"I clienti desiderano personalizzazione, scopribilità e un'esperienza su misura che si concentri sui loro interessi specifici" — Francis Hellyer, CEO di tickadoo
Due dei nomi più importanti dell'industria dei biglietti hanno lanciato tickadoo, una piattaforma online personalizzata che promette di rivoluzionare il modo in cui i clienti scoprono e prenotano esperienze teatrali e di intrattenimento.
La piattaforma è attualmente disponibile nei mercati di prova di New York, Las Vegas e Londra, e utilizza l'intelligenza artificiale (IA) per adattare le sue offerte alle preferenze individuali dei clienti.
Fondata da Francis Hellyer e Emmanuel Ciolfi, i due imprenditori che hanno creato London Theatre Direct, tickadoo personalizza i suggerimenti di eventi in base agli interessi specifici degli utenti, aiutandoli a scoprire nuovi spettacoli ed esperienze. La funzione di scoperta basata su mappe tiene conto di variabili come la distanza, il meteo e la posizione.
Inoltre, gli utenti di tickadoo avranno la possibilità di esplorare il navigatore prenotazioni o di interagire direttamente con un cliente di chat basato su IA, senza uscire da WhatsApp.
"Le tendenze nell'intrattenimento dal vivo non potrebbero essere più chiare. I clienti desiderano personalizzazione, scopribilità e un'esperienza su misura che si concentri sui loro interessi specifici, ed è proprio quello che tickadoo offre," spiega Hellyer.
"Siamo sempre stati all'avanguardia della tecnologia presso London Theatre Direct, spingendo i confini e facendo cose che nessuno aveva mai fatto prima. Quello che è incredibilmente entusiasmante per me con tickadoo è l'espansione globale – portare tutto ciò che abbiamo imparato sulla vendita del teatro londinese in 180 città in tutto il mondo."
London Theatre Direct è stata avviata da un tavolo della cucina in un appartamento londinese nel 1999 e ha venduto più di 1 miliardo di dollari in biglietti in 20 anni prima di essere venduta a Trafalgar Entertainment.
I membri di tickadoo+ avranno accesso alle vendite anticipate di biglietti, sconti speciali ed esperienze VIP non solitamente disponibili al pubblico generale.
"I clienti oggi apprezzano davvero la spontaneità e la personalizzazione," ha aggiunto Mark Prethero, co-fondatore e direttore operativo di tickadoo, che ha lavorato anche presso London Theatre Direct e più recentemente presso Headout.
"Siamo davvero focalizzati nel raggiungere il pubblico dove si trova, di giorno o di notte, e offrire proprio il suggerimento perfetto dell'ultimo minuto nel momento giusto, durante un viaggio o durante una serata inaspettata. Questo aiuterà i promoter a prenotare più posti e darà ai clienti molta più flessibilità e scelta."
Redattore di tickadoo, sulle migliori esperienze, attrazioni e spettacoli nel mondo.
