นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tickadoo
Protecting Your Data for Unforgettable Experiences Worldwide
At tickadoo, we value your privacy when you book theatre tickets online or use AI mood filters for experiences in 500+ cities like London (West End theatre), New York (Broadway shows), Las Vegas, and Dubai. This Privacy Policy explains how we collect, use, and safeguard your information for personalized things to do worldwide, including event recommendations and secure bookings.
Last Updated: January 2025
อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2025
1. บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าบริษัท tickadoo Inc. (“tickadoo,” “เรา,” “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) รวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไรในแพลตฟอร์มของเรา รวมถึงเว็บไซต์ของเราที่www.tickadoo.com (เรียกว่า “เว็บไซต์”) และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง (เรียกว่า “แอปพลิเคชัน”) เมื่อคุณใช้หรือเข้าถึงเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับการปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราตั้งสำนักงานใหญ่ที่ 447 Broadway, New York, NY 10013 และปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ซึ่งอาจรวมถึง California Consumer Privacy Act (CCPA), EU General Data Protection Regulation (GDPR) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ หากจำเป็น เราจะดำเนินมาตรการเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการทางกฎหมายในท้องถิ่น
2. การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลด้วยหลายวิธี และข้อมูลที่รวบรวมจะแตกต่างกันไปตามวิธีที่คุณโต้ตอบกับเรา
(a) การรวบรวมโดยตรง (การสร้างบัญชีและการซื้อ, การขายล่วงหน้าและการลงทะเบียนพิเศษ): เมื่อคุณสร้างบัญชีหรือซื้อบัตร เราอาจรวบรวมข้อมูลเช่นชื่อ ที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน
(b) การจัดเก็บข้อมูล (ระบบและฐานข้อมูล): ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกเก็บไว้ภายในแพลตฟอร์มตีตั๋วของเรา ระบบการประมวลผลการชำระเงิน ฐานข้อมูลบริการลูกค้า และเครื่องมือการตลาด เพื่อให้การจัดการการเข้าถึงกิจกรรม การประมวลผลการชำระเงิน และการสื่อสารที่ปรับให้เหมาะสม
(c) ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า (สอบถามการสนับสนุน): การติดต่อทุกครั้งกับฝ่ายบริการลูกค้าจะถูกบันทึกเพื่อจัดการคำถามอย่างมีประสิทธิภาพและปรับปรุงบริการของเรา
(d) สื่อสังคมออนไลน์และฟอรัมสาธารณะ (การบูรณาการแพลตฟอร์ม): หากคุณโต้ตอบกับเราผ่านสื่อสังคมหรือหน้าสาธารณะ เราอาจได้รับโปรไฟล์หรือเนื้อหาที่คุณทำให้เปิดเผยต่อสาธารณะ
(e) จองบัตรที่สามารถเข้าถึงได้ (ความต้องการการรองรับ): หากคุณเปิดเผยความต้องการเรื่องการเข้าถึง เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อให้มั่นใจว่าความต้องการของคุณได้รับการตอบสนองในงาน
(f) การขายบัตร (ข้อกำหนดรู้จักลูกค้าของคุณ): เราอาจต้องการบัตรประจำตัวที่ถูกต้องสำหรับการทำธุรกรรมทางการเงินบางประเภทหรือการโอนความเป็นเจ้าของ ข้อมูลนี้จะถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
(g) ข้อมูลภูมิศาสตร์ประชากร (การปรับแต่ง): เราหรือพันธมิตรด้านการโฆษณาอาจรวบรวมข้อมูลทางประชากรหรือที่ตั้งเพื่อลงมาตรการแนะนำเหตุการณ์และข้อเสนอให้เหมาะกับความสนใจของคุณ
3. เหตุผลที่ถูกต้องตามกฎหมายสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณและกฎหมายที่บังคับใช้ เราอาศัยหนึ่งหรือหลายเหตุผลตามกฎหมายต่อไปนี้ในการประมวลผลข้อมูลของคุณ:
(a) ความจำเป็นสัญญา: การออกบัตรและการประมวลผลการชำระเงิน
(b) การจัดการเหตุการณ์: การแบ่งปันข้อมูลกับสถานที่เพื่อจัดที่นั่งหรือมาตรการความปลอดภัย
(c) การป้องกันการฉ้อโกง: การใช้งานรายละเอียดการลงทะเบียนเพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง
(d) โปรโมชั่นและการอ้างอิง: การบริหารจัดการการประกวดและโปรแกรมการอ้างอิง
(e) ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม: การส่งข้อความการตลาดตามกฎหมายท้องถิ่น
(f) การวิจัยและการปรับแต่ง: การทำวิจัยตลาดเพื่อปรับปรุงบริการ
(g) ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามคำขอทางกฎหมายหรือกฎระเบียบที่ถูกต้อง
(h) การประมวลผลตามความยินยอม: สำหรับการสื่อสารการตลาดบางประเภทหรือข้อมูลที่ลับมาก
(i) ผลประโยชน์สำคัญ: การคุ้มครองสุขภาพและความปลอดภัยในงาน
4. การใช้ AI และระบบอัตโนมัติ
บางครั้งเราใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) และเครื่องมืออัตโนมัติอื่นๆ เพื่อปรับคำแนะนำและข้อความการตลาดให้เหมาะสม AI ไม่ได้ผิดพลาดไม่ได้และอาจสร้างความไม่ถูกต้องหรือผลลัพธ์ที่ไม่คาดคิด การใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของเรา คุณรับทราบว่าเครื่องมือเหล่านี้มอบให้ “ตามที่เป็น” และอาจเกิดข้อผิดพลาดเป็นครั้งคราว สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูนโยบายข้อมูลและคุกกี้ของเรา
5. การแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเมื่อจำเป็นและตามที่อธิบายในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
(a) ภายในกลุ่มบริษัทของเรา: ข้อมูลอาจถูกแบ่งปันระหว่างบริษัทย่อยและบริษัทในเครือเพื่อการจัดการภายใน การวิเคราะห์ และประสิทธิภาพการดำเนินงาน
(b) ผู้ให้บริการบริการ: เราจ้างบุคคลที่สามสำหรับการโฮสต์ การประมวลผลการชำระเงิน การปฏิบัติการรักษาความปลอดภัย การสนับสนุน การวิเคราะห์ และการตลาดที่มีข้อผูกพันในการปกป้องข้อมูลของคุณตามสัญญา
(c) คู่ค้าและบุคคลที่สามในการจัดงาน: รายละเอียดที่เกี่ยวข้องอาจถูกแบ่งปันกับผู้จัดงาน สถานที่ หรือบุคคลอื่นที่ใช้บริการของคุณ
(d) ความต้องการทางกฎหมายและการบังคับใช้: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากจำเป็นตามกฎหมาย คำสั่งศาล หรือตามที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิสาธารณะและความปลอดภัย
(e) การถ่ายโอนธุรกิจ: ในกรณีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการขายสินค้าทรัพย์สิน ข้อมูลผู้ใช้จะถูกถ่ายโอนภายใต้ข้อบังคับการรักษาความลับ
6. สิทธิและทางเลือกของคุณ
(a) การจัดการบัญชี: คุณสามารถเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีของคุณได้ในการตั้งค่าบัญชี สำหรับการปิดบัญชีหรือขอเข้าถึงข้อมูล ติดต่อเราที่ [email protected].
(b) ทางเลือกการตลาด: คุณสามารถเลือกไม่รับอีเมลการตลาดได้ทางลิงก์ยกเลิกหรือตั้งค่าความชื่นชอบของคุณ การถอนความยินยอมไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
(c) การระบุตำแหน่งและการแจ้งเตือน: ปิดการติดตามตำแหน่งหรือการแจ้งเตือนในอุปกรณ์ของคุณหรือตั้งค่าความชื่นชอบในแอปพลิเคชันของเรา
(d) การเก็บข้อมูล: เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
(e) สิทธิทางความเป็นส่วนตัวทั่วโลก: ขึ้นอยู่กับภูมิภาคของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์เพิ่มเติม เช่น คัดค้านการประมวลผล ขอเอาข้อมูลอาวุธ หรือร้องเรียนกับหน่วยงานกำกับดูแล
7. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
หากคุณใช้บริการของเรานอกรัฐอเมริกา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและเก็บในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน หากจำเป็น เราใช้มาตรการป้องกันเช่นแท็กมาตรฐานการทำสัญญาเพื่อให้การถ่ายโอนและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตามกฎหมาย
8. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับบริหาร ทางเทคนิค และกายภาพ (เช่น การเข้ารหัส การจัดเก็บข้อมูลอย่างปลอดภัย การเข้าถึงที่จำกัด) เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100%
9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่มุ่งเป้าไปที่เด็กที่อายุต่ำกว่า 13 ปี (หรืออายุต่ำสุดที่กฎหมายในเขตอำนาจรองรับ) และเราไม่ได้รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลเหล่านี้โดยไม่ทราบความยินยอมจากผู้ปกครอง หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อเราเพื่อให้เราลบข้อมูลออก
10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับเปลี่ยนหรือตอบแทนนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงที่เป็นสาระสำคัญ เราจะปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” หรือให้ประกาศเพิ่มเติม (เช่น ประกาศเด่นบนเว็บไซต์ของเรา)
11. ข้อมูลการติดต่อ
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวทางปฏิบัติข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราผ่าน หน้าเว็บไซต์ติดต่อ ของเราที่:
tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013
