tickadoo 私隱政策
保護您的數據以獲得全球難忘的體驗
喺 tickadoo，我哋重視您嘅私隱，無論您係喺網上預訂戲院票，定係使用AI情緒過濾器體驗世界各地500多個城市，例如倫敦（西區戲院）、紐約（百老匯劇）、拉斯維加斯及迪拜。呢份私隱政策解釋咗我哋點樣收集、使用及保護您嘅資訊，以便全世界提供個人化嘅活動建議同安全預訂。
最後更新：2025年1月
1. 簡介
本私隱政策解釋了 tickadoo Inc.（「tickadoo」，「我們」或「我哋」）如何收集、使用和保護你喺我哋平台中嘅個人信息，包括我哋網站 www.tickadoo.com （「網站」）以及相關移動應用程式（「應用程式」）。通過使用或訪問我哋網站或應用程式，你承認已閱讀、明白並同意本私隱政策中嘅做法。我哋嘅總部位於美國紐約市百老匯街 447 號，並遵循適用嘅數據保護法律，包括加州消費者私隱法（CCPA）、歐盟一般數據保護條例（GDPR）以及其他相關法律。當需要時，我哋會實施其他措施以符合本地法律要求。
2. 個人信息收集
我哋會以多種方式收集個人信息，並且收集嘅信息會根據你與我哋嘅互動方式而變。
(a) 直接收集（賬戶創建及購買，預售和特殊註冊）：當你創建賬戶或購買票券時，我哋可能會收集例如你嘅姓名、帳單地址、電郵、電話號碼同支付信息。
(b) 數據存儲（系統及數據庫）：你嘅個人信息儲存在我哋嘅票務平台、支付處理系統、客服數據庫和市場營銷工具中，以便管理事件訪問、支付處理和針對性通信。
(c) 客戶互動（支持查詢）：任何與客戶支持嘅通信均會被記錄以有效解答查詢並改善我哋嘅服務。
(d) 社交媒體及公眾論壇（平台集成）：如果你通過社交媒體或公共頁面與我哋互動，我哋可能會收到你公開的個人檔案或內容。
(e) 可訪問票券預訂（住宿需求）：如果你透露了可訪問性需求，我哋會收集相關信息以確保滿足你喺活動中嘅要求。
(f) 票券銷售（認識你的客戶規定）：我哋可能要求出示有效身份證件用於特定財務交易或所有權轉讓。該信息會被安全地儲存，並於不再需要時刪除。
(g) 地理人口數據（個性化）：我哋或我哋嘅廣告夥伴可能會收集基於地理或人口嘅數據，以便根據你興趣量身訂造活動推薦及優惠。
3. 個人數據處理的合法基礎
根據你嘅所在地同適用法律，我哋依賴以下一個或多個法律基礎來處理你嘅信息:
(a) 合同必需：發行票券同處理支付。
(b) 活動管理：與場地共享數據以便安排座位或安全協議。
(c) 防止詐騙：使用註冊䕶醒系偵測與防止詐騙。
(d) 推廣及推薦：管理比賽與推薦計劃。
(e) 合法權益：根據本地法律發送市場資訊。
(f) 研究與定制：進行市場研究以改善服務。
(g) 法律責任：符合合法要求或規定。
(h) 同意基礎處理：對某些市場推廣或者敏感數據。
(i) 重要利益：保護活動中之健康和安全。
4. 人工智能及自動系統使用
我哋有時會使用人工智能（AI）及其他自動工具進行個人化推薦同市場資訊。AI 並非萬無一失，有機會導致錯誤甚至預期之外的結果。透過使用我哋網站或應用程序，你承認這些工具係以「按現狀」提供，並可能偶爾出錯。如需更多信息，請參閱我哋的數據同 cookie 政策。
5. 分享你的信息
我哋僅在需要同按照本私隱政策嘅情況下分享個人信息。
(a) 集團內部：數據可能會在子公司和附屬公司之間分享以供內部管理、分析和運行效率。
(b) 服務提供商：我哋會聘用第三方進行託管、支付處理、安全操作、支持、分析及市場推廣，並要求他們合約上保護你的數據。
(c) 活動伙伴及第三方：相關資料可能會分享給組織者、場地或其他協作服務提供者。
(d) 法律及法規要求：如需根據法律、法庭命令或保護權利及公共安全而透露信息。
(e) 業務轉讓：在合併、收購或資產銷售時，客戶數據可能會在保密條件下被轉讓。
6. 你的權利與選擇
(a) 賬戶管理：你可以喺個賬戶設置中訪問、修改或刪除賬戶信息。如需關閉賬戶或請求數據訪問，請聯絡我哋 [email protected]。
(b) 市場選項：你可以通過退信連結或偏好設置中選擇不再收到市場電郵。撤銷同意唔會影響之前處理嘅合法性。
(c) 地理位置及通知：可以喺設備設置中關閉地理追蹤或推送通知，或者調整我哋應用程式中的偏好。
(d) 數據保留：我哋保留個人數據時間如説明所需或者滿足法律責任的需要。
(e) 全球私隱權利：根據你的地區，你可能擁有額外的權利，例如反對處理、要求數據可攜性或向監管機構提交投訴。
7. 國際數據傳輸
如果你喺美國境外使用我哋嘅服務，可能你嘅個人信息會被傳輸至不同數據保護法嘅國家並儲存在那裏。如果需要，我哋會使用標準合約條款等保障措施以確保個人數據嘅合法轉移及保護。
8. 安全措施
我哋採取行政、技術及物理安全措施（例如加密、安全數據儲存、有限制的訪問）去保障個人信息，但無系統可以保證百分之百安全。
9. 兒童私隱
我哋嘅服務不適用於13歲以下（或者你所在地區相關最低年齡）嘅兒童，並不會在沒有父母同意嘅情況下有意識收集其個人信息。如果你相信有兒童在未經允許下提供了個人數據，請聯絡我哋以便移除。
10. 私隱政策更改
我哋可能會隨時修改或更換本私隱政策。若有重大更改，我哋會更新「最後更新」日期或提供附加通知（例如在我哋網站上顯著位置通知）。
11. 聯繫信息
對數據私隱或我哋嘅 FOMOMeter® 關於巴黎或羅馬趨勢事件有疑問？請聯繫 tickadoo 支持。 我哋承諾提供透明嘅實踐作為你全球冒險的保障。
tickadoo Inc.,
百老匯447號,
紐約, NY 10013
1. 簡介
本私隱政策解釋了 tickadoo Inc.（“tickadoo”、“我哋”、“我哋嘅”）係點收集、使用同保障你嘅個人資訊，喺我哋嘅平台，包括我哋嘅網站 www.tickadoo.com（“網站”）及相關嘅移動應用程序（“應用程序”）。通過使用或訪問我哋嘅網站或應用程序，你確認你已經閱讀、了解並同意呢份私隱政策中所描述嘅做法。我哋嘅總部喺447 Broadway, New York, NY 10013，並遵循適用嘅數據保護法規，可能包括加州用戶隱私法（CCPA）、歐盟一般數據保護條例（GDPR）及其他相關法例。如有需要，我哋將實施額外措拖以符合當地嘅法律要求。
2. 收集個人資訊
我哋以多種方式收集個人資訊，而收集嘅資訊取決於你點同我哋互動。
(a) 直接收集（賬戶創建同購物，預售同特別登記）：當你創建賬戶或購買門票時，我哋可能會收集例如你嘅姓名、賬單地址、電郵、電話號碼及支付資訊等資料。
(b) 數據存儲（系統同資料庫）：你嘅個人資訊會存儲於我哋嘅票務平台、支付處理系統、客戶服務資料庫及行銷工具中，以便進行活動進入管理、支付處理以及量身訂製溝通。
(c) 客戶互動（支援查詢）：任何與客戶服務相互溝通嘅內容都會被記錄，以有效回應查詢同改善我哋嘅服務。
(d) 社交媒體同公共論壇（平台整合）：如果你通過社交媒體或公共頁面與我哋互動，我哋可能會接收公開內容或你提供嘅個人資料。
(e) 無障礙門票預訂（住宿需求）：如果你透露無障礙需求，我哋會收集相關資料以確保你嘅需求喺活動中得到滿足。
(f) 銷售門票（了解你嘅客戶需求）：我哋可能要求有效嘅身份證以進行某些財務交易或轉讓擁有權。呢啲資訊會被安全存儲，並會喺不再需要時刪除。
(g) 地緣人口數據（個性化）：我哋或我哋嘅廣告合作夥伴可能會收集按地區的數據以針對你嘅興趣量身訂造活動推薦同優惠。
3. 處理個人數據的合法依據
根據你嘅位置及適用法律，我哋會依賴一種或多種以下的法律依據來處理你嘅資訊：
(a) 合同需要：簽發門票及處理支付。
(b) 活動管理：與場所共享數據以進行座位或安全規程。
(c) 防止欺詐：使用登記資料以檢測及防止欺詐。
(d) 促銷及推薦：管理比賽同推薦計劃。
(e) 合法利興趣：根據當地法律發送行銷資訊。
(f) 研究同定制：進行市場研究以改進服務。
(g) 法律義務：遵從有效法律要求或法規。
(h) 基於同意嘅處理：某些行銷通訊或敏感數據。
(i) 重要利益：保護活動中嘅健康和安全。
4. 使用 AI 及自動系統
我哋有時會使用人工智能 (AI) 同其他自動工具以量身訂造推薦同行銷信息。AI 係唔係萬無一失，可能會產生錯誤或意外結果。通過使用我哋嘅網站或應用程序，你確認呢啲工具係“按原樣”提供，可能偶然出現錯誤。有關更多資訊，請參閱我哋的數據及 Cookie 政策。
5. 分享你嘅資訊
我哋只會按照呢份私隱政策分享必要的個人資訊。
(a) 在我哋的企業集團內：數據可能會在子公司及附屬公司中共享用於內部管理、分析及運作效率。
(b) 服務供應商：我哋會聘用第三方提供托管、支付處理、安全操作、支援、分析及行銷服務，佢哋係被合同要求保護你嘅數據。
(c) 活動夥伴及第三方：可能會與活動組織者、場館或其他你使用佢哋服務的人分享相關細節。
(d) 法律及監管要求：如果法律、法院命令要求或為了保護我哋的權利及公眾安全，我哋會披露資訊。
(e) 業務轉讓：喺合併、收購或資產出售中，客戶數據可能會被轉讓，但須遵守保密條款。
6. 你嘅權利及選擇
(a) 賬戶管理：你可以喺賬戶設置中存取、修改或刪除你嘅賬戶資訊。要完結你嘅賬戶或要求數據存取，請聯絡我哋 [email protected]。
(b) 行銷選擇：你可以遺留行銷電子郵件，通過電子郵件底端的退訂連結或偏好設定。撤回同意唔會影響過去處理嘅合法性。
(c) 地理位置及通知：可以喺設備設置中禁用位置跟踪或推送通知，或調整我哋應用程序中的偏好。
(d) 數據保留：我哋會保留個人數據，只要其必要以實現概述的目的或遵循法律義務。
(e) 全球隱私權利：根據你嘅地區，你可能享有額外的權利，例如拒絕處理、要求數據轉移或向監管機構投訴。
7. 國際數據傳輸
若你喺美國以外使用我哋的服務，你個人信息可能會傳輸至數據保護法律不同的國家。在需要的時候，我哋會使用例如標準合約條款等保障措施以確保個人數據合法傳輸及保護。
8. 安全措施
我哋採用行政、技術及物理安全措施（例如加密、安全數據存儲、限制訪問）來保障個人信息，但冇任何系統能保證百分百安全。
9. 兒童隱私
我哋嘅服務不適合13歲以下（或你管轄範圍的最低年齡）嘅兒童，我哋唔會有意圖收集呢類人士個人信息，冇得家長同意。如果你認為一名兒童喺冇許可下提供個人數據，請聯絡我哋以便我哋移除該數據。
10. 私隱政策的變更
我哋可能隨時修改或更換呢份私隱政策。若發生重大變更，我哋會修訂“上次更新”日期或提供額外通知（例如，在我哋網站上顯著通知）。
11. 聯絡資訊
對數據隱私或我哋嘅 FOMOMeter® 有問題（巴黎或羅馬的熱門活動）？請聯絡 tickadoo 的支援。我哋致力於提供透明的做法，以便你進行全球探險。tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013