנו עשויים לדרוש תעודה מזהה תקפה עבור עסקאות פיננסיות מסוימות או העברות בעלות. מידע זה נשמר בצורה מאובטחת ונמחק כאשר הוא אינו נחוץ יותר.
(g) נתוני גאודמוגרפיה (התאמה אישית): אנחנו או שותפי הפרסום שלנו עשויים לאסוף נתונים דמוגרפיים או מבוססי מיקום כדי להתאים המלצות על אירועים והצעות לעניין שלך.

3. בסיסים חוקיים לעיבוד נתונים אישיים

בהתאם למיקומך ולחוקי החלים, אנו מסתמכים על אחד או יותר מהבסיסים החוקיים הבאים לעיבוד המידע שלך:

(a) הכרח חוזי: הנפקת כרטיסים ועיבוד תשלומים.
(b) ניהול אירועים: שיתוף נתונים עם מקומות עבור פרוטוקולי ישיבה או בטיחות.
(c) מניעת הונאות: שימוש בפרטי רישום לזיהוי ומניעת הונאה.
(d) מבצעים והפניות: ניהול תחרויות ותוכניות הפניה.
(e) עניין לגיטימי: שליחת הודעות שיווק בכפוף לחוקים המקומיים.
(f) מחקר והתאמה אישית: ביצוע מחקר שוק לשיפור השירותים.
(g) חובות חוקיות: עמידה בבקשות חוקיות תקפות או רגולציה.
(h) עיבוד מבוסס הסכמה: עבור תקשורות שיווק מסוימות או נתונים רגישים.
(i) עניין חיוני: הגנה על בריאות ובטיחות באירועים.

4. שימוש בבינה מלאכותית ומערכות אוטומטיות

אנו לפעמים משתמשים בבינה מלאכותית (AI) וכלים אוטומטיים אחרים כדי להתאים המלצות והודעות שיווק. בינה מלאכותית אינה ללא טעויות ויכולה להפיק אי דיוקים או תוצאות לא צפויות. על ידי שימוש באתר או באפליקציות שלנו, אתה מאשר כי כלים אלו מסופקים "כפי שהם" ועלולים לעיתים לבצע טעויות. למידע נוסף, ראה את מדיניות הנתונים והעוגיות שלנו.

5. שיתוף המידע שלך

אנו משתפים מידע אישי רק כאשר נחוץ ובהתאם למדיניות פרטיות זו.

(a) בתוך קבוצת הקורפורט שלנו: נתונים עשויים להיות משותפים בין חברות בת וחברות קשורות למען ניהול פנימי, ניתוח ויעילות תפעולית.
(b) ספקי שירותים: אנו שוכרים צדדים שלישיים לאירוח, עיבוד תשלומים, תפעול אבטחה, תמיכה, ניתוח ושיווק, אשר מחויבים חוזית להגן על הנתונים שלך.
(c) שותפי אירועים וצדדים שלישיים: פרטים רלוונטיים עשויים להיות משותפים עם מארגנים, מקומות או אחרים שאת שירותיהם אתה משתמש.
(d) דרישות חוקיות ורגולטוריות: אנו חשופים מידע אם נדרש על פי חוק, צו בית משפט או להגנה על הזכויות שלנו ובטיחות הציבור.
(e) העברות עסקיות: במהלך מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, נתוני לקוחות עשויים להיות מועברים בכפוף לסודיות.

6. הזכויות והבחירות שלך

(a) ניהול חשבון: אתה יכול לגשת, לשנות או למחוק את המידע שלך בהגדרות החשבון שלך. לסגירת החשבון שלך לחלוטין או לבקשה לגישה לנתונים, צור קשר איתנו בכתובת [email protected].
(b) בחירות שיווק: אתה יכול לבטל את הרישום להודעות שיווק דרך הקישור לביטול הרשמה או הגדרות העדפות. ביטול הסכמה אינו משפיע על החוקיות של עיבוד קודם.
(c) גיאולוקציה והתראות: בטל מעקב מיקום או התראות דחיפה בהגדרות המכשיר שלך או התאם העדפות באפליקציות שלנו.
(d) שימור נתונים: אנו משמרים את הנתונים האישיים כל עוד נחוץ למטרות המפורטות או לעמידה בחובות משפטיות.
(e) זכויות פרטיות גלובליות: בהתאם לאזור שלך, ייתכן שיש לך זכויות נוספות כמו התנגדות לעיבוד, בקשת העברת נתונים או הגשת תלונה לרשות פיקוחית.

7. העברות נתונים בינלאומיות

אם אתה משתמש בשירותים שלנו מחוץ לארצות הברית, המידע האישי שלך עשוי להיות מועבר ומאוחסן במדינות עם חוקי הגנת נתונים שונים. כאשר נדרש, אנו משתמשים באמצעי הגנה כמו סעיפים חוזיים סטנדרטיים כדי להבטיח העברה חוקית והגנה על נתונים אישיים.

8. אמצעי ביטחון

אנו משתמשים באמצעי אבטחה מנהלתיים, טכניים ופיזיים (כגון הצפנה, אחסון נתונים מאובטח, גישה מוגבלת) כדי להגן על מידע אישי, אך שום מערכת לא יכולה להיות מובטחת ל-100% בטוחה.

9. פרטיות ילדים

השירותים שלנו אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13 (או גיל מינימלי רלוונטי באזור שלך), ואיננו אוספים ביודעין מידע אישי מיחידים כאלה ללא הסכמת הורה. אם אתה מאמין שילד סיפק נתונים אישיים ללא רשות, צור קשר איתנו כדי שנוכל להסיר אותם.

10. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו רשאים לשנות או להחליף את מדיניות פרטיות זו בכל עת. אם יתרחשו שינויים מהותיים, נעדכן את תאריך "עודכון אחרון" או נספק הודעה נוספת (למשל, הודעה בולטת באתר שלנו).

11. מידע ליצירת קשר

שאלות בנוגע לפרטיות נתונים או ל-FOMOMeter® שלנו לאירועים מתקדמים בפריז או רומא? צור קשר עם תמיכת tickadoo. אנחנו מחויבים לשיטות שקופות בשביל ההרפתקאות הגלובליות שלך.tickadoo Inc.,

447 Broadway,
ניו יורק, NY 10013