틱카두 개인정보 처리방침

1. 소개

본 개인정보 보호정책은 tickadoo Inc. (“tickadoo,” “우리,” “당사”)가 플랫폼 전체에 걸쳐 귀하의 개인정보를 어떻게 수집, 사용 및 보호하는지를 설명합니다, 여기에는 당사의 웹사이트 www.tickadoo.com (이하 “사이트”) 및 관련 모바일 애플리케이션(이하 “애플리케이션”)이 포함됩니다. 당사의 사이트나 애플리케이션을 사용하거나 접속함으로써 귀하는 본 개인정보 보호정책에 설명된 관행을 읽고 이해했으며 이에 동의하는 것으로 간주됩니다. 당사는 뉴욕 주, 뉴욕, 브로드웨이 447번지에 본사를 두고 있으며 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), 유럽연합 일반 정보 보호 규정(GDPR) 및 기타 관련 법률을 포함한 데이터 보호법을 준수합니다. 필요 시, 당사는 지역 법적 요구 사항을 충족하기 위해 추가 조치를 취할 것입니다.

2. 개인정보의 수집

당사는 여러 방법으로 개인정보를 수집하며 수집되는 정보는 귀하가 당사와 상호작용하는 방식에 따라 달라집니다.

(a) 직접 수집 (계정 생성 및 구매, 사전 판매 및 특별 등록): 귀하가 계정을 생성하거나 티켓을 구매할 때, 당사는 귀하의 이름, 청구 주소, 이메일, 전화번호 및 결제 정보를 수집할 수 있습니다.
(b) 데이터 저장 (시스템 및 데이터베이스): 귀하의 개인정보는 티켓팅 플랫폼, 결제 처리 시스템, 고객 서비스 데이터베이스 및 마케팅 도구 내에 저장되며, 이를 통해 이벤트 접근 관리, 결제 처리 및 맞춤형 커뮤니케이션을 가능케 합니다.
(c) 고객 상호작용 (지원 문의): 고객 지원과의 모든 커뮤니케이션은 문의를 효과적으로 처리하고 서비스를 개선하기 위해 기록됩니다.
(d) 소셜 미디어 및 공공 포럼 (플랫폼 통합): 당사와 소셜 미디어나 공공 페이지를 통해 상호작용할 경우, 프로필 정보나 공개한 콘텐츠를 받을 수 있습니다.
(e) 접근 가능한 티켓 예약 (편의 필요): 접근성 요구 사항을 공개할 경우, 이벤트에서 귀하의 필요를 충족하기 위해 관련 세부 정보를 수집합니다.
(f) 티켓 판매 (고객 확인 요구 사항): 특정 금융 거래나 소유권 이전을 위해 유효 신분증이 필요할 수 있습니다. 이 정보는 안전하게 저장되며 더 이상 필요하지 않으면 삭제됩니다.
(g) 지리적 인구 통계 데이터 (개인화): 당사 또는 광고 파트너는 귀하의 관심사에 맞춤화된 이벤트 추천 및 제안을 제공하기 위해 인구 통계 또는 위치 기반 데이터를 수집할 수 있습니다.

3. 개인 정보 처리의 법적 근거

귀하의 위치 및 적용 가능한 법률에 따라 당사는 귀하의 정보를 처리하기 위해 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 의존합니다:

(a) 계약상의 필요: 티켓 발행 및 결제 처리.
(b) 이벤트 관리: 좌석 배치나 안전 프로토콜을 위해 장소와 데이터를 공유.
(c) 사기 방지: 등록 세부 정보를 사용하여 사기 감지 및 방지.
(d) 프로모션 및 추천: 콘테스트 및 추천 프로그램 관리.
(e) 정당한 이익: 지역 법률에 따라 마케팅 메시지 전송.
(f) 연구 및 맞춤화: 시장 조사 실시를 통해 서비스 개선.
(g) 법적 의무: 유효한 법적 요청이나 규정을 준수.
(h) 동의 기반 처리: 특정 마케팅 커뮤니케이션이나 민감한 데이터의 경우.
(i) 중요한 이익: 이벤트에서의 건강과 안전을 보호.

4. AI 및 자동화 시스템의 사용

당사는 때때로 인공지능(AI) 및 기타 자동화 도구를 이용하여 추천 및 마케팅 메시지를 개인화합니다. AI는 전적으로 오류가 없는 것이 아니며 부정확한 결과나 예상치 못한 결과를 초래할 수 있습니다. 당사의 사이트나 애플리케이션을 사용함으로써 귀하는 이러한 도구들이 “있는 그대로” 제공되며 가끔 오류를 발생시킬 수 있음을 인정합니다. 더 많은 정보는 당사의 데이터 및 쿠키 정책을 참조하십시오.

5. 정보 공유

당사는 필요 시 및 본 개인정보 보호정책에 따라만 개인정보를 공유합니다.

(a) 당사의 기업 그룹 내: 데이터는 내부 관리, 분석 및 운영 효율성을 위해 자회사 및 affiliate와 공유될 수 있습니다.
(b) 서비스 제공자: 당사는 호스팅, 결제 처리, 보안 운영, 지원, 분석 및 마케팅을 위해 계약적으로 귀하의 데이터를 보호해야 할 제3자와 계약합니다.
(c) 이벤트 파트너 및 제3자: 귀하가 사용하는 서비스에 따라 관련 세부 정보가 주최자, 장소 또는 기타와 공유될 수 있습니다.
(d) 법적 및 규제 요구사항: 법, 법원 명령 또는 우리의 권리와 공공의 안전을 보호하기 위해 정보가 공개됩니다.
(e) 비즈니스 이전: 합병, 인수 또는 자산 매각 시 고객 데이터는 비밀 유지 조건 하에 이전될 수 있습니다.

6. 귀하의 권리 및 선택

(a) 계정 관리: 계정 설정에서 계정 정보를 접속, 수정 또는 삭제할 수 있습니다. 계정을 완전히 해지하거나 데이터 액세스를 요청하려면 [email protected]으로 문의하십시오.
(b) 마케팅 선택: 수신 거부 링크나 선호도 설정을 통해 마케팅 이메일을 선택 해제할 수 있습니다. 동의 철회는 이전 처리의 합법성에 영향을 주지 않습니다.
(c) 위치 정보 및 알림: 장치 설정 내 위치 추적 또는 푸시 알림을 비활성화하거나 당사 애플리케이션에서 선호도를 조정하십시오.
(d) 데이터 보유: 우리는 목적이 달성되거나 법적 의무를 준수할 때까지 개인 데이터를 보유합니다.
(e) 전 세계적인 개인정보 권리: 귀하의 지역에 따라, 처리에 이의를 제기하거나 데이터 이동성 요청 또는 감독 기관에 불만을 제기하는 등 추가 권리가 있을 수 있습니다.

7. 국제 데이터 전송

미국 외의 지역에서 당사 서비스를 사용하는 경우, 귀하의 개인정보는 데이터 보호법이 다른 국가로 전송 및 저장될 수 있습니다. 필요한 경우, 당사는 표준 계약 조항과 같은 보호책을 사용하여 합법적 전송 및 개인 데이터 보호를 보장합니다.

8. 보안 조치

우리는 행정, 기술 및 물리적 보안 조치(예: 암호화, 안전한 데이터 저장, 제한된 접근)를 사용하여 개인정보를 보호하지만, 시스템이 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

우리 서비스는 13세 미만(또는 귀하의 관할 지역에 따른 관련 최소 연령) 아동을 대상으로 하지 않으며, 부모의 동의 없이 해당 개인으로부터 개인정보를 수집하지 않습니다. 어린이가 동의 없이 개인정보를 제공했다고 판단되면, 이를 제거할 수 있도록 당사에 문의하십시오.

10. 개인정보 보호 정책의 변경

우리는 언제든지 이 개인정보 보호 정책을 수정하거나 교체할 수 있습니다. 중요한 변경이 발생하면, “마지막 업데이트” 날짜를 수정하거나 추가 통지를 제공할 것입니다 (예: 당사 사이트에 눈에 띄는 통지).

11. 연락 정보

파리 또는 로마의 트렌드 이벤트에 대한 우리의 FOMOMeter® 또는 데이터 개인정보 보호에 관한 질문이 있습니까? tickadoo 지원에 문의하십시오. 우리는 전 세계 모험을 위한 투명한 관행에 전념하고 있습니다. tickadoo Inc.,

447 Broadway,
New York, NY 10013