tickadoo Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

Tämä tietosuojakäytäntö selittää, miten tickadoo Inc. (“tickadoo,” “me,” “meitä” tai “meidän”) kerää, käyttää ja suojaa henkilökohtaisia tietojasi eri alustoillamme, mukaan lukien verkkosivustomme www.tickadoo.com (jäljempänä ”Sivusto”) ja siihen liittyvät mobiilisovellukset (jäljempänä ”Sovellukset”). Käyttämällä tai käyttämällä Sivustoamme tai Sovelluksiamme, tunnustat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi tässä tietosuojakäytännössä kuvatut käytännöt. Pääkonttorimme sijaitsee osoitteessa 447 Broadway, New York, NY 10013, ja noudatamme sovellettavia tietosuojalakeja, jotka voivat sisältää Kalifornian kuluttajien yksityisyydensuojalain (CCPA), EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) ja muuta asiaankuuluvaa lainsäädäntöä. Tarpeen mukaan toteutamme lisätoimenpiteitä täyttääksemme paikalliset lakivaatimukset.

2. Henkilötietojen Kerääminen

Keräämme henkilötietoja useilla tavoilla, ja kerättävät tiedot vaihtelevat vuorovaikutuksesi mukaan kanssamme.

(a) Suora Keruu (Tilin Luominen ja Ostot, Ennakkovaraukset ja Erikoisrekisteröinnit): Kun luot tilin tai ostat lippuja, voimme kerätä tietoja, kuten nimesi, laskutusosoitteesi, sähköpostisi, puhelinnumerosi ja maksutietosi.
(b) Tietojen Säilytys (Järjestelmät ja Tietokannat): Henkilötietosi tallennetaan lipunmyyntialustallamme, maksunkäsittelyjärjestelmissämme, asiakaspalvelutietokannoissamme ja markkinointityökaluissamme, mahdollistamaan tapahtumien hallinta, maksujen käsittely ja räätälöidyt viestinnät.
(c) Asiakaskohtaamiset (Tukipyynnöt): Kaikki viestintä asiakastuen kanssa tallennetaan, jotta kyselyt voidaan käsitellä tehokkaasti ja palveluitamme parantaa.
(d) Sosiaalinen Media ja Julkiset Foorumit (Alustaintegraatiot): Jos olet vuorovaikutuksessa kanssamme sosiaalisen median tai julkisten sivujen kautta, voimme saada profiilitietojasi tai sisältöä, jonka teet julkisesti saataville.
(e) Esteettömät Lippuvaraukset (Mukautustarpeet): Jos ilmoitat esteettömyystarpeista, keräämme asiaankuuluvia tietoja varmistaaksemme tarpeidesi täyttymisen tapahtumassa.
(f) Lippujen Myynti (Tunnet asiakkaasi -vaatimukset): Saatamme vaatia voimassa olevan henkilötodistuksen tiettyihin taloudellisiin liiketoimiin tai omistuksen siirtoihin. Nämä tiedot tallennetaan turvallisesti ja poistetaan, kun niitä ei enää tarvita.
(g) Geodemograafiset Tiedot (Personointi): Me tai mainontakumppanimme voimme kerätä demografisia tai sijaintiin perustuvia tietoja räätälöidäksemme tapahtumasuosituksia ja tarjouksia mieltymyksiisi.

3. Henkilötietojen Käsittelyn Lainmukaiset Perusteet

Riippuen sijainnistasi ja sovellettavista laeista, luotamme yhteen tai useampaan seuraavista oikeusperusteista käsitelläksemme tietojasi:

(a) Sopimuksen Välttämättömyys: Lippujen myöntäminen ja maksujen käsittely.
(b) Tapahtumien Hallinta: Tietojen jakaminen tapahtumapaikoille istumajärjestelyiden tai turvallisuusprotokollien vuoksi.
(c) Petosten Ehkäisy: Rekisteröintitietojen käyttäminen petosten havaitsemiseksi ja ehkäisemiseksi.
(d) Kampanjat ja Suositukset: Kilpailujen ja suositteluohjelmien hallinta.
(e) Oikeutettu Etu: Markkinointiviestien lähettäminen paikallisten lakien alaisuudessa.
(f) Tutkimus ja Personointi: Markkinatutkimuksen tekeminen palveluiden parantamiseksi.
(g) Lait ja Säännöt: Noudattaminen laillisten pyyntöjen tai määräysten mukaisesti.
(h) Suostumukseen Perustuva Käsittely: Tietyille markkinointiviestinnöille tai arkaluontoisille tiedoille.
(i) Elintärkeät Intressit: Terveys ja turvallisuus tapahtumissa.

4. AI: n ja Automaattisten Järjestelmien Käyttö

Käytämme joskus tekoälyä (AI) ja muita automaattisia työkaluja räätälöitäksemme suosituksia ja markkinointiviestejä. AI ei ole virheetön ja voi tuottaa virheellisiä tai odottamattomia tuloksia. Käyttämällä Sivustoamme tai Sovelluksiamme tunnustat, että nämä työkalut tarjotaan sellaisina kuin ne ovat, ja ne voivat toisinaan tehdä virheitä. Lisätietoja löytyy Tieto- ja Evästekäytännöstämme.

5. Tietojesi Jakaminen

Jaamme henkilökohtaisia tietoja vain tarpeen mukaan ja tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

(a) Yritysryhmämme Sisällä: Tietoja voidaan jakaa tytäryhtiöiden ja yhteistyökumppanien kesken sisäiseen hallintaan, analytiikkaan ja operatiiviseen tehokkuuteen.
(b) Palveluntarjoajat: Käytämme kolmansia osapuolia isännöintiin, maksunkäsittelyyn, turvatoimiin, tukeen, analytiikkaan ja markkinointiin, jotka ovat sopimuksellisesti velvollisia suojelemaan tietojasi.
(c) Tapahtumakumppanit ja Kolmannet Osapuolet: Asianmukaisia tietoja voidaan jakaa järjestäjien, tapahtumapaikkojen tai muiden palveluidesi käyttäjien kanssa.
(d) Lailliset ja Sääntelyvaatimukset: Meidän on annettava tietoja lain, tuomioistuimen määräyksen tai suojellaksemme oikeuksiamme ja yleistä turvallisuutta vaatiessa.
(e) Liiketoiminnan Siirrot: Sulautumisen, yritysoston tai omaisuuserien myynnin yhteydessä asiakastiedot voidaan siirtää tietosuojatoimenpiteiden alaisuudessa.

6. Oikeutesi ja Valintasi

(a) Tilinhallinta: Voit käyttää, muokata tai poistaa tilitietojasi tilin asetuksissa. Tilisi sulkemiseksi tai tietopyynnön tekemiseksi ota yhteyttä meihin osoitteessa [email protected].
(b) Markkinointivalinnat: Voit kieltäytyä markkinointisähköposteista peruutuslinkin tai mieltymysasetusten kautta. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen.
(c) Paikannus ja Ilmoitukset: Poista sijaintiseuranta tai push-ilmoitukset käytöstä laitteesi asetuksissa tai säädä mieltymyksiä Sovelluksissamme.
(d) Tietojen Säilytys: Säilytämme henkilötietoja niin kauan kuin ne ovat tarpeen tässä tai lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi.
(e) Globaali Yksityisyydensuoja: Alueesi mukaan sinulla voi olla lisäoikeuksia, kuten vastustaa käsittelyä, vaatia tietojen siirrettävyyttä tai tehdä valitus valvontaviranomaiselle.

7. Kansainväliset Tietosiirrot

Jos käytät palveluitamme Yhdysvaltojen ulkopuolella, henkilökohtaisia tietojasi voidaan siirtää ja tallentaa maissa, joissa on erilaiset tietosuojalait. Tarvittaessa käytämme suojaustoimenpiteitä, kuten vakiosopimuslausekkeita, varmistaaksemme tietojen laillisen siirron ja suojelun.

8. Turvatoimenpiteet

Käytämme hallinnollisia, teknisiä ja fyysisiä turvatoimenpiteitä (esim. salaus, turvallinen tietojen tallennus, rajoitettu pääsy) suojataksemme henkilökohtaisia tietoja, mutta mikään järjestelmä ei ole taattu 100% turvalliseksi.

9. Lasten Yksityisyydensuoja

Palvelumme eivät ole tarkoitettu alle 13-vuotiaille lapsille (tai alueesi vähimmäisiän mukaisille), eikä meillä ole tarkoituksellisesti kerätä henkilökohtaisia tietoja sellaisilta henkilöiltä ilman vanhempien suostumusta. Jos uskot, että lapsi on antanut henkilötietoja ilman lupaa, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa ne.

10. Muutokset Tähän Tietosuojakäytäntöön

Voimme muokata tai korvata tätä tietosuojakäytäntöä milloin tahansa. Jos tapahtuu merkittäviä muutoksia, tarkastamme ”Päivitetty viimeksi” päivämäärää tai annamme lisäilmoituksen (esim. näkyvä ilmoitus Sivustollamme).

11. Yhteystiedot

Kysymyksiä tietosuojasta tai FOMOMeteristämme® tapahtuma-trendien seuraamiseen Pariisissa tai Roomassa? Ota yhteyttä tickadoo-tukeen. Olemme sitoutuneet läpinäkyviin käytäntöihin maailmanlaajuisille seikkailuillesi.

tickadoo Inc.,
447 Broadway,
New York, NY 10013