„Клиентите искат персонализация, откриваемост и искат персонализирано изживяване, което акцентира върху техните специфични интереси“— Франсис Хелиър, CEO на tickadoo

Две от най-големите имена в индустрията за билети стартираха tickadoo, персонализирана онлайн платформа, която обещава да революционизира начина, по който клиентите откриват и резервират театрални и развлекателни изживявания.

Платформата в момента е достъпна на тестовите пазари в Ню Йорк, Лас Вегас и Лондон и използва изкуствен интелект (AI), за да адаптира своите предложения към индивидуалните предпочитания на клиента.

Основана от Франсис Хелиър и Емануел Чиолфи, двамата предприемачи, които създадоха London Theatre Direct, tickadoo персонализира предложенията за събития на базата на специфичните интереси на потребителите, като им помага да откриват нови шоута и изживявания. Функцията за откриване, базирана на карта, отчита променливи като разстояние, време и местоположение.

Освен това, потребителите на tickadoo ще имат възможност да изследват навигатора на резервации или да се свържат директно с AI захранван чат клиент, без да напускат WhatsApp.

„Тенденциите в живото забавление са повече от ясни. Клиентите искат персонализация, откриваемост и искат персонализирано изживяване, концентрирано върху техните специфични интереси, и това е, което tickadoo доставя,“ обяснява Хелиър.

„Винаги сме били на челно място в технологиите в London Theatre Direct, като преминавахме граници и правехме неща, които никой не е правил преди. За мен е изключително вълнуващо с tickadoo да стане глобално – да вземем всичко, което научихме за продажба на театри в Лондон, и да го правим в 180 града по света.“

London Theatre Direct започна от кухненска маса в лондонска жилищна сграда през 1999 г. и продаде билети на стойност над $1 млрд. през 20 години, преди да бъде продадено на Trafalgar Entertainment.

tickadoo+ членове ще получат достъп до предварителни продажби на билети, специални отстъпки и VIP изживявания, които обикновено не са достъпни за широката публика.

„Днешните клиенти наистина ценят спонтанността и персонализацията,“ добави съоснователя и главният оперативен директор на tickadoo Марк Претйро, който също е работил за London Theatre Direct и по-скоро в Headout.

„Наистина сме фокусирани върху това да срещаме аудиторията там, където те са, ден или нощ, и да предлагаме точното предложение за последния момент, за точното време, на пътуване или при непланирана вечер. Това ще помогне на промоутърите да запълнят повече места и ще даде на клиентите много повече гъвкавост и избор.“