“Els clients volen personalització, la capacitat de descobriment, i volen una experiència personalitzada que se centri en els seus interessos específics”— Francis Hellyer, CEO de tickadoo

Dos dels noms més importants de la indústria de la venda d'entrades han llançat tickadoo, una plataforma en línia personalitzada que promet revolucionar la manera com els clients descobreixen i reserven experiències de teatre i entreteniment.

La plataforma està actualment disponible als mercats de prova de Nova York, Las Vegas i Londres, i utilitza intel·ligència artificial (IA) per adaptar les seves ofertes a les preferències individuals del client.

Fundada per Francis Hellyer i Emmanuel Ciolfi, els dos empresaris que van crear London Theatre Direct, tickadoo ajusta les recomanacions d'esdeveniments basant-se en els interessos específics dels usuaris, ajudant-los a descobrir nous espectacles i experiències. La funcionalitat de descobriment basada en el mapa té en compte variables com la distància, el temps i la ubicació.

A més, els usuaris de tickadoo tindran l'opció d'explorar el navegant de reserves o tractar directament amb un client de xat impulsat per IA, sense sortir de WhatsApp.

“Les tendències en l'entreteniment en viu no podrien ser més clares. Els clients volen personalització, la capacitat de descobriment, i volen una experiència personalitzada que se centri en els seus interessos específics, i això és el que tickadoo ofereix,” explica Hellyer.

“Sempre hem estat a l'avantguarda tecnològica a London Theatre Direct, desafiant límits i fent coses que ningú havia fet abans. El que és enormement emocionant per a mi amb tickadoo és anar a nivell global - agafar tot el que hem après sobre vendre teatre a Londres i fer-ho en 180 ciutats de tot el món.”

London Theatre Direct va començar des d'una taula de cuina en un pis de Londres el 1999 i va vendre més de $1bn en entrades durant 20 anys abans de ser venuda a Trafalgar Entertainment.

membres de tickadoo+ tindran accés a vendes d'entrades anticipades, descomptes especials i experiències VIP no habitualment disponibles per al públic en general.

“Els clients d'avui en dia realment valoren la espontaneïtat i la personalització,” va afegir el cofundador i director d'operacions de tickadoo, Mark Prethero, qui també va treballar a London Theatre Direct i més recentment a Headout.

“Estem realment enfocats a arribar al públic on sigui que estigui, de dia o de nit, i oferir just la suggerència perfecta d'últim minut per al moment adequat, en un viatge o durant una nit inesperada. Això ajudarà els promotors a reservar més seients, i donarà als clients molta més flexibilitat i opció.”