“Mae cwsmeriaid eisiau personoli, darganfod, ac maen nhw eisiau profiad wedi'i bersonoli sy'n canolbwyntio ar eu diddordebau penodol”— Francis Hellyer, Prif Swyddog Gweithredol tickadoo

Mae dau o'r enwau mwyaf yn y diwydiant tocynnau wedi lansio tickadoo, platfform ar-lein wedi'i bersonoli sy'n addo chwyldroi'r ffordd mae cwsmeriaid yn darganfod ac yn archebu profiadau theatr a difyrion.

Mae'r platfform ar gael ar hyn o bryd yn y marchnadoedd profi yn Efrog Newydd, Las Vegas a Llundain, ac yn defnyddio deallusrwydd artiffisial (AI) i addasu ei gynigion i hoffterau unigol cwsmeriaid.

Wedi'i sefydlu gan Francis Hellyer ac Emmanuel Ciolfi, y ddau entrepreneur a greodd London Theatre Direct, mae tickadoo'n addasu'r awgrymiadau digwyddiadau yn seiliedig ar ddiddordebau penodol defnyddwyr, gan eu helpu i ddarganfod sioeau newydd a phrofiadau. Mae'r nodwedd darganfod ar sail map yn ystyried amrywiolion megis pellter, tywydd a lleoliad.

Yn ogystal, bydd gan ddefnyddwyr tickadoo yr opsiwn o archwilio'r llywio archebion neu ddelio'n uniongyrchol gyda chleient sgwrsio pwerog gan AI, heb adael WhatsApp.

“Mae'r tueddiadau mewn difyrion byw mor glir â phwt. Mae cwsmeriaid eisiau personoli, darganfod, ac maen nhw eisiau profiad wedi'i bersonoli sy'n canolbwyntio ar eu diddordebau penodol, a dyna beth mae tickadoo'n ei ddarparu,” eglura Hellyer.

“Roedden ni bob amser ar flaen y gad mewn technoleg yn London Theatre Direct, yn gwthio ffiniau ac yn gwneud pethau nad oedd neb erioed wedi'u gwneud o'r blaen. Yr hyn sy'n gyffrous iawn i mi gyda tickadoo yw mynd yn fyd-eang – defnyddio popeth a ddysgon ni am werthu theatr Llundain a gwneud hynny mewn 180 o ddinasoedd ar draws y byd.”

Dechreuwyd London Theatre Direct o fwrdd cegin mewn fflat yn Llundain yn 1999 a gwerthwyd mwy na $1bn mewn tocynnau dros 20 mlynedd cyn cael eu gwerthu i Trafalgar Entertainment.

Bydd aelodau tickadoo+ yn cael mynediad i werthiannau tocynnau cynnar, gostyngiadau arbennig a phrofiadau VIP nad ydynt fel arfer ar gael i'r cyhoedd.

“Mae cwsmeriaid heddiw wir yn gwerthfawrogi sbontaneiddrwydd a phersonoli,” ychwanegodd cyd-sefydlydd tickadoo a phrif swyddog gweithredol Mark Prethero, a weithiodd hefyd ar London Theatre Direct ac yn fwy diweddar yn Headout.

“Rydyn ni wir wedi canolbwyntio ar gwrdd â chynulleidfaoedd lle maen nhw, dydd neu nos, ac yn darparu awgrymiad diwedd munud sy'n berffaith i'r eiliad iawn, ar daith, neu yn ystod noson annisgwyl allan. Bydd hynny'n helpu hyrwyddwyr i archebu mwy o seddi, a rhoi llawer mwy o hyblygrwydd a dewis i gwsmeriaid.”