Teleslynger i West End-teatre er en af de mest udbredte tilgængelighedsløsninger i Londons teaterdistrikt, men de bliver ikke brugt nok, fordi mange ikke ved, at de findes, eller er usikre på, hvordan de fungerer. Denne guide forklarer de teleslyngesystemer, der bruges i West End-teatre, hvilke sæder de dækker, hvordan du får adgang til dem, og hvilke andre muligheder der findes for døve og hørehæmmede.

Teleslynger i West End-teatre er installeret i størstedelen af Londons teatre, men for at bruge dem effektivt kræver det, at du ved et par ting på forhånd. Dækningsområde, systemtype og bookingproces varierer fra teater til teater, og lidt planlægning sikrer, at du får mest muligt ud af teknologien.

Her er den praktiske guide til alle, der er døve eller hørehæmmede og gerne vil nyde teaterbilletter i London.

Hvordan fungerer teleslynger i et teater?

En teleslynge (også kaldet en induktionsslynge) sender forestillingens lydsignal direkte til høreapparater, der har en T-indstilling (telecoil). Når du skifter dit høreapparat til T-indstillingen, opfanger det slyngesignalet i stedet for omgivelseslyd, så du får en klarere og mere direkte gengivelse af dialog, musik og lydeffekter.

Resultatet minder om at have hovedtelefoner på, der er koblet direkte til lydpulten. Du hører forestillingens lyd uden den forvrængning, rumklang og baggrundsstøj, som en stor sal kan skabe.

Ikke alle høreapparater har en T-indstilling. Hvis dit ikke har, eller hvis du ikke bruger høreapparat, tilbyder de fleste teatre modtagerheadsets, der opfanger slyngesignalet via ørepropper. De udleveres som regel gratis af front-of-house-teamet.

Hvilke sæder er dækket af teleslyngen?

Det er det afgørende spørgsmål, og svaret varierer fra teater til teater.

Nogle teatre har dækning i hele salen, hvilket betyder, at teleslyngen virker på alle pladser. Det er mere almindeligt i nyere eller nyligt renoverede venues.

Mange teatre dækker kun bestemte sektioner, typisk stolerækkerne (stalls) og nogle gange dress circle. Hvis teleslyngen kun dækker stalls, og du booker en Grand Circle-plads, får du ikke gavn af den.

Når du booker, så kontakt teatrets adgangs-/tilgængelighedsteam og spørg helt konkret: "Hvilke pladser er inden for teleslyngens dækningsområde?" Det er det vigtigste enkeltstående trin. Teamet kan guide dig til de pladser, hvor teleslyngen fungerer bedst.

Nogle teatre bruger et infrarødt system i stedet for en magnetisk induktionsslynge. Infrarøde systemer sender lyd via lyssignaler til et modtagerheadset. Dækningsområdet varierer stadig, så samme bookingråd gælder.

Hvordan får jeg et modtagerheadset?

Modtagerheadsets fås hos front-of-house-teamet på de fleste teatre. Her er den typiske proces:

Kom i god tid (mindst 20 minutter før forestillingen). Modtagere udleveres efter først til mølle, og antallet er begrænset. Hvis du kommer tidligt, er chancen større for, at du får et.

Spørg i skranken eller ved informationspunktet. Fortæl personalet, at du gerne vil have en teleslynge-modtager. De udleverer headsettet og forklarer, hvordan det bruges.

Du kan blive bedt om at aflevere legitimation som depositum. Kørekort, betalingskort eller lignende er normalt. Det får du tilbage, når du afleverer headsettet efter forestillingen.

Test modtageren, før forestillingen starter. Sæt øreproppen i, og tjek at du kan høre før-forestillingens beskeder eller baggrundsmusik. Hvis det ikke virker, så sig det straks til personalet, så de kan bytte den.

Hvad er tekstede forestillinger?

Tekstede forestillinger viser forestillingens dialog, sangtekster og lydeffekter som tekst på en skærm, som typisk er placeret i siden af scenen. De er lavet til døve, hørehæmmede eller til dem, der har gavn af at kunne læse med til lyden.

Tekstede forestillinger tilbydes på udvalgte planlagte datoer og ikke til alle forestillinger. Hyppigheden varierer: nogle produktioner tilbyder dem månedligt, andre sjældnere. Tjek forestillingens hjemmeside, eller kontakt adgangs-/tilgængelighedsteamet for datoer.

Når du booker en tekstet forestilling, så bed om pladser med frit udsyn til tekstskærmen. Billetkontoret ved, hvilke pladser der er bedst. Du skal kunne se både scenen og skærmen uden hele tiden at dreje hovedet.

Forestillinger, der jævnligt tilbyder tekstede opførelser, inkluderer The Lion King-billetter på Lyceum Theatre, Hamilton-billetter på Victoria Palace Theatre, Wicked-billetter på Apollo Victoria og Les Miserables-billetter på Sondheim Theatre.

Findes der andre muligheder for døve eller hørehæmmede publikum?

Forestillinger med BSL-tolkning. Nogle shows planlægger forestillinger med en tolk i British Sign Language, placeret på eller nær scenen. De er mindre almindelige end tekstede forestillinger, men tilbydes af flere store produktioner.

Personlige tekstningsenheder. Et stigende antal shows tilbyder håndholdte tekstningsenheder eller apps, der viser tekster på en lille skærm, du holder. Det betyder, at du kan få tekstning til enhver forestilling – ikke kun på planlagte tekstede datoer. Spørg teatret, om teknologien er tilgængelig til din forestilling.

Ledsagerbilletter. Hvis du har brug for en ledsager, som hjælper med kommunikationen, tilbyder de fleste teatre en gratis eller rabatteret ledsagerplads. Kontakt adgangs-/tilgængelighedsteamet for at arrangere dette.

Hvordan finder jeg ud af, hvad et specifikt teater tilbyder?

Alle West End-teatre har en tilgængelighedsside på deres hjemmeside. Søg på teatrets navn plus "access" eller "accessibility". Siden oplyser om teleslynge, datoer for tekstede forestillinger og andre tilbud.

For den mest pålidelige information bør du kontakte adgangs-/tilgængelighedsteamet direkte. De kan bekræfte:

• Om teatret har teleslynge eller et infrarødt system

• Hvilke pladser der er inden for dækningsområdet

• Hvornår den næste tekstede forestilling eller BSL-tolkede forestilling er

• Om personlige tekstningsenheder er tilgængelige

• Hvordan du kan reservere et modtagerheadset på forhånd

Valget mellem teleslynge og en tekstet forestilling afhænger af dit høretab og dine præferencer.

For flere detaljer kan du læse vores guide de bedste pladser på hvert West End-teater.

Society of London Theatre vedligeholder en kalender over tilgængelige forestillinger på tværs af West End, som er et godt udgangspunkt for planlægning.

For det fulde overblik over tilgængelighed, se tilgængelighedsguiden til West End-teatre. Se alle shows under teaterbilletter i London og udforsk London for at booke dine billetter.

FAQ

Har West End-teatre teleslynger?

De fleste har. Langt de fleste West End-teatre har enten en induktionsslynge eller et infrarødt høresystem. Dækningen varierer fra venue til venue og kan være begrænset til bestemte sektioner. Kontakt teatrets adgangs-/tilgængelighedsteam for at få at vide, hvilke pladser der er dækket.

Hvordan bruger jeg en teleslynge i teatret?